Gestão de marcações e lembretes para estética
Software de Marcações WhatsApp para Esteticistas: Reduza as Faltas em Automático
Enquanto está com uma cliente na cabine não pode parar para responder às mensagens. A Wably é um software de gestão de marcações no WhatsApp, com inteligência artificial integrada, para esteticistas: responde por si, dá informações sobre tratamentos, durações e preçário, marca os horários, remarca-os e envia os lembretes, com o tom do seu centro, a qualquer hora.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Bom dia, gostaria de marcar uma limpeza de pele e uma depilação de pernas com cera. Têm vaga esta semana?
Bom dia! Com certeza. A limpeza de pele e a depilação de pernas em conjunto demoram cerca de uma hora e quinze. Quer que lhe proponha um horário?
Sim, de preferência à tarde.
Tenho disponibilidade quinta às 15:30 ou sexta às 17:00. Qual prefere?
Quinta às 15:30 está ótimo.
Confirmado. Vou enviar-lhe um lembrete no dia anterior. Até quinta!
Olá, gostaria de algumas informações sobre os vossos serviços e preços.
Olá! Com todo o gosto. A primeira sessão é 60 €, as sessões seguintes 45 €. Posso ajudá-la a escolher o serviço mais adequado?
Também têm pacotes?
Sim: pacote de 5 sessões 200 € (40 €/sessão) e 10 sessões 380 € (38 €/sessão). Se quiser, reservo já uma primeira marcação.
Perfeito, então vamos marcar.
Ótimo! Diga-me o dia que prefere e proponho-lhe os horários livres.
Bom dia, pode lembrar-me as minhas próximas marcações?
Com certeza! Tem duas: terça dia 18 às 17:00 e terça dia 25 às 17:00. Posso ser-lhe útil?
Queria remarcar a do dia 18, surgiu-me um compromisso.
Sem problema. Tenho livre quarta dia 19 às 16:00 ou quinta dia 20 às 18:30. Qual prefere?
Quinta dia 20 às 18:30, obrigada.
Feito! Remarcado para quinta dia 20 às 18:30. Atualizo-lhe o lembrete. Até breve!
O problema
Automatize as marcações e reduza as faltas, diretamente no WhatsApp
Uma cliente que escreve quer saber logo se faz um certo tratamento, quanto dura e quanto custa, e gostaria de uma vaga em breve. Mas, com as mãos ocupadas na cabine, não pode responder, e uma mensagem deixada ali muitas vezes torna-se uma cliente perdida.
A Wably é o software de marcações que responde a qualquer hora, de forma rápida e profissional: liberta-lhe as tardes e transforma os pedidos em tratamentos marcados diretamente no Google Calendar, reduzindo os buracos na agenda e as marcações perdidas.
A diferença
Responde às clientes como a sua secretária, não se limita a marcar
Uma boa secretária não se limita a encher a agenda: quando uma cliente pergunta «fazem pressoterapia?», «quanto dura a reconstrução de unhas?» ou «o pacote de 10 sessões quanto custa?», sabe o que responder. A Wably faz o mesmo no WhatsApp, a qualquer hora, e na mesma troca de mensagens agenda o horário. Um calendário online regista o horário mas não sabe nada dos seus tratamentos; um chatbot qualquer responde ao acaso e nem toca no seu calendário. A Wably junta as duas coisas: é o software de gestão para esteticistas que responde como uma secretária virtual em carne e osso.
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Tudo num só assistente
O que a Wably faz pelo seu centro de estética
Responde sobre tratamentos, durações e preçário
Explica que tratamentos oferece, quanto duram e quanto custam, pacotes incluídos: as mesmas respostas que daria, dadas pelo nosso assistente AI.
Marca e gere a agenda
Mostra apenas os horários realmente disponíveis, confirma a marcação e gere remarcações e cancelamentos diretamente na conversa.
Lembretes automáticos anti-faltas
Lembra a marcação na véspera com um lembrete automático enviado no momento certo: menos no-show e faltas de última hora.
Mantém os contactos em ordem
Na primeira marcação de uma nova cliente guarda sozinha o contacto: não volta a perder um nome e a lista de contactos fica limpa.
Pedidos de avaliação automáticos
Depois do tratamento envia automaticamente, por email ou no WhatsApp, o pedido de avaliação com o link que escolher.
Trabalha no seu número, 24/7
Usa o número WhatsApp Business que já tem: as clientes escrevem onde escrevem sempre e a Wably responde a toda a hora.
Confidencialidade e segurança
Porque pode confiar no software da Wably?
As fichas e as preferências das suas clientes continuam a ser coisa sua: a Wably não precisa delas para trabalhar. A Wably não trata dados sensíveis: gere apenas a agenda e as informações de serviço, no respeito pelo RGPD. Os dados ficam isolados para cada centro e pode desconectar e apagar quando quiser.
- Infraestrutura inteiramente na Europa, na Oracle Cloud (OCI), uma das maiores plataformas cloud enterprise do mundo.
- As conversas não são usadas para treinar AI públicas. Usamos modelos dedicados de uso enterprise: os seus dados e os dos seus clientes permanecem privados.
- Dados cifrados na base de dados e em conformidade com o RGPD europeu.
- Pagamentos geridos pela Stripe, uma das principais plataformas de pagamento online do mundo.
- As marcações seguem sempre a disponibilidade real da sua agenda, sem sobreposições.
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Porquê a Wably
Para além do chatbot: o software de marcações no WhatsApp com AI para centros de estética
Os software de marcações tradicionais
Marcam e faturam, mas no WhatsApp ficam-se pelos lembretes: não respondem quando uma cliente pergunta pelos tratamentos, pelas durações ou pelo preçário.
Os chatbots genéricos
Conversam, mas não conhecem a sua agenda e não percebem um centro de estética: sem durações diferentes, pacotes ou horários reais.
A Wably
Graças à AI (Inteligência Artificial), responde e marca sozinha no seu Google Calendar, através do WhatsApp. Reduz as não comparências (no-show) com lembretes inteligentes que exigem uma confirmação ativa, fazendo crescer a faturação mensal.
Ativação rápida
Como funciona o nosso software com IA para marcações e lembretes
Configura o seu centro
Em menos de 10 minutos importa a sua disponibilidade ligando o Google Calendar e o Google Contacts, definindo tratamentos, tarifas e pausas de forma fácil e guiada.
Liga o WhatsApp
Mantém o número WhatsApp Business que já usa: as clientes continuam a escrever-lhe onde sempre o fizeram.
Escolhe o tom
Profissional, caloroso ou animado: o assistente responde em linha com o estilo do seu centro.
Deixa a Wably trabalhar
Responde às clientes, propõe os horários, confirma as marcações, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.
30 dias de teste gratuito · cancele quando quiser
Planos
Dois planos simples, com teste grátis de 30 dias
Starter
29,90 € / mês (IVA incluído)
- Assistente de IA conversacional no WhatsApp Business
- Funciona no seu número de WhatsApp atual (Coexistence)
- Marca, altera e cancela marcações diretamente no chat
- Sincronização com o Google Calendar
- Responde aos seus clientes com informações sobre a sua atividade
- Marcações e conversas incluídas, sem pacotes limitados
- Decide a que contactos o assistente responde
- Locais diferentes consoante o dia (vários consultórios)
- Marcações também para outras pessoas (filhos, pais, familiares)
- Assistente multilingue
- Resumo diário por e-mail do que foi tratado
- Apoio por e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mês (IVA incluído)
Tudo o que tem o plano Starter, e ainda:
- Responde a tudo, não só marca Lista de preços e serviços, FAQ e informações práticas. Escolhe o tom com que fala aos seus clientes, formal ou amigável.
- Reduza as faltas, agenda mais cheia Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação por botões opcional. Se alguém desmarcar à última hora recebe um aviso por email e ainda vai a tempo de preencher o horário livre.
- Constrói a sua reputação O pedido de avaliação sai sozinho depois da marcação, quando o cliente está mais disposto a deixá-la.
Os planos Wably não incluem o custo das mensagens: é o WhatsApp que as cobra diretamente na sua conta, não passam por nós. Calcule a sua estimativa aqui abaixo.
Calculadora do custo das mensagens de serviço do WhatsApp tarifas 2026
Estime quanto o Meta lhe cobra por mês pelas mensagens de serviço do WhatsApp ligadas às suas marcações e lembretes.
Com 4 marcações e 6 lembretes por dia: cerca de 484 mensagens por mês.
Estimativa indicativa. Cálculo: 4 mensagens por marcação e 1 mensagem por lembrete × 22 dias úteis por mês × tarifa do Meta de cerca de 0,0142 € por mensagem (categoria utility, Portugal). Cada mensagem é paga e o valor é cobrado diretamente pelo Meta na sua conta. A última linha é uma comparação, não uma rubrica da sua conta: é o total que pagaria por mês se quem respondesse fosse o agente de IA nativo do Meta, ou seja o envio das mensagens mais o processamento, que o Meta fatura por tokens (cerca de 4-5 cêntimos por mensagem respondida). Com o assistente Wably o processamento está incluído na mensalidade e esse valor não lhe é cobrado. Aplica-se apenas às mensagens de conversa das marcações, não aos lembretes.
FAQ
Perguntas Frequentes
O que é a Wably e o que faz por um centro de estética?
É um software de gestão que, com a ajuda da inteligência artificial, responde no WhatsApp aos clientes sobre os tratamentos, as durações, os preços e as informações do seu centro. Gere as marcações (agendamentos, pacotes, remarcações e cancelamentos) e os lembretes, 24/7.
A Wably é um chatbot para centros de estética?
Tecnicamente sim, mas não funciona com menus predefinidos. É um assistente de IA que percebe a linguagem natural das clientes e atua na agenda: marca, remarca, cancela, envia lembretes e pede as avaliações de forma automática. Veja as diferenças entre um chatbot de WhatsApp para centros de estética e um assistente de IA.
A Wably responde às clientes ou envia apenas lembretes?
Responde. Ao contrário dos softwares de gestão tradicionais que enviam apenas notificações, a Wably conversa: explica os seus tratamentos, as durações e o preçário, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação.
A Wably solicita avaliações às clientes automaticamente no WhatsApp?
Sim. A Wably envia automaticamente um pedido de avaliação no WhatsApp após a marcação, escolhendo o momento mais apropriado e utilizando mensagens naturais e não repetitivas. Assim obtém mais avaliações online sem ter de as pedir manualmente.
Posso usar o número WhatsApp Business que já uso no centro?
Sim. A Wably trabalha no número WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma app para descarregar para a cliente, nenhuma alteração nas comunicações ou no material do centro.
Gere durações diferentes e pacotes de sessões?
Sim. Pode definir durações diferentes para cada tratamento, com pausas e antecedência mínima: a Wably propõe os horários respeitando estas regras e gere também os pacotes e as marcações recorrentes, como a depilação mensal ou um ciclo de pressoterapia.
O que é preciso para usar o software de gestão Wably?
São precisos uma conta Google com Google Calendar, que a Wably usa como agenda, e Google Contacts, para a lista de contactos das clientes. Além disso, o número WhatsApp Business do centro. Nada mais: nenhuma app para instalar e nenhum conhecimento técnico.
Quanto tempo demora a configurá-la? É preciso ser técnico?
Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e completa-se em menos de 10 minutos: escreve por palavras suas tratamentos, durações, preçário, horários e respostas às perguntas mais comuns.
A Wably ajuda a reduzir as faltas e as não comparências?
Sim. Envia um lembrete automático no dia anterior à marcação, no modo que escolher: um simples aviso ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que a cliente liberte o horário a tempo se não puder vir.
A Wably trata os dados das clientes?
Não. A Wably não trata dados sensíveis: gere apenas a agenda e as informações de serviço, no respeito pelo RGPD. Os dados são isolados para cada centro e cifrados em repouso, em infraestrutura Oracle Cloud na Europa (data center de Frankfurt).
A Wably substitui a esteticista?
Não. A Wably não substitui a profissional nem aconselha que tratamento fazer. Ocupa-se apenas da parte organizativa: responder às informações de serviço, marcar, gerir remarcações, enviar lembretes e pedidos de avaliação.
Leve o atendimento do seu centro de estética para o WhatsApp
Transforme o WhatsApp de fonte de interrupções em secretária que responde, marca e lembra as marcações às suas clientes, no seu número atual de WhatsApp Business, de dia e de noite.
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