Secretária virtual AI para gabinetes de massoterapia

No WhatsApp, o assistente AI para massoterapeutas: responde aos clientes e marca os tratamentos, 24/7

Enquanto está na marquesa com um cliente não pode parar para responder às mensagens. A Wably responde por si no WhatsApp: dá informações sobre tratamentos, durações e tarifas, marca as sessões, remarca-as e envia os lembretes, com o tom do seu gabinete, a qualquer hora.

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No seu número WhatsApp Business Ativa em menos de 10 minutos Responde 24/7 Menos marcações falhadas Sem conhecimentos técnicos

O problema

Entre um tratamento e outro não sobra tempo para o atendimento

Quem lhe escreve tem muitas vezes uma contratura ou uma dor que quer resolver depressa e, antes de marcar, pergunta que tipo de massagem faz e quanto dura. Mas, enquanto está na marquesa, não pode responder, e um pedido deixado à espera muitas vezes passa para outro gabinete.

Entretanto as marcações por fazer e por remarcar acumulam-se e ao fim do dia recupera-as a custo, roubando tempo também à sua vida privada. A Wably nasce para lhe tirar este peso: responde aos clientes e gere os tratamentos por si, de forma ordenada e profissional.

A diferença

Responde aos clientes como a sua secretária, não se limita a marcar

Uma secretária competente não fica pela agenda: sabe responder quando um cliente pergunta «fazem drenagem linfática?», «quanto dura a massagem desportiva?», «para a cervical o que recomendam?». A Wably faz exatamente assim, no WhatsApp e a qualquer momento, e na mesma troca de mensagens marca a sessão. Um calendário online regista a marcação mas não sabe nada do seu gabinete; um chatbot genérico no máximo troca duas palavras sem olhar para a sua agenda. A Wably junta as duas coisas, como uma secretária virtual a sério.

  • Os seus tratamentos: massagem de descontração muscular, desportiva, terapêutica, drenagem linfática, relaxante.
  • As durações: sessões de 30, 50 ou 90 minutos, cada uma com a sua tarifa.
  • Para que serve cada tratamento: contraturas, dores musculares, recuperação desportiva, pernas pesadas.
  • As perguntas frequentes: pacotes e ciclos, o que levar, como preparar-se para a sessão.
  • E, na mesma mensagem, propõe-lhe os horários livres e completa a marcação.

Tudo num só assistente

O que a Wably faz pelo seu gabinete de massoterapia

Responde sobre tratamentos, durações e tarifas

Explica que massagens faz, quanto dura cada sessão e para que serve: as mesmas respostas que daria, dadas por ela.

Marca e gere a agenda

Mostra apenas os horários realmente disponíveis, confirma a marcação e gere remarcações e cancelamentos diretamente na conversa.

Reduz as marcações falhadas

Lembra a marcação ao cliente no dia anterior, no modo que decidir: menos faltas e a marquesa sempre ocupada.

Mantém os contactos em ordem

Na primeira marcação de um novo cliente guarda sozinha o contacto: não volta a perder um nome e a lista de contactos fica limpa.

Envia os pedidos de avaliação

Depois da sessão envia automaticamente, por email ou no WhatsApp, o pedido de avaliação com o link que escolher.

Trabalha no seu número, 24/7

Usa o número WhatsApp Business que já tem: os clientes escrevem onde escrevem sempre e a Wably responde a toda a hora.

Agenda de precisão

Gere durações diferentes e ciclos de tratamentos na perfeição, e fica livre para o fazer também à mão

Num gabinete de massoterapia cada tratamento tem o seu tempo, de uma sessão curta a uma massagem longa, e as contraturas exigem muitas vezes um ciclo de sessões próximas. Em vez de um calendário com horários fixos que se descolam da realidade, a Wably verifica a sua agenda real a cada pedido e propõe apenas horários realmente livres, respeitando todas as suas regras.

  • A duração certa para cada tratamento, sejam 30, 50 ou 90 minutos: cada sessão ocupa o tempo necessário.
  • O intervalo entre um cliente e o outro para higienizar e preparar a marquesa, nunca sessões coladas.
  • Os seus horários reais, mesmo repartidos entre manhã e tarde, pausa incluída.
  • Os ciclos e os pacotes de sessões, planeados sem uma cadeia infinita de mensagens.
  • Sem marcações de última hora: é sempre respeitada a antecedência mínima que define.

Menos faltas

Lembretes automáticos para reduzir as marcações falhadas

Uma marcação falhada é uma marquesa vazia e uma perda para o gabinete, e à última hora é difícil de preencher. A Wably previne-o: lembra a marcação no dia anterior, no WhatsApp. Define como deve funcionar o lembrete.

01

Apenas notificação

Um aviso que recorda a marcação ao cliente. Sóbrio e essencial, quando quer apenas dar um lembrete.

02

Pedido de confirmação

Uma mensagem com os botões Confirmar · Remarcar: ao cliente basta um toque e, se não conseguir vir, liberta o horário a tempo.

Define o modo que quiser e muda-o quando precisar. Um horário libertado a tempo é um horário reatribuível: assim os lembretes automáticos recuperam grande parte das marcações perdidas e protegem os seus rendimentos.

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Contactos e reputação

Mantém a lista de contactos organizada e faz crescer as suas avaliações

Uma secretária atenta reconhece os clientes e não deixa perder um contacto. A Wably reconhece quem lhe escreve e, na primeira marcação de um novo cliente, regista sozinha o contacto: basta números apontados à pressa entre um tratamento e outro.

Da sua lista de contactos Google nunca remove nada: só lê e adiciona. E, se desejar, com um interruptor guarda os novos clientes também entre os seus contactos Google.

Privacidade e segurança

Pensado para quem cuida do corpo das pessoas

Eventuais indicações médicas ou notas sobre os clientes continuam a ser coisa sua: a Wably não precisa delas para trabalhar. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras e a agenda, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados ficam isolados para cada gabinete e pode desconectar e apagar quando quiser.

  • Nenhum dado sensível tratado: apenas marcações e informações de serviço.
  • Infraestrutura na Oracle Cloud, na Europa, no data center de Frankfurt.
  • Dados cifrados em repouso.
  • No seu número WhatsApp Business, sem app para descarregar para o cliente.

Porquê a Wably

Não é um software de gestão. Não é um chatbot. É uma secretária.

01

Os softwares de gestão

Marcam e faturam, mas no WhatsApp ficam-se pelos lembretes: não respondem quando um cliente pergunta pelos tratamentos, pelas durações ou pelas tarifas.

02

Os chatbots genéricos

Conversam, mas não conhecem a sua agenda e não percebem um gabinete de massoterapia: sem durações diferentes, ciclos de sessões ou horários reais.

03

A Wably

Conversa como uma secretária e marca na sua agenda real, na mesma mensagem, no seu número WhatsApp Business. As duas coisas juntas.

Ativação rápida

Como funciona

1

Configura o seu gabinete

Em menos de 10 minutos escreve tratamentos, durações, tarifas, horários, pausas e regras de marcação. Tudo guiado, sem tecnicismos.

2

Liga o WhatsApp

Mantém o número WhatsApp Business que já usa: os clientes continuam a escrever-lhe onde sempre o fizeram.

3

Escolhe o tom

Profissional, acolhedor ou descontraído: o assistente responde em linha com o estilo do seu gabinete.

4

Deixa a Wably trabalhar

Responde aos clientes, propõe os horários, confirma os tratamentos, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.

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Planos

Dois planos simples, com teste grátis de 30 dias

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24,90 € / mês

  • Assistente AI no WhatsApp, no seu número atual
  • Responde aos clientes sobre os seus tratamentos
  • Marcações com sincronização Google Calendar
  • Gestão AI por contacto individual
  • Multilíngue
  • Suporte por email
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FAQ

Perguntas Frequentes

O que é a secretária virtual AI da Wably para massoterapeutas?

É um assistente AI que, no WhatsApp, responde aos clientes sobre tratamentos, durações e tarifas e gere as marcações (reservas, ciclos de sessões, remarcações, lembretes) no lugar do atendimento, 24/7.

A Wably responde aos clientes ou envia apenas lembretes?

Responde. Ao contrário dos softwares de gestão que enviam apenas notificações, a Wably conversa: explica os seus tratamentos, as durações e as tarifas, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação.

Posso usar o número WhatsApp Business que já uso no gabinete?

Sim. A Wably trabalha no número WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma app para descarregar para o cliente, nenhuma alteração nas comunicações ou no material do gabinete.

Gere durações diferentes e ciclos de sessões?

Sim. Pode definir durações diferentes para cada tratamento, de 30 a 90 minutos, com pausas e antecedência mínima: a Wably propõe os horários respeitando estas regras e gere também os ciclos e os pacotes de sessões recorrentes.

O que é preciso para usar a Wably?

São precisos uma conta Google com Google Calendar, que a Wably usa como agenda, e Google Contacts, para a lista de contactos dos clientes. Além disso, o número WhatsApp Business do gabinete. Nada mais: nenhuma app para instalar e nenhum conhecimento técnico.

Quanto tempo demora a configurá-la? É preciso ser técnico?

Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e completa-se em menos de 10 minutos: escreve por palavras suas tratamentos, durações, tarifas, horários e respostas às perguntas mais comuns.

A Wably ajuda a reduzir as faltas e as não comparências?

Sim. Envia um lembrete automático no dia anterior à sessão, no modo que escolher: uma simples notificação ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que o cliente liberte o horário a tempo se não puder vir.

A Wably trata os dados de saúde dos clientes?

Não. A Wably não recolhe dados de saúde: gere apenas categorias de serviço neutras, ficando fora do âmbito do Art. 9.º do RGPD. Os dados são isolados para cada gabinete e cifrados em repouso, em infraestrutura Oracle Cloud na Europa (data center de Frankfurt).

A Wably substitui o massoterapeuta?

Não. A Wably não substitui o profissional e não dá indicações sobre os tratamentos. Ocupa-se apenas da parte organizativa: responder às informações de serviço, marcar, gerir remarcações, enviar lembretes e pedidos de avaliação.

Leve o atendimento do seu gabinete de massoterapia para o WhatsApp

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