Secretária virtual com IA no WhatsApp
A secretária de IA no WhatsApp que responde aos clientes, faz marcações e reduz as faltas
Enquanto está com um cliente, numa pausa ou em casa, não pode estar agarrado ao telefone. A Wably responde por si no WhatsApp: dá informações sobre serviços, horários e preços, marca na sua agenda, remarca e envia lembretes, com o tom do seu negócio e no idioma do cliente, de dia e de noite. E fá-lo com o seu número de sempre.
30 dias de experiência gratuita · cancele quando quiser
Bom dia, gostaria de marcar uma consulta. Têm vaga esta semana?
Boa tarde! Com certeza. Diga-me de que serviço precisa, para lhe propor o horário adequado?
Uma primeira consulta. Preferia da parte da tarde.
Perfeito. Tenho vaga na quinta-feira às 16:30 ou na sexta-feira às 17:00. Qual prefere?
Quinta-feira às 16:30, obrigada.
Confirmado. Vou enviar-lhe um lembrete na véspera. Até quinta!
Olá, gostaria de informações sobre os vossos serviços e preços.
Olá! Com todo o gosto. A primeira consulta é de 60 € e as sessões seguintes 45 €. Posso ajudá-lo a escolher o serviço mais adequado?
Também têm pacotes?
Sim: pacote de 5 sessões 200 € (40 €/sessão) e 10 sessões 380 € (38 €/sessão). Se quiser, reservo-lhe já uma primeira consulta.
Perfeito, então vamos marcar.
Ótimo! Diga-me o dia que prefere e proponho-lhe os horários livres.
Bom dia, pode recordar-me as minhas próximas consultas?
Claro! Tem duas: terça-feira 18 às 17:00 e terça-feira 25 às 17:00. Posso ajudar em alguma coisa?
Gostaria de remarcar a do dia 18, surgiu-me um imprevisto.
Sem problema. Tenho livre quarta-feira 19 às 16:00 ou quinta-feira 20 às 18:30. Qual prefere?
Quinta-feira 20 às 18:30, obrigada.
Feito! Remarcada para quinta-feira 20 às 18:30. Atualizo-lhe o lembrete. Até breve!
O problema
Cada mensagem sem resposta é uma marcação que arrisca perder
Quem lhe escreve quer saber logo se faz um determinado serviço, quanto demora, quanto custa e quando pode ir. Mas o senhor não pode estar ao telefone o dia todo: tem clientes à frente, as mãos ocupadas e uma vida para além do trabalho. E um pedido deixado em espera acaba muitas vezes por ir para outro lado.
Assim, as mensagens acumulam-se e recupera-as à noite, tirando tempo a si próprio. A Wably trata justamente dessa parte: atende quem escreve no WhatsApp, faz as marcações e mantém a agenda em ordem, com o mesmo cuidado que o senhor põe no seu trabalho.
O que faz por si
Uma rececionista que trabalha por si.
Reduz as faltas e aumenta a faturação
Recorda a marcação na véspera, com confirmação a um toque: menos faltas e agenda mais cheia. Os lembretes.
Conquista novos clientes
Quem escreve pela primeira vez quer respostas concretas e rápidas, e marcar uma consulta sem perder tempo.
Liberta o seu tempo
Responde 24/7, mesmo de noite e aos fins de semana. Nenhum pedido perdido fora de horas, nem gestão repetitiva no dia a dia.
Marca e gere as marcações
Mostra apenas os horários realmente livres e confirma a marcação, sincronizada com Google Calendar. Gestão de marcações.
Responde sobre serviços, horários e preços
Explica o que oferece, quanto dura cada serviço e quanto custa: as mesmas respostas que o senhor daria. O assistente IA.
Recolhe avaliações e melhora a sua reputação
Após a marcação envia automaticamente o pedido de avaliação com o link que o senhor escolher. Avaliações automáticas.
A comparação
Porque a Wably é a melhor
Ativação rápida
Como funciona o assistente WhatsApp da Wably
Configura o seu negócio
Em menos de 10 minutos descreve serviços, horários, preços e regras de marcação. Tudo guiado, sem linguagem técnica.
Liga o WhatsApp e o calendário
Mantém o número de WhatsApp Business que já usa: os clientes continuam a escrever-lhe onde sempre o fizeram.
Escolhe o tom
Profissional, cordial ou caloroso: o assistente responde com o estilo que combina com o seu negócio.
Deixa a Wably trabalhar
Responde aos clientes, propõe horários, confirma as marcações, gere as remarcações e envia lembretes e avaliações, 24/7.
30 dias de experiência gratuita · cancele quando quiser
Porque confiar
Os seus dados em segurança, na Europa, e sob o seu controlo.
- Infraestrutura inteiramente na Europa, na Oracle Cloud (OCI), uma das maiores plataformas cloud enterprise do mundo.
- As conversas não são usadas para treinar IA públicas. Usamos modelos dedicados de uso enterprise: os seus dados e os dos seus clientes permanecem privados.
- Dados cifrados na base de dados e em conformidade com o RGPD europeu.
- Pagamentos geridos pela Stripe, uma das principais plataformas de pagamento online do mundo.
- As marcações seguem sempre a disponibilidade real da sua agenda, sem sobreposições.
Planos
Dois planos simples, com 30 dias de experiência gratuita
Starter
24,90 € / mês
- Assistente IA no WhatsApp, com o seu número atual, ativo 24/7
- Gestão de marcações com sincronização do Google Calendar
- Responde aos clientes com informações sobre o seu negócio
- Gestão de IA por contacto individual
- Multilingue
- Marcações e conversas ILIMITADAS
- Apoio por e-mail
Standard ★
49,90 € / mês
- Tudo o que tem o plano Starter
- Responde também sobre serviços, preços, FAQ e informações gerais
- Lembretes automáticos (notificação ou confirmação)
- Escolha do tom: formal ou amigável
- Pedido de avaliação automático após a marcação
FAQ
Perguntas frequentes
O que é a Wably?
É uma secretária virtual com IA que, no WhatsApp, responde aos clientes sobre serviços, horários e preços e gere as marcações (marcações, remarcações, lembretes) em vez da receção, 24 horas por dia.
Tenho de mudar de número de telefone?
Não. A Wably trabalha com o número de WhatsApp Business que já usa: nenhum número novo, nenhuma aplicação que o cliente tenha de descarregar, nenhuma alteração nas suas comunicações ou nos materiais do seu negócio.
A Wably responde aos clientes ou só envia lembretes?
Responde. Ao contrário dos softwares de gestão que só enviam notificações, a Wably conversa: explica os seus serviços, responde às perguntas frequentes e, na mesma conversa, propõe os horários e confirma a marcação.
Quanto tempo demora a ativá-la? É preciso ser técnico?
Não, não é preciso qualquer conhecimento técnico. A configuração é guiada e conclui-se em menos de 10 minutos: descreve por palavras suas serviços, horários, preços e as respostas às perguntas mais comuns. Para qualquer problema, o nosso apoio está à disposição.
A Wably ajuda a reduzir as faltas e as não comparências?
Sim. Envia um lembrete automático na véspera da marcação, no modo que o senhor escolher: uma simples notificação ou um pedido de confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, para que o cliente liberte o horário a tempo se não puder ir.
Para que profissões foi pensada?
Para os profissionais e pequenos negócios que trabalham por marcação: clínicas de saúde e paramédicas, disciplinas holísticas e de bem-estar, cuidado estético, serviços para animais e mais. Encontra a página do seu setor na secção «Para quem é».
A oferta
Experimente-a 30 dias grátis, sem compromisso e sem cartão.
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