No WhatsApp, a secretária AI para psicólogos: responde com discrição e gere as marcações das sessões, 24/7

A diferença

Responde a quem o contacta como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária preparada não marca apenas as sessões: sabe responder quando alguém pergunta «fazem terapia de casal?», «as sessões podem ser online?», «a psicoterapia é dedutível?». A Wably faz exatamente isto no WhatsApp, a qualquer hora, e na mesma conversa marca a sessão. Uma agenda online marca mas não conhece o seu consultório; um chatbot genérico talvez converse mas não toca no seu calendário. A Wably faz as duas coisas, como uma verdadeira secretária virtual.

• As suas áreas e abordagens: ansiedade, depressão, casal, família, idade pediátrica, apoio à parentalidade.
• Como funciona a primeira consulta de avaliação e a diferença para as sessões seguintes.
• A modalidade: sessões no consultório ou em videochamada, segundo as suas regras.
• As perguntas frequentes: fatura dedutível, duração do acompanhamento, confidencialidade.
• E, na mesma conversa, propõe os horários livres e confirma a marcação.

Agenda de precisão

Gere acompanhamentos e sessões semanais na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Em psicoterapia a primeira consulta exige mais tempo, as sessões têm uma duração fixa e muitos acompanhamentos prosseguem com uma marcação por semana durante meses. Enquanto um calendário qualquer mostra horários fixos que se desalinham da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando sempre as suas regras.

• A duração certa para cada tipo de sessão: primeira consulta mais longa, sessões seguintes de 50 minutos.
• O intervalo entre um paciente e o outro: a pausa para tirar notas e recuperar a concentração, nunca sessões coladas.
• Os seus horários reais, mesmo repartidos, e a distinção entre marcações no consultório e online.
• As sessões semanais recorrentes: o ritmo do acompanhamento planeado sem o reintroduzir à mão de cada vez.
• Sem marcações em cima da hora: o assistente deixa sempre a sua antecedência mínima.

Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma boa secretária reconhece quem volta e nunca perde um contacto. A Wably reconhece quem lhe escreve e, quando uma nova pessoa marca pela primeira vez, cria sozinha o contacto: acabaram-se os números apontados à pressa entre uma sessão e outra.

Nunca apaga nada da sua lista de contactos Google: pode ler e adicionar, nunca eliminar. E, se quiser, com um interruptor adiciona os novos pacientes também à sua lista de contactos Google.

Confidencialidade e segurança

Pensado para quem guarda a confiança das pessoas

Diagnósticos, notas de sessão e conteúdos clínicos ficam fora do alcance da Wably: o sigilo profissional não se toca. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada consultório e pode desconectar e apagar quando quiser.

• Nenhum conteúdo clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
• Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
• Dados cifrados em repouso.
• No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.