Secretária virtual AI para clínicas de osteopatia postural

Osteopatia postural: a secretária AI no WhatsApp que responde aos pacientes e gere as marcações das sessões, 24/7

Enquanto conduz uma avaliação ou uma sessão de reeducação não pode interromper-se para o telefone. A Wably responde por si no WhatsApp: explica como funciona a avaliação postural, dá informações sobre problemas e tarifas, marca as sessões, remarca-as e envia os lembretes, com o tom da sua clínica, a qualquer hora.

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No seu número WhatsApp Business Ativa em menos de 10 minutos Responde 24/7 Menos sessões falhadas Sem conhecimentos técnicos

O problema

Quem convive com uma dor postural quer perceber e marcar, e o senhor está em sessão

Dores nas costas que voltam, ombros fechados, uma postura que piora com as horas ao computador: quem lhe escreve quer saber como funciona a avaliação e quando pode começar. Mas, durante uma sessão, não pode responder, e um pedido deixado em suspenso muitas vezes acaba noutra clínica.

Entretanto as sessões por marcar e os percursos por reorganizar acumulam-se, e à noite recupera-os a custo, roubando tempo também à sua vida privada. A Wably nasce para o libertar desta parte: responde aos pacientes e gere as sessões por si, com ordem e profissionalismo.

A diferença

Responde aos pacientes como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária competente não fica pela agenda: sabe responder quando um paciente pergunta «como funciona a avaliação postural?», «tratam a escoliose?», «quantas sessões são precisas?». A Wably faz exatamente isto, no WhatsApp e a toda a hora, e na mesma conversa marca a sessão. Um calendário online regista a marcação mas não conhece a sua clínica; um chatbot genérico no máximo responde em vão sem ver a sua agenda. A Wably junta as duas coisas, como uma secretária virtual autêntica.

  • Os problemas posturais que acompanha: dor nas costas, cervical, atitudes escolióticas, dores de posição.
  • Como decorre a avaliação postural, entre anamnese, observação e testes, mesmo instrumentais.
  • Em que consiste o percurso de reeducação postural e de quanto em quanto tempo se repetem as sessões.
  • As perguntas frequentes: tarifas, duração do percurso, exercícios para fazer em casa.
  • E, na mesma conversa, indica-lhe os horários livres e confirma a marcação.

Tudo num só assistente

O que a Wably faz pela sua clínica de osteopatia postural

Responde sobre avaliação, percurso e tarifas

Explica como funciona a avaliação postural, em que consiste a reeducação e quanto custa o percurso: as mesmas respostas que daria, dadas por ela.

Marca e gere a agenda

Mostra apenas os horários realmente disponíveis, confirma a marcação e gere remarcações e cancelamentos diretamente na conversa.

Reduz as sessões falhadas

Lembra a marcação ao paciente no dia anterior, no modo que decidir: menos faltas e um percurso de reeducação que não se interrompe.

Mantém os contactos em ordem

Na primeira marcação de uma nova pessoa guarda sozinha o contacto: não volta a perder um nome e a lista de contactos fica limpa.

Envia os pedidos de avaliação

Depois da sessão envia automaticamente, por email ou no WhatsApp, o pedido de avaliação com o link que escolher.

Trabalha no seu número, 24/7

Usa o número WhatsApp Business que já tem: os pacientes escrevem onde escrevem sempre e a Wably responde a toda a hora.

Agenda de precisão

Gere avaliações e percursos de reeducação na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Na osteopatia postural a avaliação inicial exige mais tempo, enquanto as sessões de reeducação são mais curtas e repetem-se ao longo de um percurso de semanas. Em vez de um calendário com horários fixos que se descolam da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando todas as suas regras.

  • A duração certa para cada marcação: avaliação postural mais longa, sessões de reeducação mais curtas.
  • O intervalo entre um paciente e o outro para tirar notas e preparar a sessão seguinte, nunca marcações coladas.
  • Os seus horários reais, mesmo repartidos entre manhã e tarde, pausa incluída.
  • As sessões recorrentes do percurso, planeadas sem uma cadeia infinita de mensagens.
  • Sem marcações em cima da hora: o assistente mantém sempre a antecedência mínima que indicou.

Menos faltas

Lembretes automáticos para reduzir as sessões falhadas

Uma sessão falhada atrasa o percurso de reeducação e deixa um horário vazio difícil de preencher à última hora. A Wably previne-o: lembra a marcação no dia anterior, no WhatsApp. Define como deve agir o lembrete.

01

Apenas notificação

Um aviso que recorda a sessão ao paciente. Direto e discreto, quando quer apenas avisar.

02

Pedido de confirmação

Uma mensagem com os botões Confirmar · Remarcar: ao paciente basta um toque e, se estiver impossibilitado, liberta o horário com antecedência.

Define o modo que quiser e muda-o a qualquer momento. Um horário libertado a tempo é um horário reatribuível: assim os lembretes automáticos recuperam grande parte das sessões perdidas e protegem a continuidade do percurso.

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Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma secretária capaz reconhece os pacientes e não perde um contacto. A Wably identifica quem lhe escreve e, na primeira marcação de um novo paciente, anota sozinha o contacto: acabaram-se os números apontados à pressa entre uma sessão e outra.

Da sua lista de contactos Google nunca elimina nada: limita-se a ler e adicionar. E, se quiser, com um interruptor regista os novos pacientes também entre os seus contactos Google.

Privacidade e segurança

Pensado para quem cuida da saúde das pessoas

Fichas de avaliação, exames posturais e o quadro do paciente continuam a ser coisa sua: a Wably não precisa deles para trabalhar. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada clínica e pode desconectar e apagar quando quiser.

  • Nenhum dado clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
  • Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
  • Dados cifrados em repouso.
  • No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.

Porquê a Wably

Não é um software de gestão. Não é um chatbot. É uma secretária.

01

Os softwares de gestão

Marcam e faturam, mas no WhatsApp ficam-se pelos lembretes: não respondem quando um paciente pergunta pela avaliação postural, pelo percurso ou pelas tarifas.

02

Os chatbots genéricos

Conversam, mas não conhecem a sua agenda e não percebem um percurso postural: sem avaliação inicial, sessões recorrentes ou horários reais.

03

A Wably

Conversa como uma secretária e marca na sua agenda real, na mesma troca de mensagens, no seu número WhatsApp Business. As duas coisas juntas.

Ativação rápida

Como funciona

1

Configura a sua clínica

Em menos de 10 minutos escreve problemas acompanhados, tarifas, horários, duração da avaliação e das sessões, pausas e regras de marcação. Tudo guiado, sem tecnicismos.

2

Liga o WhatsApp

Mantém o número WhatsApp Business que já usa: os pacientes continuam a escrever-lhe onde sempre o fizeram.

3

Escolhe o tom

Profissional, acolhedor ou direto: o assistente responde em linha com o estilo da sua clínica.

4

Deixa a Wably trabalhar

Responde aos pacientes, propõe os horários, confirma as sessões, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.

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Planos

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  • Assistente AI no WhatsApp, no seu número atual
  • Responde aos pacientes sobre os problemas que acompanha
  • Marcações com sincronização Google Calendar
  • Gestão AI por contacto individual
  • Multilíngue
  • Suporte por email
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FAQ

Perguntas Frequentes

O que é a secretária virtual AI da Wably para a osteopatia postural?

É um assistente AI que, no WhatsApp, responde aos pacientes sobre avaliação postural, percurso de reeducação e tarifas e gere as marcações (reservas, sessões recorrentes, remarcações, lembretes) no lugar do atendimento, 24/7.

A Wably responde aos pacientes ou envia apenas lembretes?

Responde. Ao contrário dos softwares de gestão que enviam apenas notificações, a Wably conversa: explica como funciona a avaliação postural, o percurso de reeducação e as tarifas, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação.

Posso usar o número WhatsApp Business que já uso na clínica?

Sim. A Wably trabalha no número WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma app para descarregar para o paciente, nenhuma alteração nas comunicações ou no material da clínica.

Gere a avaliação inicial e as sessões recorrentes do percurso?

Sim. Pode definir uma duração maior para a avaliação postural e durações mais curtas para as sessões de reeducação, com pausas e antecedência mínima: a Wably propõe os horários respeitando estas regras e gere também as sessões recorrentes do percurso.

O que é preciso para usar a Wably?

São precisos uma conta Google com Google Calendar, que a Wably usa como agenda, e Google Contacts, para a lista de contactos dos pacientes. Além disso, o número WhatsApp Business da clínica. Nada mais: nenhuma app para instalar e nenhum conhecimento técnico.

Quanto tempo demora a configurá-la? É preciso ser técnico?

Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e completa-se em menos de 10 minutos: escreve por palavras suas problemas acompanhados, tarifas, horários e respostas às perguntas mais comuns.

A Wably ajuda a reduzir as faltas e as não comparências?

Sim. Envia um lembrete automático no dia anterior à sessão, no modo que escolher: uma simples notificação ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que o paciente liberte o horário a tempo se não puder vir.

A Wably trata os dados de saúde dos pacientes?

Não. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados são isolados para cada clínica e cifrados em repouso, em infraestrutura Oracle Cloud na Europa (data center de Frankfurt).

A Wably substitui o profissional?

Não. A Wably não substitui o profissional e não toma decisões clínicas nem de avaliação. Ocupa-se apenas da parte organizativa: responder às informações de serviço, marcar, gerir remarcações, enviar lembretes e pedidos de avaliação.

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