Nutricionistas: a secretária AI no WhatsApp que responde aos pacientes e gere as marcações de consultas e controlos, 24/7

A diferença

Responde aos pacientes como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária preparada não marca apenas as marcações: sabe responder quando um paciente pergunta «como funciona o acompanhamento?», «também acompanham as intolerâncias?», «a consulta é dedutível?». A Wably faz precisamente isto, no WhatsApp e a qualquer hora, e dentro da mesma conversa marca a consulta. Um calendário online marca a marcação mas não conhece o seu consultório; um chatbot genérico quando muito conversa sem tocar na agenda. A Wably junta as duas coisas, como faria uma verdadeira secretária virtual.

• Os seus percursos e áreas: emagrecimento, nutrição desportiva, intolerâncias, patologias, gravidez.
• Como decorre a primeira consulta de nutrição, entre anamnese e medições, e os controlos seguintes.
• A modalidade: consultas no consultório ou online, segundo as suas regras.
• As perguntas frequentes: fatura dedutível, duração do acompanhamento, o que levar.
• E, sempre na mesma conversa, propõe-lhe os horários livres e conclui a marcação.

Agenda de precisão

Gere primeiras consultas e controlos recorrentes na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Num consultório de nutrição a primeira consulta exige mais tempo do que os controlos, e cada acompanhamento prevê marcações de verificação com semanas de intervalo. Enquanto um calendário qualquer mostra horários fixos que se desalinham da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando sempre as suas regras.

• A duração certa para cada marcação: primeira consulta mais longa, controlos mais breves.
• O tempo entre um paciente e o outro para atualizar a ficha e preparar-se, nunca consultas coladas.
• Os seus horários reais, mesmo repartidos, e a distinção entre marcações no consultório e online.
• Os controlos periódicos recorrentes, planeados sem trocas infinitas de mensagens.
• Sem pedidos fora de tempo útil: o assistente respeita sempre a antecedência mínima que definiu.

Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma secretária atenta conhece os pacientes e não deixa cair um contacto. A Wably reconhece quem lhe escreve e, na primeira marcação de um novo paciente, regista sozinha o contacto: acabaram-se os nomes e números apontados à pressa entre uma consulta e outra.

Da sua lista de contactos Google nunca remove nada: apenas lê e adiciona, não elimina. E, se quiser, com um interruptor guarda os novos pacientes também nos seus contactos Google.

Privacidade e segurança

Pensado para quem cuida da saúde das pessoas

Análises de sangue, anamneses e planos alimentares ficam consigo: a Wably não precisa deles para trabalhar. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada consultório e pode desconectar e apagar quando quiser.

• Nenhum dado clínico tratado: apenas marcações e informações de serviço.
• Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
• Dados cifrados em repouso.
• No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o paciente.