Gestão de marcações e lembretes para psicólogos
Software de Marcações WhatsApp para Psicólogos: Reduza as Faltas em Automático
A Wably é um software de gestão de marcações no WhatsApp, com inteligência artificial integrada, para psicólogos: responde por si, dá informações sobre áreas, primeira consulta e modalidades (no consultório ou online), marca as sessões, remarca-as e envia os lembretes, com a discrição e o tom do seu consultório, a qualquer hora.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Boa noite, gostaria de iniciar um acompanhamento para ansiedade. Também fazem sessões online?
Boa noite, sim. Tratamos ansiedade e ataques de pânico, no consultório e em videochamada. Começa-se por uma primeira consulta de avaliação de cerca de 50 minutos. Quer que lhe proponha um horário?
Sim, obrigada, preferia online e ao fim da noite.
Com certeza. Tenho disponibilidade na quarta às 19:00 ou na sexta às 20:00, em videochamada. Qual prefere?
Quarta às 19 está ótimo.
Confirmado. Vou enviar-lhe um lembrete no dia anterior à sessão. Até quarta!
Olá, queria algumas informações sobre os vossos serviços e os preços.
Olá! Com todo o gosto. A primeira consulta é 60 €, as sessões seguintes 45 €. Posso ajudar a escolher o serviço mais adequado?
Também têm pacotes?
Sim: pacote de 5 sessões 200 € (40 €/sessão) e 10 sessões 380 € (38 €/sessão). Se quiser, reservo-lhe já uma primeira consulta.
Perfeito, então vamos marcar.
Ótimo! Diga-me o dia que prefere e proponho-lhe os horários livres.
Bom dia, pode lembrar-me as minhas próximas marcações?
Com certeza! Tem duas: terça dia 18 às 17:00 e terça dia 25 às 17:00. Posso ser-lhe útil?
Queria remarcar a do dia 18, surgiu-me um compromisso.
Sem problema. Tenho livre quarta dia 19 às 16:00 ou quinta dia 20 às 18:30. Qual prefere?
Quinta dia 20 às 18:30, obrigado.
Feito! Remarcado para quinta dia 20 às 18:30. Atualizo-lhe o lembrete. Até breve!
O problema
Liberte o seu tempo, automatize a agenda e reduza as faltas com o WhatsApp
Quando escuta um paciente não se pode interromper para o telefone, e faz bem: esse tempo é dele. Mas a mensagem de quem lhe escreve pela primeira vez fica à espera, e muitas vezes quem procura ajuda num momento difícil, se não recebe resposta depressa, contacta outro consultório.
A Wably é o software de marcações que trabalha como uma secretária virtual e responde a qualquer hora, de forma rápida e profissional: liberta-lhe as tardes e transforma os pedidos em sessões marcadas diretamente no seu Google Calendar, reduzindo os buracos na agenda e as marcações perdidas.
Tudo num só assistente
O que a Wably faz pelo seu consultório de psicologia
Responde sobre áreas, primeira consulta e modalidades
Como uma secretária, explica do que se ocupa, como decorre a primeira consulta e se as sessões são no consultório ou online: as mesmas respostas que daria, dadas pelo nosso assistente AI.
Marca as sessões e organiza a agenda
Propõe apenas horários realmente livres, confirma a marcação e gere remarcações e cancelamentos diretamente na conversa, no consultório ou em videochamada.
Lembretes automáticos que reduzem as faltas
Lembra a sessão com um lembrete automático na véspera e, se quiser, um segundo no próprio dia: menos no-show e faltas de última hora.
Mantém os contactos organizados
Quando uma nova pessoa marca, regista sozinha o contacto: não volta a perder um nome e a lista de contactos fica limpa.
Pedidos de avaliação automáticos
Se quiser, depois da sessão envia automaticamente, por email ou no WhatsApp, o pedido de avaliação com o link que escolher.
Trabalha no seu número, 24/7
Funciona no número que já tem e na mesma aplicação do WhatsApp Business: os pacientes escrevem onde escrevem sempre e a Wably responde a qualquer hora.
Ativação rápida
Como funciona o nosso software com IA para marcações e lembretes
Configura o seu consultório
Em menos de 10 minutos importa a sua disponibilidade ligando o Google Calendar e o Google Contacts, definindo serviços, tarifas e pausas de forma fácil e guiada.
Liga o WhatsApp
Usa o número WhatsApp Business que já tem: os pacientes continuam a escrever-lhe onde lhe escrevem desde sempre.
Escolhe o tom
Formal ou amigável: o assistente responde com o estilo certo para quem o contacta num momento delicado.
Deixa a Wably trabalhar
Responde, propõe os horários, confirma as sessões, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Porquê a Wably
Muito mais do que um chatbot: um verdadeiro software de marcações no WhatsApp com AI
Os software de marcações tradicionais
Marcam e faturam, mas no WhatsApp ficam-se pelos lembretes: não respondem quando alguém pergunta por áreas, modalidades ou se a psicoterapia é dedutível.
Os chatbots genéricos
Conversam, mas não conhecem a sua agenda e não percebem um consultório de psicologia: sem primeira consulta, avaliações, distinção entre consultório e online.
A Wably
Como uma secretária a sério, responde e agenda as marcações automaticamente no seu Google Calendar, pelo WhatsApp, graças à AI (Inteligência Artificial). Reduz as não comparências (no-show) graças a lembretes inteligentes que podem pedir uma confirmação, aumentando a faturação mensal.
Confidencialidade e segurança
Porque pode confiar no software da Wably?
Diagnósticos, notas de sessão e conteúdos clínicos ficam fora do alcance da Wably: o sigilo profissional não se toca. A Wably não trata dados de saúde: gere apenas as suas marcações e anota o motivo da consulta no seu Google Calendar, não nos seus arquivos. Os dados ficam isolados para cada consultório e pode desconectar e apagar quando quiser.
- Infraestrutura inteiramente na Europa, na Oracle Cloud (OCI), uma das maiores plataformas cloud enterprise do mundo.
- As conversas não são usadas para treinar AI públicas. Usamos modelos dedicados de uso enterprise: os seus dados e os dos seus clientes permanecem privados.
- Dados cifrados na base de dados e em conformidade com o RGPD europeu.
- Pagamentos geridos pela Stripe, uma das principais plataformas de pagamento online do mundo.
- As marcações seguem sempre a disponibilidade real da sua agenda, sem sobreposições.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Planos
Dois planos simples, com teste grátis de 30 dias
Starter
29,90 € / mês (IVA incluído)
- Assistente de IA conversacional no WhatsApp Business
- Funciona no seu número de WhatsApp atual (Coexistence)
- Marca, altera e cancela marcações diretamente no chat
- Sincronização com o Google Calendar
- Responde aos seus clientes com informações sobre a sua atividade
- Marcações e conversas incluídas, sem pacotes limitados
- Decide a que contactos o assistente responde
- Locais diferentes consoante o dia (vários consultórios)
- Marcações também para outras pessoas (filhos, pais, familiares)
- Assistente multilingue
- Resumo diário por e-mail do que foi tratado
- Apoio por e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mês (IVA incluído)
Tudo o que tem o plano Starter, e ainda:
- Responde a tudo, não só marca Lista de preços e serviços, FAQ e informações práticas. Escolhe o tom com que fala aos seus clientes, formal ou amigável.
- Reduza as faltas, agenda mais cheia Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação por botões opcional. Se alguém desmarcar à última hora recebe um aviso por email e ainda vai a tempo de preencher o horário livre.
- Constrói a sua reputação O pedido de avaliação sai sozinho depois da marcação, quando o cliente está mais disposto a deixá-la.
- A primeira consulta dura mais do que uma sessão Define duas durações diferentes, a primeira consulta e a sessão, com os nomes que usa: o assistente pergunta qual precisa só se a mensagem não o disser e propõe os horários certos para essa duração.
- Follow-up automático Propõe uma nova marcação a quem não marca há muito tempo.
As mensagens de WhatsApp são faturadas à parte pela Meta. Consulte o custo na página de preços.
FAQ
Perguntas Frequentes
O que é a Wably e o que faz pelo consultório de psicologia?
É um software de gestão que, com a ajuda da inteligência artificial, responde no WhatsApp a quem lhe escreve sobre as áreas, a primeira sessão, as modalidades das sessões e as informações do seu consultório. Gere as marcações (agendamentos, remarcações e cancelamentos) e os lembretes, 24/7.
A Wably é um chatbot para psicólogos?
Tecnicamente sim, mas não funciona com menus predefinidos. É um assistente de IA que percebe a linguagem natural dos pacientes e atua na agenda: marca, remarca, cancela, envia lembretes e pede as avaliações de forma automática. Veja as diferenças entre um chatbot de WhatsApp para psicólogos e um assistente de IA.
A Wably responde aos pacientes ou envia apenas lembretes?
Responde. Ao contrário dos softwares de gestão tradicionais que enviam apenas notificações, a Wably conversa: explica as suas áreas, como funciona a primeira consulta, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação da sessão.
A Wably solicita avaliações aos pacientes automaticamente no WhatsApp?
Sim. Depois da sessão, a Wably envia sozinha o pedido de avaliação, por email ou no WhatsApp, com o link que escolher e no momento que definir. Pede-a uma só vez a cada paciente, para não incomodar.
Posso usar o número WhatsApp Business que já uso no consultório?
Sim. A Wably trabalha no número WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma app para descarregar para o paciente, nenhuma alteração nas comunicações ou no material do consultório.
A Wably gere tanto as sessões no consultório como as online?
Sim. Pode definir as modalidades que oferece, no consultório e em videochamada, com durações diferentes para a primeira consulta e para as sessões seguintes: a Wably propõe os horários coerentes com as suas regras e confirma a marcação na modalidade escolhida pelo paciente.
O que é preciso para usar o software de gestão Wably?
São precisos uma conta Google com Google Calendar, que a Wably usa como agenda, e Google Contacts, para a lista de contactos dos pacientes. Além disso, o número WhatsApp Business do consultório. Nada mais: nenhuma app para instalar e nenhum conhecimento técnico.
Quanto tempo demora a configurá-la? É preciso ser técnico?
Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e completa-se em menos de 10 minutos: escreve por palavras suas áreas, modalidades, horários e respostas às perguntas mais comuns.
A Wably ajuda a reduzir os cancelamentos e as não comparências?
Sim. Envia um lembrete automático no dia anterior à sessão, no modo que escolher: um simples aviso ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que o paciente liberte o horário a tempo se não puder vir. Pode acrescentar um segundo lembrete no próprio dia, poucas horas antes.
A Wably trata os dados sensíveis dos pacientes? É compatível com o sigilo profissional?
A Wably gere apenas as suas marcações: sem processos clínicos, sem diagnósticos, sem conselhos clínicos. Anota o motivo da consulta no seu Google Calendar e guarda-o apenas durante a conversa, no máximo 12 horas. Os dados são isolados para cada consultório e cifrados em repouso, em infraestrutura Oracle Cloud na Europa (data center de Frankfurt). O que se diz em sessão fica fora do sistema.
A Wably substitui o psicólogo ou o psicoterapeuta?
Não. A Wably não substitui o profissional e não faz terapia nem avaliações clínicas. Ocupa-se apenas da parte organizativa: responder às informações de serviço, marcar as sessões, gerir remarcações, enviar lembretes e pedidos de avaliação.
A oferta
Leve o atendimento do seu consultório de psicologia para o WhatsApp
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