Preços
Preços da Wably: o assistente de IA no WhatsApp para as suas marcações e lembretes.
Um software de gestão de marcações que responde aos clientes, aceita as reservas, envia os lembretes e pede as avaliações de forma automática, diretamente no WhatsApp, com o número que já usa. Preço fixo mensal, IVA incluído, sem custo de ativação.
Os planos
Dois planos simples, com 30 dias de experiência grátis
Starter
29,90 € / mês (IVA incluído)
Para o profissional que quer deixar de atender o telefone entre um cliente e outro.
- Assistente de IA conversacional no WhatsApp Business
- Funciona no seu número de WhatsApp atual (Coexistence)
- Marca, altera e cancela marcações diretamente no chat
- Sincronização com o Google Calendar
- Responde aos seus clientes com informações sobre a sua atividade
- Marcações e conversas incluídas, sem pacotes limitados
- Decide a que contactos o assistente responde
- Locais diferentes consoante o dia (vários consultórios)
- Marcações também para outras pessoas (filhos, pais, familiares)
- Assistente multilingue
- Resumo diário por e-mail do que foi tratado
- Apoio por e-mail
30 dias de experiência, depois 29,90 €/mês
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mês (IVA incluído)
Para quem quer um secretariado completo: responde a tudo, lembra as marcações e recolhe as avaliações.
Tudo o que tem o plano Starter, e ainda:
- Responde a tudo, não só marca Lista de preços e serviços, FAQ e informações práticas. Escolhe o tom com que fala aos seus clientes, formal ou amigável.
- Reduza as faltas, agenda mais cheia Até dois lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação por botões opcional. Se alguém desmarcar à última hora recebe um aviso por email e ainda vai a tempo de preencher o horário livre.
- Constrói a sua reputação O pedido de avaliação sai sozinho depois da marcação, quando o cliente está mais disposto a deixá-la.
- Nem todas as marcações duram o mesmo Define duas durações diferentes, com os nomes que usa, e o assistente propõe os horários certos para cada uma, perguntando ao cliente qual precisa apenas quando ainda não o disse.
- Follow-up automático Passadas as semanas que escolhe, o follow-up propõe ao cliente uma nova marcação.
30 dias de experiência, depois 39,90 €/mês
A mensalidade da Wably não inclui as mensagens: é o WhatsApp que as cobra diretamente na sua conta, não passam por nós. Destas, o Meta inclui 1.000 mensagens de serviço por mês: abaixo desse limite só paga os lembretes. Aqui em baixo estima quanto vai gastar mesmo todos os meses.
Calculadora do custo das mensagens de serviço do WhatsApp tarifas 2026
Estime quanto o Meta lhe cobra por mês pelas mensagens de serviço do WhatsApp ligadas às suas marcações e lembretes.
Com 4 marcações e 6 lembretes por dia: cerca de 484 mensagens por mês.
1.000 mensagens por mês incluídas pelo Meta
Todos os meses o Meta inclui 1.000 mensagens de serviço gratuitas no seu número de WhatsApp: são as respostas que o assistente envia enquanto a conversa está aberta. Correspondem a cerca de 250 marcações por mês: abaixo desse limite não lhe custam nada.
- Os lembretes de marcação são mensagens do tipo Utility e não entram na quota gratuita.
- O Meta cobra-lhe diretamente no cartão associado à sua conta Meta. A Wably não aplica qualquer margem sobre as tarifas do Meta.
Estimativa indicativa. Cálculo: 4 mensagens por marcação e 1 mensagem por lembrete × 22 dias úteis por mês × tarifa do Meta de cerca de 0,0142 € por mensagem (categoria utility, Portugal). As primeiras 1.000 mensagens de serviço do mês são incluídas pelo Meta: paga apenas o excedente. Os lembretes são modelos Utility e são sempre pagos. O valor é cobrado diretamente pelo Meta na sua conta. A última linha é uma comparação, não uma rubrica da sua conta: é o total que pagaria por mês se quem respondesse fosse o agente de IA nativo do Meta, ou seja o envio das mensagens mais o processamento, que o Meta fatura por tokens (cerca de 4-5 cêntimos por mensagem respondida).
Se alguma coisa correr mal, a conta não sobe: a Wably bloqueia os envios anómalos antes de se tornarem uma cobrança.
A comparação
Todas as funções, plano a plano
Apenas com o Standard
| Função | Starter | Standard |
|---|---|---|
| Responde sobre preços, serviços, horários e perguntas frequentes | ✓ | |
| Duas durações de marcação diferentes, com os nomes que escolher, por exemplo primeira consulta e consulta de seguimento | ✓ | |
| Até dois lembretes automáticos, incluindo eventos adicionados à mão ou a partir de outras apps | ✓ | |
| Lembrete à escolha: aviso simples ou confirmação com botões, e a hora de envio que preferir | ✓ | |
| Aviso por e-mail se um cliente cancelar à última hora | ✓ | |
| Pedido automático de avaliação | ✓ | |
| Escolha do tom: informal ou formal | ✓ | |
| Follow-up automático passadas as semanas que escolhe | ✓ |
Estas funções estão incluídas nos dois planos
| Função | Starter | Standard |
|---|---|---|
| Assistente de IA no WhatsApp, no seu número atual (Coexistence) | ✓ | ✓ |
| Marca, altera e cancela marcações no chat | ✓ | ✓ |
| Duração da marcação e pausa entre um cliente e o seguinte configuráveis | ✓ | ✓ |
| Sincronização com o Google Calendar | ✓ | ✓ |
| Lista de contactos sincronizada e novos contactos guardados no Google Contacts | ✓ | ✓ |
| Moradas diferentes consoante o dia (vários consultórios) | ✓ | ✓ |
| Marcações em nome de outros (filhos, pais, familiares) | ✓ | ✓ |
| Assistente multilingue | ✓ | ✓ |
| Ativação da IA por contacto | ✓ | ✓ |
| Marcações e conversas incluídas, sem pacotes limitados | ✓ | ✓ |
| Resumo diário por e-mail do que o Wably fez por si | ✓ | ✓ |
| Proteção antispam contra envios anómalos | ✓ | ✓ |
| Apoio por e-mail | ✓ | ✓ |
Transparência
O que não paga
A diferença entre o preço que vê e o que vai pagar mesmo costuma estar nestas rubricas. Com a Wably não existem.
IA incluída na mensalidade
O processamento do assistente está incluído: não paga por tokens, por resposta nem por conversa. As mensagens do WhatsApp são faturadas pelo Meta diretamente na sua conta, ao preço de tabela oficial: não passam por nós e não lhes aplicamos qualquer margem. A mensalidade deste mês é igual à do próximo.
Nenhum custo de ativação
Sem taxa de adesão, sem pacotes de mensagens para comprar antecipadamente, sem fidelização. Cancela no painel quando quiser, em dois cliques.
Nenhum número novo
A Wably funciona no número de WhatsApp Business que já usa: os seus clientes escrevem-lhe onde sempre escreveram e continua a responder à mão quando quiser. Nenhum cartão SIM a mais, nenhuma aplicação para descarregar.
Nenhuma surpresa na fatura
A Wably vigia os envios e trava sozinha os casos anómalos: uma resposta que entra em ciclo, um contacto que escreve sem parar, um volume diário fora do normal. O limite de segurança está muito acima do uso real de um consultório, por isso não mexe no trabalho do dia a dia, mas impede que uma situação anómala se transforme numa cobrança inesperada do Meta.
A conta a sério
Quanto custa não o ter
A comparação que conta não é entre a Wably e outro software, mas entre a Wably e a forma como trabalha hoje.
Como se começa
Como funciona a experiência grátis
Cria a conta
Regista-se no painel e responde a algumas perguntas sobre a sua atividade. Bastam dois minutos.
Liga o WhatsApp e o calendário
Um processo guiado acompanha-o na ligação do seu número de WhatsApp Business e do Google Calendar.
O assistente começa a trabalhar
A partir daí responde aos seus clientes e aceita as marcações. Vê tudo no painel e pode intervir quando quiser.
Decide com os números à frente
No fim dos 30 dias ativa a subscrição no painel. Se não fizer nada, o assistente para e não lhe é cobrado nada.
FAQ
Perguntas frequentes sobre os preços
Quanto custa a Wably por mês?
A Wably tem dois planos, ambos com preços IVA incluído: Starter a 29,90 € por mês e Standard a 39,90 € por mês em oferta de lançamento, em vez de 49,90 €. Não há custos de ativação nem fidelização, e cada plano inclui 30 dias de experiência grátis com acesso completo a todas as funções.
As mensagens do WhatsApp estão incluídas no preço?
Não, e é uma escolha de transparência. As mensagens são faturadas pelo Meta diretamente na sua conta WhatsApp Business Platform, ao preço de tabela oficial, sem qualquer margem da nossa parte. Com o calculador desta página estima antecipadamente quanto vai gastar por mês, com base no seu volume real de marcações.
O que acontece se alguma coisa correr mal e saírem mensagens a mais?
A Wably vigia os envios automaticamente e bloqueia-os quando reconhece um comportamento anómalo: respostas que entram em ciclo, envios repetidos para o mesmo número, volumes diários fora do normal. O limite predefinido é muitas vezes superior ao que um consultório consome num dia cheio, por isso não afeta o trabalho, e podemos aumentá-lo se tiver volumes especiais. Serve para o proteger de uma cobrança inesperada, já que as mensagens são faturadas pelo Meta diretamente na sua conta.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, a qualquer momento e sem penalizações. O cancelamento faz-se de forma autónoma no painel, em poucos cliques. A subscrição fica ativa até ao fim do período já pago e não é renovada. Não há contratos de duração mínima, formulários para preencher nem pré-avisos a cumprir. Tem todos os passos em Gerir a subscrição.
O que acontece quando terminam os 30 dias de experiência?
Avisamo-lo por e-mail antes de terminar, com mais do que um lembrete. Se decidir continuar, ativa a subscrição no painel e o assistente segue sem interrupções. Se não fizer nada, o assistente para e não lhe é cobrado nada: nenhuma renovação automática por surpresa.
Tenho de mudar o meu número de WhatsApp?
Não. A Wably funciona em modo Coexistence: o assistente automático e a sua aplicação WhatsApp Business convivem no mesmo número. Mantém o número que os seus clientes já conhecem, conserva as conversas existentes e pode continuar a responder à mão pelo telemóvel sempre que preferir.
Qual é a diferença entre Starter e Standard?
O Starter marca, altera e cancela marcações por chat, com uma duração de marcação e uma pausa entre clientes que define. O Standard acrescenta tudo o que um secretariado completo precisa: o assistente conhece a sua tabela de serviços e preços, responde às perguntas frequentes, gere duas durações de marcação diferentes com os nomes que escolher, envia os lembretes automáticos, pede a avaliação depois da marcação, envia-lhe o resumo diário e, com o follow-up, propõe uma nova marcação a quem já não marca há algum tempo.
Os lembretes também valem para as marcações que escrevo na agenda?
Sim. A Wably lê o seu calendário e envia o lembrete também para as marcações que não passaram pelo WhatsApp: as que escreve à mão, as que são feitas ao telefone ou presencialmente e as que chegam de uma página de marcações como o Google Calendar Marcações, o Calendly ou o Cal.com. Só é preciso que a Wably conheça o número do cliente: se já o tem nos contactos, basta o nome no título do evento; caso contrário, escreve o número nas notas. Tem todos os casos em Lembretes a partir da agenda.
Tenho de inserir os clientes nos contactos à mão?
Não. A Wably cria a ficha do cliente sozinha, tanto quando a pessoa lhe escreve no WhatsApp como a partir das marcações que já tem na agenda. Se ativou a gravação dos contactos no Google Contacts, o novo cliente aparece também na lista de contactos do telemóvel, com o nome e o número já preenchidos.
A oferta de lançamento de 39,90 € vale para sempre?
Sim, para quem a ativar. Os primeiros 30 clientes que subscrevem o plano Standard mantêm o preço de 39,90 € por mês mesmo depois do fim da oferta, durante toda a duração da subscrição. Quem chegar depois paga o preço de tabela de 49,90 € por mês.
Como funciona a faturação?
Recebe uma fatura mensal da Wably pela subscrição do software, com IVA incluído. As mensagens do WhatsApp são faturadas pelo Meta em separado, no método de pagamento que registou na sua conta WhatsApp Business Platform. Tem todos os detalhes na página Faturação.
Posso gerir marcações com durações diferentes?
Sim, com o plano Standard. Define duas durações, por exemplo uma primeira consulta de 50 minutos e uma consulta de seguimento de 30, com os nomes que escolher, e o assistente propõe os horários certos para cada uma. Com o Starter a duração é uma só, igual para todas as marcações.
Experimente a Wably grátis 30 dias
Vê quanto tempo lhe poupa, quantas marcações trata sozinho, quantas faltas reduz, e decide com os números à frente.
Começar a experiência grátis30 dias de experiência grátis · cancela quando quiser