Responde aos clientes, não só marca¶
Uma secretária a sério não se limita a anotar as marcações: sabe responder quando um cliente pergunta "quanto custa a primeira consulta?", "do que tratam?", "passam fatura?". A Wably faz exatamente isto, no WhatsApp, a qualquer momento.
Configura-a uma só vez a partir do ecrã Informações e serviços, e a partir daí responde para sempre — com as suas palavras.
O que sabe dizer aos seus clientes¶
- Os seus serviços e os preços — "Primeira consulta 60 €, sessão a partir de 45 €": o cliente sabe logo o que esperar, mesmo fora de horário.
- As perguntas frequentes — fatura para a dedução, estacionamento, acordos: as respostas que dá vinte vezes por dia, dadas por ela.
- As informações práticas — como chegar até si, métodos de pagamento, indicações úteis.
- O que faz e em que é especializado — assim o cliente percebe se é o sítio certo antes mesmo de marcar.
O que está incluído em cada plano
A descrição do negócio (do que trata) está disponível logo no plano Starter. Serviços e preços, FAQ e informações práticas estão incluídos no plano Standard.
Responde e marca, na mesma conversa¶
É aqui que está a diferença: um calendário online marca mas não sabe nada do seu negócio; um chatbot genérico talvez responda mas não toca na sua agenda. A Wably faz as duas coisas na mesma conversa — o cliente pergunta, obtém a resposta e marca, sem esperas e sem mudar de canal.
O que muda para si
Deixa de responder vinte vezes às mesmas perguntas. Os clientes chegam informados, os pedidos sem retorno diminuem e as marcações tornam-se mais qualificadas. É uma receção completa, não um simples calendário.