Terapeutas da fala no WhatsApp: a secretária AI que responde a pacientes e pais, marca as sessões e reduz as faltas

A diferença

Responde a pacientes e pais como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária a sério não marca apenas as sessões: sabe responder quando um pai pergunta «tratam a gaguez?», «fazem a avaliação para as dificuldades de aprendizagem?», «é preciso credencial do pediatra?». A Wably faz exatamente isto no WhatsApp, a qualquer hora, e na mesma conversa marca a sessão. Um calendário online marca mas não sabe nada da sua clínica; um chatbot genérico talvez responda mas não toca na sua agenda. A Wably faz as duas coisas, como uma verdadeira secretária virtual.

• As suas áreas e tratamentos: linguagem, articulação, gaguez, voz, deglutição, aprendizagem.
• Como funciona a primeira avaliação de terapia da fala e o que levar à primeira sessão.
• As perguntas frequentes: credencial, duração do percurso, ciclos de sessões, fatura para a dedução.
• As informações práticas: onde fica a clínica, estacionamento, métodos de pagamento.
• E, na mesma conversa, propõe os horários livres e confirma a marcação.

Agenda de precisão

Gere ciclos e sessões recorrentes na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Numa clínica de terapia da fala cada percurso tem ritmos diferentes: há quem venha uma vez por semana durante meses e quem alterne avaliações e controlos. Enquanto um calendário qualquer mostra horários fixos que se desalinham da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres. Conhece as suas regras e respeita-as sempre.

• A duração certa para cada sessão, seja uma avaliação de uma hora ou um tratamento de 45 minutos: cada marcação ocupa o tempo necessário.
• O intervalo entre um paciente e o outro: a pausa para arrumar e tirar notas, nunca sessões coladas.
• Os seus horários reais, mesmo repartidos: manhã e tarde, com os horários depois da escola sempre os mais pedidos.
• Os ciclos de sessões recorrentes: marcações semanais planeadas sem as reintroduzir à mão de cada vez.
• Sem marcações em cima da hora: o assistente deixa sempre a sua antecedência mínima.

Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Entre famílias novas, irmãos que começam um percurso e números de pais diferentes, a lista de contactos desorganiza-se depressa. A Wably reconhece quem lhe escreve e, na primeira marcação, regista sozinha o novo contacto: acabaram-se os nomes apanhados à pressa durante uma sessão e depois esquecidos.

Da sua lista de contactos Google nunca remove nada: apenas lê e adiciona, não elimina. Se quiser, com uma opção guarda os novos pacientes diretamente nos seus contactos Google.

Privacidade e segurança

Pensado para quem cuida das pessoas

Diagnósticos, avaliações de terapia da fala e os dados das crianças que acompanha ficam fora do alcance da Wably. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada clínica e pode desconectar e apagar quando quiser.

• Nenhum dado clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
• Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
• Dados cifrados em repouso.
• No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.