Podologistas: a secretária AI no WhatsApp que responde aos pacientes e gere as marcações de consultas e tratamentos, 24/7

A diferença

Responde aos pacientes como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária preparada não anota apenas as marcações: sabe responder quando um paciente pergunta «tratam a unha encravada?», «fazem palmilhas por medida?», «acompanham o pé diabético?». A Wably faz exatamente isto, no WhatsApp e a qualquer hora, e dentro da mesma conversa marca a consulta. Um calendário online regista a marcação mas não sabe nada da sua clínica; um chatbot genérico no máximo troca duas palavras sem mexer na agenda. A Wably junta as duas coisas, como uma secretária virtual de carne e osso.

• Os seus tratamentos: unhas encravadas, calosidades e calos, verrugas, cuidado do pé diabético.
• As palmilhas por medida: como funciona a moldagem e quando se levantam as ortóteses.
• Como decorre a primeira consulta de podologia face aos tratamentos de manutenção.
• As perguntas frequentes: fatura para a dedução, duração, o que levar.
• E, sem sair da conversa, propõe-lhe os horários livres e fecha a marcação.

Agenda de precisão

Gere consultas e tratamentos recorrentes na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Numa clínica de podologia a primeira consulta exige mais tempo do que um tratamento de manutenção, e muitos pacientes voltam a intervalos regulares, do cuidado das calosidades ao acompanhamento do pé diabético. Enquanto um calendário qualquer mostra horários fixos que se desalinham da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando sempre as suas regras.

• A duração certa para cada prestação: primeira consulta mais longa, tratamentos de manutenção mais curtos.
• O tempo entre um paciente e o outro para higienizar e preparar o instrumental, nunca consultas coladas.
• Os seus horários reais, mesmo repartidos entre manhã e tarde, pausa incluída.
• Os tratamentos recorrentes e os acompanhamentos do pé diabético, planeados sem trocas infinitas de mensagens.
• Sem pedidos fora de horas: é sempre respeitada a antecedência mínima que define.

Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma secretária atenta sabe quem são os pacientes e não deixa perder um contacto. A Wably reconhece quem lhe escreve e, na primeira marcação de um novo paciente, guarda sozinha o contacto: acabaram-se os números apontados à pressa num papelinho entre uma consulta e outra.

Da sua lista de contactos Google nunca tira nada: pode apenas ler e adicionar, nunca eliminar. E, se o ativar, com um simples interruptor guarda os novos pacientes também entre os seus contactos Google.

Privacidade e segurança

Pensado para quem cuida da saúde das pessoas

Fichas, avaliações e registos do pé diabético continuam a ser coisa sua: a Wably não precisa deles para trabalhar. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada clínica e pode desconectar e apagar quando quiser.

• Nenhum dado clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
• Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
• Dados cifrados em repouso.
• No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.