A Agenda: quem fala com o assistente¶
O ecrã Contacts — intitulado AI Contacts Manager — é onde decide quais contactos podem interagir com o assistente IA.
O que encontra no ecrã¶
- Sync: atualiza a lista com os contactos da sua conta Google ligada.
- AI for all: um interruptor que ativa ou desativa o assistente para todos os contactos de uma só vez.
- Search by name or phone: filtra a lista instantaneamente.
- A lista de contactos: para cada um vê o nome, o Phone e o Email e, à direita, um interruptor na coluna AI Assistant. Ligado = o assistente responde a esse contacto; desligado = fica em silêncio. Se tiver muitos contactos, encontra em baixo a paginação para percorrer as páginas.
Como decidir quem o assistente gere¶
- Ative o interruptor dos contactos que quer confiar ao assistente, ou use AI for all para os ativar todos juntos.
- Os contactos que importa chegam com o interruptor desligado: ninguém recebe mensagens até que seja você a ativá-lo.
Porque é que os contactos começam "desligados"¶
Quando sincroniza a agenda, todos os contactos chegam desativados para as conversas com o assistente. Não é uma limitação: é uma proteção pensada propositadamente para si.
Na sua lista de contactos Google, de facto, não há apenas clientes. Normalmente há também familiares, amigos, fornecedores, colegas. Se o assistente estivesse ativo para todos por predefinição, responder-lhes-ia também automaticamente.
Um exemplo concreto
Tem na agenda o número da sua mãe ou do seu filho. Escrevem-lhe no WhatsApp "Vemo-nos hoje à noite?": com o assistente ativo para todos, a Wably responder-lhes-ia como se fossem clientes, propondo horários e marcações. Não é o que pretende.
Partindo de desligado, é você que escolhe quem confiar à Wably: normalmente apenas os clientes, deixando em silêncio os contactos pessoais. Assim o assistente gere automaticamente os pedidos de quem marca de verdade, e não interfere com as conversas privadas.
Como proceder na prática
- Tem poucos clientes? Ative o interruptor apenas nos contactos deles, um a um.
- Usa um número dedicado exclusivamente ao trabalho, onde na agenda só há clientes? Então pode usar AI for all para os ativar todos juntos em segurança.
O interruptor geral
A ativação e desativação globais do assistente encontram-se no ecrã Home (interruptor AI Assistant). A Agenda serve para escolher, contacto a contacto, quem pode ser gerido quando o assistente está ativo.
A sincronização é unidirecional¶
O botão Sync copia os contactos do Google Contacts para a Wably, nunca o contrário.
- A Wably lê a sua lista de contactos Google para lhe mostrar a lista e o deixar escolher quem confiar ao assistente.
- A Wably nunca modifica nem apaga os contactos já presentes na sua lista de contactos Google.
Os seus contactos Google nunca são apagados
Faça o que fizer dentro da Wably — ativar, pausar ou remover um contacto da lista do assistente — não toca nos contactos existentes no seu Google Contacts. A sincronização de leitura funciona num só sentido (Google Contacts → Wably) e nunca ao contrário: o que modifica ou elimina na Wably nunca é propagado para o Google, e a Wably não apaga nem altera os seus contactos Google.
A única escrita possível: adicionar novos contactos
Há uma única exceção, e é opt-in: se no Home ligar o interruptor Allow the AI Assistant to create new contacts in Google Contacts, a Wably adiciona à sua agenda os novos clientes que marcam via WhatsApp. É apenas uma adição de contactos novos: mesmo neste caso a Wably nunca modifica nem elimina os que já tem.
Perguntas frequentes¶
Se desligar um contacto, perco as suas mensagens? Não. As mensagens continuam a chegar-lhe ao WhatsApp: simplesmente o assistente não responde no seu lugar.
Posso mudar de ideias quando quiser? Sim, a qualquer momento, com um único toque.