Lembretes automáticos¶
Cada cliente que não comparece é um horário pago a zero. A sua secretária evita-o: recorda a marcação ao cliente na véspera, às 11:00, no WhatsApp.
Dois tipos de lembrete, à sua escolha¶
A partir do Home decide como deve funcionar o lembrete:
- Só notificação — uma mensagem que recorda a marcação ao cliente. Simples e discreta.
- Pedido de confirmação — uma mensagem com os botões Confirmar · Remarcar · Cancelar: o cliente responde com um toque. Se tiver de cancelar ou remarcar, liberta o horário sozinho, a tempo.
Define o modo que prefere e pode mudá-lo quando quiser.
Sem surpresas, nunca¶
Mesmo no modo confirmação, a Wably não cancela nada por silêncio: o cliente que não toca no botão mas comparece nunca é "perdido" pelo sistema. Uma escolha pensada para os contextos de cuidado.
Sempre às 11:00 da véspera¶
O lembrete parte automaticamente na véspera, às 11:00. Além disso, recebe um resumo ao final do dia por e-mail — quem confirmou, quem remarcou, quem cancelou — para planear o dia seguinte de relance.
O que muda para si
Um horário libertado a tempo é um horário que ainda pode preencher: os lembretes recuperam boa parte das marcações perdidas e protegem a sua faturação.
Disponibilidade¶
Os lembretes automáticos estão incluídos a partir do plano Standard.