Naturopatas no WhatsApp: a secretária AI que responde às pessoas, marca as consultas e reduz as faltas

A diferença

Responde às pessoas como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária atenta não se limita a marcar os encontros: quando alguém pergunta «trabalham com flores de Bach?», «acompanham a alimentação natural?» ou «as consultas também são online?», sabe dar a resposta certa. A Wably faz o mesmo no WhatsApp, a toda a hora, e na mesma conversa marca a consulta. Um calendário online regista o horário mas não conhece o seu método; um chatbot genérico responde ao acaso e não vê a sua agenda. A Wably junta as duas coisas, como uma secretária virtual que conhece mesmo o seu consultório.

• Os seus âmbitos e métodos: flores de Bach, fitoterapia, alimentação natural, reflexologia plantar, aromaterapia.
• Como decorre a primeira consulta de naturopatia e como prossegue o percurso de bem-estar.
• A modalidade: consultas no consultório ou online, segundo as suas regras.
• As perguntas frequentes: duração do percurso, custos, o que levar ao primeiro encontro.
• E, na mesma conversa, propõe-lhe os horários livres e confirma a marcação.

Agenda de precisão

Gere primeiras consultas e encontros de percurso na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Num consultório de naturopatia a primeira consulta é uma conversa que exige mais tempo, enquanto os encontros de acompanhamento são mais curtos e acompanham a pessoa ao longo do percurso. Em vez de um calendário com horários fixos que se descolam da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando todas as suas regras.

• A duração certa para cada encontro: primeira consulta mais longa, acompanhamentos mais curtos.
• O intervalo entre uma pessoa e a outra para tirar notas e preparar o encontro seguinte.
• Os seus horários reais, mesmo repartidos, e a distinção entre marcações no consultório e online.
• Os encontros recorrentes do percurso, planeados sem uma cadeia infinita de mensagens.
• Sem marcações de última hora: o assistente respeita sempre a antecedência mínima que escolheu.

Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma secretária atenta reconhece quem acompanha e não deixa perder um contacto. A Wably reconhece quem lhe escreve e, na primeira marcação de uma nova pessoa, regista sozinha o contacto: basta números apontados à pressa entre uma consulta e outra.

Da sua lista de contactos Google nunca tira nada: só lê e adiciona. E, se desejar, com um interruptor guarda as novas pessoas também entre os seus contactos Google.

Confidencialidade e segurança

Pensado para quem acompanha o bem-estar das pessoas

Aquilo que surge durante uma consulta fica entre si e a pessoa: a Wably não precisa disso para trabalhar. A Wably não trata dados sensíveis nem os conteúdos das consultas: gere apenas a agenda e as informações de serviço, no respeito pelo RGPD. Os dados ficam isolados para cada consultório e pode desconectar e apagar quando quiser.

• Nenhum dado sensível tratado: apenas marcações e informações de serviço.
• Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
• Dados cifrados em repouso.
• No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para a pessoa.