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Horários e disponibilidade

O ecrã Schedule — intitulado CALENDAR SCHEDULE — é onde define quando está disponível. O assistente só propõe marcações dentro destes limites.

As duas definições gerais

No topo do ecrã:

  • Slot Time (duração da marcação): quanto dura uma marcação, por exemplo 50 minutos.
  • Buffer Time (buffer): o intervalo que quer deixar livre entre uma marcação e a seguinte, por exemplo 10 minutos.

Slot e buffer: como se combinam (com exemplos)

A hora de início de cada marcação depende da soma de duração da marcação + intervalo. A Wably parte da hora de abertura do dia e acrescenta este "passo" a cada slot seguinte. Perceber este mecanismo é a chave para organizar bem o dia.

Exemplo 1 — o dia 'à hora certa' (50 + 10)

Define Slot Time 50 min e Buffer Time 10 min. O passo é 50 + 10 = 60 minutos. A começar às 9:00, as marcações caem assim:

9:00 · 10:00 · 11:00 · 12:00 · …

Cada paciente entra à hora certa: horários arrumados e fáceis de recordar, com 10 minutos para respirar entre sessões. É a configuração mais cómoda para a maioria dos consultórios.

Exemplo 2 — os horários que 'deslizam' (60 + 10)

Define Slot Time 60 min e Buffer Time 10 min. O passo é 60 + 10 = 70 minutos. A começar às 14:00, as marcações caem assim:

14:00 · 15:10 · 16:20 · 17:30 · …

Depois da primeira, nenhuma marcação cai à hora certa: cada slot desloca-se 10 minutos em relação ao anterior. É perfeitamente válido, mas os horários (15:10, 16:20…) são menos "limpos" de comunicar.

Exemplo 3 — slots curtos (25 + 5)

Com Slot Time 25 min e Buffer Time 5 min o passo é de 30 minutos: 9:00 · 9:30 · 10:00 · 10:30 · …, duas marcações por hora, sempre a horas redondas.

A regra de ouro

Se quer marcações sempre a horas redondas (à hora certa ou à meia-hora), faça com que duração + intervalo60 minutos (ex. 50+10, 45+15, 55+5) ou 30 minutos (ex. 25+5, 20+10). Se a soma for diferente (como 60+10 = 70), os horários deslizam de dia para dia: escolha este caminho só se precisar mesmo dessa duração de sessão e não lhe pesar comunicar horários "desencontrados".

Os horários de cada dia

Por baixo, encontra um quadro para cada dia da semana (MondaySunday):

  • O interruptor no canto superior direito abre ou fecha o dia. Se estiver desligado, o dia mostra Closed e não recebe marcações.
  • Quando está ligado, define a hora de início e de fim (ex. 09:00 – 18:00) tocando nos campos com o ícone do relógio.
  • Lunch Break: um segundo interruptor para a pausa. Se ligado, indica início e fim (ex. 13:00 – 14:00); nesse intervalo o assistente não propõe marcações.

Guardar

Quando terminar, toque em Save no fundo do ecrã. As alterações valem de imediato.