Secretária virtual AI para clínicas de osteopatia postural
Osteopatia postural: a secretária AI no WhatsApp que responde aos pacientes e gere as marcações das sessões, 24/7
Enquanto conduz uma avaliação ou uma sessão de reeducação não pode interromper-se para o telefone. A Wably responde por si no WhatsApp: explica como funciona a avaliação postural, dá informações sobre problemas e tarifas, marca as sessões, remarca-as e envia os lembretes, com o tom da sua clínica, a qualquer hora.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Bom dia, tenho muitas vezes dores nas costas e má postura. Fazem uma avaliação postural?
Bom dia! Sim. Começa-se por uma avaliação postural completa, com anamnese e observação, cerca de uma hora, e depois definimos um percurso de reeducação. Quer que lhe proponha um horário?
Sim, obrigado, preferia de manhã.
Tenho disponibilidade segunda às 10:00 ou quarta às 11:30. Qual prefere?
Segunda às 10 está ótimo.
Confirmado. Vou enviar-lhe um lembrete no dia anterior à sessão. Até segunda!
Olá, gostaria de algumas informações sobre os vossos serviços e preços.
Olá! Com todo o gosto. A primeira consulta é 60 €, as sessões seguintes 45 €. Posso ajudá-lo a escolher o serviço mais adequado?
Também têm pacotes?
Sim: pacote de 5 sessões 200 € (40 €/sessão) e 10 sessões 380 € (38 €/sessão). Se quiser, reservo já uma primeira consulta.
Perfeito, então vamos marcar.
Ótimo! Diga-me o dia que prefere e proponho-lhe os horários livres.
Bom dia, pode lembrar-me as minhas próximas marcações?
Com certeza! Tem duas: terça dia 18 às 17:00 e terça dia 25 às 17:00. Posso ser-lhe útil?
Queria remarcar a do dia 18, surgiu-me um compromisso.
Sem problema. Tenho livre quarta dia 19 às 16:00 ou quinta dia 20 às 18:30. Qual prefere?
Quinta dia 20 às 18:30, obrigado.
Feito! Remarcado para quinta dia 20 às 18:30. Atualizo-lhe o lembrete. Até breve!
O problema
Quem convive com uma dor postural quer perceber e marcar, e o senhor está em sessão
Dores nas costas que voltam, ombros fechados, uma postura que piora com as horas ao computador: quem lhe escreve quer saber como funciona a avaliação e quando pode começar. Mas, durante uma sessão, não pode responder, e um pedido deixado em suspenso muitas vezes acaba noutra clínica.
Entretanto as sessões por marcar e os percursos por reorganizar acumulam-se, e à noite recupera-os a custo, roubando tempo também à sua vida privada. A Wably nasce para o libertar desta parte: responde aos pacientes e gere as sessões por si, com ordem e profissionalismo.
A diferença
Responde aos pacientes como a sua secretária, não se limita a marcar
Uma secretária competente não fica pela agenda: sabe responder quando um paciente pergunta «como funciona a avaliação postural?», «tratam a escoliose?», «quantas sessões são precisas?». A Wably faz exatamente isto, no WhatsApp e a toda a hora, e na mesma conversa marca a sessão. Um calendário online regista a marcação mas não conhece a sua clínica; um chatbot genérico no máximo responde em vão sem ver a sua agenda. A Wably junta as duas coisas, como uma secretária virtual autêntica.
- Os problemas posturais que acompanha: dor nas costas, cervical, atitudes escolióticas, dores de posição.
- Como decorre a avaliação postural, entre anamnese, observação e testes, mesmo instrumentais.
- Em que consiste o percurso de reeducação postural e de quanto em quanto tempo se repetem as sessões.
- As perguntas frequentes: tarifas, duração do percurso, exercícios para fazer em casa.
- E, na mesma conversa, indica-lhe os horários livres e confirma a marcação.
Tudo num só assistente
O que a Wably faz pela sua clínica de osteopatia postural
Responde sobre avaliação, percurso e tarifas
Explica como funciona a avaliação postural, em que consiste a reeducação e quanto custa o percurso: as mesmas respostas que daria, dadas por ela.
Marca e gere a agenda
Mostra apenas os horários realmente disponíveis, confirma a marcação e gere remarcações e cancelamentos diretamente na conversa.
Reduz as sessões falhadas
Lembra a marcação ao paciente no dia anterior, no modo que decidir: menos faltas e um percurso de reeducação que não se interrompe.
Mantém os contactos em ordem
Na primeira marcação de uma nova pessoa guarda sozinha o contacto: não volta a perder um nome e a lista de contactos fica limpa.
Envia os pedidos de avaliação
Depois da sessão envia automaticamente, por email ou no WhatsApp, o pedido de avaliação com o link que escolher.
Trabalha no seu número, 24/7
Usa o número WhatsApp Business que já tem: os pacientes escrevem onde escrevem sempre e a Wably responde a toda a hora.
Agenda de precisão
Gere avaliações e percursos de reeducação na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão
Na osteopatia postural a avaliação inicial exige mais tempo, enquanto as sessões de reeducação são mais curtas e repetem-se ao longo de um percurso de semanas. Em vez de um calendário com horários fixos que se descolam da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando todas as suas regras.
- A duração certa para cada marcação: avaliação postural mais longa, sessões de reeducação mais curtas.
- O intervalo entre um paciente e o outro para tirar notas e preparar a sessão seguinte, nunca marcações coladas.
- Os seus horários reais, mesmo repartidos entre manhã e tarde, pausa incluída.
- As sessões recorrentes do percurso, planeadas sem uma cadeia infinita de mensagens.
- Sem marcações em cima da hora: o assistente mantém sempre a antecedência mínima que indicou.
Menos faltas
Lembretes automáticos para reduzir as sessões falhadas
Uma sessão falhada atrasa o percurso de reeducação e deixa um horário vazio difícil de preencher à última hora. A Wably previne-o: lembra a marcação no dia anterior, no WhatsApp. Define como deve agir o lembrete.
Apenas notificação
Um aviso que recorda a sessão ao paciente. Direto e discreto, quando quer apenas avisar.
Pedido de confirmação
Uma mensagem com os botões Confirmar · Remarcar: ao paciente basta um toque e, se estiver impossibilitado, liberta o horário com antecedência.
Define o modo que quiser e muda-o a qualquer momento. Um horário libertado a tempo é um horário reatribuível: assim os lembretes automáticos recuperam grande parte das sessões perdidas e protegem a continuidade do percurso.
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Contactos e reputação
Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações
Uma secretária capaz reconhece os pacientes e não perde um contacto. A Wably identifica quem lhe escreve e, na primeira marcação de um novo paciente, anota sozinha o contacto: acabaram-se os números apontados à pressa entre uma sessão e outra.
Da sua lista de contactos Google nunca elimina nada: limita-se a ler e adicionar. E, se quiser, com um interruptor regista os novos pacientes também entre os seus contactos Google.
Privacidade e segurança
Pensado para quem cuida da saúde das pessoas
Fichas de avaliação, exames posturais e o quadro do paciente continuam a ser coisa sua: a Wably não precisa deles para trabalhar. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada clínica e pode desconectar e apagar quando quiser.
- Nenhum dado clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
- Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
- Dados cifrados em repouso.
- No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.
Porquê a Wably
Não é um software de gestão. Não é um chatbot. É uma secretária.
Os softwares de gestão
Marcam e faturam, mas no WhatsApp ficam-se pelos lembretes: não respondem quando um paciente pergunta pela avaliação postural, pelo percurso ou pelas tarifas.
Os chatbots genéricos
Conversam, mas não conhecem a sua agenda e não percebem um percurso postural: sem avaliação inicial, sessões recorrentes ou horários reais.
A Wably
Conversa como uma secretária e marca na sua agenda real, na mesma troca de mensagens, no seu número WhatsApp Business. As duas coisas juntas.
Ativação rápida
Como funciona
Configura a sua clínica
Em menos de 10 minutos escreve problemas acompanhados, tarifas, horários, duração da avaliação e das sessões, pausas e regras de marcação. Tudo guiado, sem tecnicismos.
Liga o WhatsApp
Mantém o número WhatsApp Business que já usa: os pacientes continuam a escrever-lhe onde sempre o fizeram.
Escolhe o tom
Profissional, acolhedor ou direto: o assistente responde em linha com o estilo da sua clínica.
Deixa a Wably trabalhar
Responde aos pacientes, propõe os horários, confirma as sessões, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Planos
Dois planos simples, com teste grátis de 30 dias
Starter
24,90 € / mês
- Assistente AI no WhatsApp, no seu número atual
- Responde aos pacientes sobre os problemas que acompanha
- Marcações com sincronização Google Calendar
- Gestão AI por contacto individual
- Multilíngue
- Suporte por email
Standard ★
49,90 € / mês
- Tudo o que o plano Starter inclui
- Responde também sobre serviços, preços, FAQ e informações gerais
- Lembretes automáticos (notificação ou confirmação)
- Escolha do tom: formal ou amigável
- Pedido de avaliação automático depois da sessão
FAQ
Perguntas Frequentes
O que é a secretária virtual AI da Wably para a osteopatia postural?
É um assistente AI que, no WhatsApp, responde aos pacientes sobre avaliação postural, percurso de reeducação e tarifas e gere as marcações (reservas, sessões recorrentes, remarcações, lembretes) no lugar do atendimento, 24/7.
A Wably responde aos pacientes ou envia apenas lembretes?
Responde. Ao contrário dos softwares de gestão que enviam apenas notificações, a Wably conversa: explica como funciona a avaliação postural, o percurso de reeducação e as tarifas, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação.
Posso usar o número WhatsApp Business que já uso na clínica?
Sim. A Wably trabalha no número WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma app para descarregar para o paciente, nenhuma alteração nas comunicações ou no material da clínica.
Gere a avaliação inicial e as sessões recorrentes do percurso?
Sim. Pode definir uma duração maior para a avaliação postural e durações mais curtas para as sessões de reeducação, com pausas e antecedência mínima: a Wably propõe os horários respeitando estas regras e gere também as sessões recorrentes do percurso.
O que é preciso para usar a Wably?
São precisos uma conta Google com Google Calendar, que a Wably usa como agenda, e Google Contacts, para a lista de contactos dos pacientes. Além disso, o número WhatsApp Business da clínica. Nada mais: nenhuma app para instalar e nenhum conhecimento técnico.
Quanto tempo demora a configurá-la? É preciso ser técnico?
Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e completa-se em menos de 10 minutos: escreve por palavras suas problemas acompanhados, tarifas, horários e respostas às perguntas mais comuns.
A Wably ajuda a reduzir as faltas e as não comparências?
Sim. Envia um lembrete automático no dia anterior à sessão, no modo que escolher: uma simples notificação ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que o paciente liberte o horário a tempo se não puder vir.
A Wably trata os dados de saúde dos pacientes?
Não. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados são isolados para cada clínica e cifrados em repouso, em infraestrutura Oracle Cloud na Europa (data center de Frankfurt).
A Wably substitui o profissional?
Não. A Wably não substitui o profissional e não toma decisões clínicas nem de avaliação. Ocupa-se apenas da parte organizativa: responder às informações de serviço, marcar, gerir remarcações, enviar lembretes e pedidos de avaliação.
Leve o atendimento da sua clínica de osteopatia postural para o WhatsApp
Transforme o WhatsApp de fonte de interrupções em secretária que responde, marca e lembra as sessões aos seus pacientes, no seu número atual de WhatsApp Business, de dia e de noite.
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