Assistente multilingue¶
Uma secretária que fala o idioma de cada cliente. A Wably reconhece automaticamente o idioma de quem escreve e prossegue a conversa no mesmo idioma — seja ele qual for, sem que tenha de definir nada.
Deteção automática do idioma¶
Quando um cliente escreve, o assistente identifica o idioma da mensagem e responde em conformidade, com datas e horas no formato certo. Se um cliente francês escrever para o seu negócio configurado em português, recebe uma resposta em francês; se lhe escrever em alemão, responde-lhe em alemão.
Conversa em qualquer idioma¶
Não existe uma lista de idiomas "permitidos" para a conversa: o assistente percebe e responde no idioma usado pelo cliente, de cada vez. Assim acolhe quem quer que lhe escreva, sem barreiras linguísticas e sem configuração.
Para que serve¶
- Clientes internacionais acompanhados sem barreiras linguísticas.
- Zonas turísticas ou multilingues geridas com naturalidade.
- Sem configuração da sua parte: acontece automaticamente.
O seu idioma de base¶
No perfil define o idioma principal do seu negócio. É usado como referência e como idioma predefinido enquanto não houver uma mensagem do cliente a partir da qual detetar o idioma. Não limita de forma alguma a capacidade do assistente de responder noutros idiomas.
Os idiomas do painel de gestão¶
A não confundir com a conversa: a interface de gestão da Wably — aquela onde configura o assistente — está disponível em italiano, espanhol, inglês e francês. Diz respeito apenas ao idioma em que o senhor vê o painel de configuração, não aos idiomas em que o assistente fala com os seus clientes (que são todos).