Segretaria virtuale AI per studi di psicologia
Su WhatsApp, la segretaria AI per psicologi: risponde con discrezione e gestisce le prenotazioni delle sedute, 24/7
Mentre sei in seduta non puoi interrompere l'ascolto per rispondere a un messaggio o riorganizzare un appuntamento. Wably risponde al posto tuo su WhatsApp: dà informazioni su ambiti, primo colloquio e modalità (in studio o online), prenota le sedute, le sposta e invia i promemoria, con la discrezione e il tono del tuo studio, a qualsiasi ora.
30 giorni di prova gratuita · disdici quando vuoi
Buonasera, vorrei iniziare un percorso per ansia. Fate anche sedute online?
Buonasera, sì. Ci occupiamo di ansia e attacchi di panico, in studio e in videochiamata. Si parte da un primo colloquio conoscitivo di circa 50 minuti. Vuole che le proponga un orario?
Sì grazie, preferirei online e in tarda serata.
Certo. Ho disponibilità mercoledì alle 19:00 o venerdì alle 20:00, in videochiamata. Quale preferisce?
Mercoledì alle 19 va benissimo.
Confermato. Le invierò un promemoria il giorno prima della seduta. A mercoledì!
Salve, vorrei qualche informazione sui vostri servizi e sui prezzi.
Salve! Volentieri. La prima visita è di 60 €, le sedute successive 45 €. Posso aiutarla a scegliere il servizio più adatto?
Avete anche dei pacchetti?
Sì: pacchetto 5 sedute 200 € (40 €/seduta) e 10 sedute 380 € (38 €/seduta). Se vuole, le riservo subito un primo appuntamento.
Perfetto, allora prenotiamo.
Ottimo! Mi dica il giorno che preferisce e le propongo gli orari liberi.
Buongiorno, può ricordarmi i miei prossimi appuntamenti?
Certo! Ne ha due: martedì 18 alle 17:00 e martedì 25 alle 17:00. Posso esserle utile?
Vorrei spostare quello del 18, mi è uscito un impegno.
Nessun problema. Ho libero mercoledì 19 alle 16:00 o giovedì 20 alle 18:30. Quale preferisce?
Giovedì 20 alle 18:30, grazie.
Fatto! Spostato a giovedì 20 alle 18:30. Le aggiorno il promemoria. A presto!
Il problema
Chi scrive a uno psicologo merita una risposta, ma tu sei in seduta
Quando ascolti un paziente non puoi fermarti per il telefono, e fai bene: quel tempo è suo. Ma il messaggio di chi ti sta scrivendo per la prima volta resta in attesa, e spesso chi cerca aiuto in un momento difficile, se non riceve risposta in fretta, contatta un altro studio.
Così le richieste si accumulano e finisci per recuperarle a fine giornata, togliendo tempo anche alla tua vita privata. Wably nasce per liberarti da questa parte: risponde a chi ti scrive e gestisce le sedute al posto tuo, con discrezione, ordine e un tono professionale, senza mai toccare ciò che si dice in terapia.
La differenza
Risponde a chi ti contatta come la tua segretaria, non si limita a prenotare
Una segretaria preparata non segna soltanto gli appuntamenti: sa rispondere quando qualcuno chiede “fate terapia di coppia?”, “le sedute si possono fare online?”, “la psicoterapia è detraibile?”. Wably fa esattamente questo, su WhatsApp, in ogni momento, e nella stessa conversazione prenota la seduta. Un'agenda online prenota ma non conosce il tuo studio; un chatbot generico magari chiacchiera ma non tocca il tuo calendario. Wably fa entrambe le cose, come una vera segretaria virtuale.
- I tuoi ambiti e approcci: ansia, depressione, coppia, famiglia, età evolutiva, supporto genitoriale.
- Come funziona il primo colloquio conoscitivo e la differenza con le sedute successive.
- La modalità: sedute in studio o in videochiamata, secondo le tue regole.
- Le domande frequenti: fattura detraibile, durata del percorso, riservatezza.
- E, nella stessa chat, propone gli orari liberi e conferma la prenotazione.
Tutto in un assistente
Cosa fa Wably per il tuo studio di psicologia
Risponde su ambiti, primo colloquio e modalità
Spiega di cosa ti occupi, come si svolge il primo colloquio e se le sedute sono in studio o online: le stesse risposte che daresti tu, date da lei.
Prenota le sedute e organizza l'agenda
Propone solo orari realmente liberi, conferma la prenotazione e gestisce spostamenti e disdette direttamente in conversazione, in studio o in videochiamata.
Riduce le disdette con i promemoria
Ricorda la seduta al paziente il giorno prima, nel modo che scegli tu: meno assenze last-minute e un percorso che non si interrompe.
Tiene in ordine i contatti
Quando una nuova persona prenota, registra da sola il contatto: non perdi più un nominativo e la rubrica resta pulita.
Invia le richieste di recensione
Se lo desideri, dopo la seduta manda in automatico, via email o su WhatsApp, la richiesta di recensione con il link che scegli tu.
Lavora sul tuo numero, 24/7
Usa il numero WhatsApp Business che hai già: i pazienti scrivono dove scrivono sempre e Wably risponde a ogni ora.
Agenda di precisione
Gestisce percorsi e sedute settimanali alla perfezione, e tu resti libero di farlo anche a mano
In psicoterapia il primo colloquio richiede più tempo, le sedute hanno una durata fissa e molti percorsi proseguono con un appuntamento a settimana per mesi. Mentre un calendario qualsiasi mostra orari fissi che si disallineano dalla realtà, Wably controlla la tua agenda reale a ogni richiesta e propone solo orari davvero liberi, rispettando sempre le tue regole.
- La durata giusta per ogni tipo di seduta: primo colloquio più lungo, sedute successive da 50 minuti.
- Il respiro tra un paziente e l'altro: la pausa per prendere appunti e ritrovare la concentrazione, mai sedute appiccicate.
- I tuoi orari reali, anche spezzati, e la distinzione tra appuntamenti in studio e online.
- Le sedute settimanali ricorrenti: il ritmo del percorso pianificato senza reinserirlo a mano ogni volta.
- Nessuna corsa all'ultimo minuto: l'assistente lascia sempre il tuo anticipo minimo.
Meno disdette
Promemoria automatici per ridurre le assenze last-minute
In psicoterapia una seduta saltata pesa due volte: lascia uno slot difficile da riassegnare e rallenta il percorso del paziente. Wably lo previene: ricorda la seduta il giorno prima, su WhatsApp. Scegli tu come deve funzionare il promemoria.
Solo notifica
Un messaggio che ricorda la seduta al paziente. Semplice e discreto, ideale quando vuoi solo dare un promemoria.
Richiesta di conferma
Un messaggio con i pulsanti Conferma · Sposta: il paziente risponde con un tocco e, se non può venire, libera lo slot per tempo.
Imposti la modalità che preferisci e la cambi quando vuoi. Uno slot liberato in anticipo è uno slot che puoi ancora assegnare a chi è in lista: così i promemoria automatici recuperano buona parte delle sedute mancate e proteggono il ritmo della terapia.
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Contatti e reputazione
Tiene la rubrica in ordine e fa crescere le tue recensioni
Una buona segretaria riconosce chi torna e non perde mai un contatto. Wably riconosce chi ti scrive e, quando una nuova persona prenota per la prima volta, crea da solo il contatto: niente più numeri annotati di fretta tra una seduta e l'altra.
Non cancella mai nulla dalla tua rubrica Google: può leggere e aggiungere, mai eliminare. E se vuoi, con un interruttore aggiunge i nuovi pazienti anche alla tua rubrica Google.
Riservatezza e sicurezza
Pensato per chi custodisce la fiducia delle persone
Diagnosi, appunti di seduta e contenuti clinici restano fuori dalla portata di Wably: il segreto professionale non si tocca. Wably non raccoglie dati sanitari: gestisce solo categorie di servizio neutre e l'agenda, restando fuori dall'ambito dell'Art. 9 del GDPR. I dati restano isolati per ogni studio e puoi disconnettere e cancellare quando vuoi.
- Nessun contenuto clinico trattato: solo prenotazioni e informazioni di servizio.
- Infrastruttura su Oracle Cloud, in Europa, nel data center di Francoforte.
- Dati cifrati a riposo.
- Sul tuo numero WhatsApp Business, senza app da scaricare per il paziente.
Perché Wably
Non è un gestionale. Non è un chatbot. È una segretaria.
I gestionali
Prenotano e fatturano, ma su WhatsApp si fermano ai promemoria: non rispondono quando qualcuno chiede ambiti, modalità o se la psicoterapia è detraibile.
I chatbot generici
Conversano, ma non conoscono la tua agenda e non capiscono uno studio di psicologia: niente primo colloquio, sedute settimanali, distinzione studio e online.
Wably
Risponde come una segretaria e prenota nella tua agenda reale, nella stessa chat, sul tuo numero WhatsApp Business. Le due cose insieme.
Attivazione rapida
Come funziona
Configuri il tuo studio
In meno di 10 minuti scrivi ambiti, modalità (studio o online), orari, durata di primo colloquio e sedute, pause e regole di prenotazione. Tutto guidato, niente tecnicismi.
Colleghi WhatsApp
Usi il numero WhatsApp Business che hai già: i pazienti continuano a scriverti dove ti scrivono da sempre.
Scegli il tono
Accogliente, professionale o discreto: l'assistente risponde con lo stile giusto per chi ti contatta in un momento delicato.
Lasci lavorare Wably
Risponde, propone gli orari, conferma le sedute, gestisce gli spostamenti e invia promemoria e recensioni, 24/7.
30 giorni di prova gratuita · disdici quando vuoi
Piani
Due piani semplici, con prova gratis di 30 giorni
Starter
24,90 € / mese
- Assistente AI su WhatsApp, sul tuo numero attuale
- Risponde ai pazienti riguardo i tuoi ambiti
- Prenotazioni con sincronizzazione Google Calendar
- Gestione AI per singolo contatto
- Multilingua
- Supporto via email
Standard ★
49,90 € / mese
- Tutto il piano Starter
- Risponde anche su servizi, prezzi, FAQ e info generali
- Promemoria automatici (notifica o conferma)
- Scelta del tono: formale o amichevole
- Richiesta di recensione automatica dopo la seduta
FAQ
Domande Frequenti
Cos'è la segretaria virtuale AI di Wably per psicologi?
È un assistente AI che, su WhatsApp, risponde a chi ti scrive su ambiti, primo colloquio e modalità delle sedute e gestisce gli appuntamenti (prenotazioni, spostamenti, promemoria) al posto della segreteria, 24/7.
Wably risponde ai pazienti o invia solo promemoria?
Risponde. A differenza dei gestionali che inviano solo notifiche, Wably conversa: spiega i tuoi ambiti, come funziona il primo colloquio, risponde alle domande frequenti e, nella stessa chat, propone gli orari e conferma la prenotazione della seduta.
Posso usare il numero WhatsApp Business che già uso nello studio?
Sì. Wably lavora sul numero WhatsApp Business che usi già: nessun nuovo numero, nessuna app da scaricare per il paziente, nessun cambio nelle comunicazioni o sul materiale dello studio.
Wably gestisce sia le sedute in studio sia quelle online?
Sì. Puoi impostare le modalità che offri, in studio e in videochiamata, con durate diverse per il primo colloquio e per le sedute successive: Wably propone gli orari coerenti con le tue regole e conferma la prenotazione nella modalità scelta dal paziente.
Cosa serve per usare Wably?
Servono un account Google con Google Calendar, che Wably usa come agenda, e Google Contacts, per la rubrica dei pazienti. In più, il numero WhatsApp Business dello studio. Nient'altro: nessuna app da installare e nessuna competenza tecnica.
Quanto ci vuole a configurarla? Serve essere tecnici?
No, non serve alcuna competenza tecnica. La configurazione è guidata e si completa in meno di 10 minuti: scrivi con le tue parole ambiti, modalità, orari e risposte alle domande più comuni.
Wably aiuta a ridurre le disdette e i no-show?
Sì. Invia un promemoria automatico il giorno prima della seduta, nella modalità che scegli tu: una semplice notifica oppure una richiesta di conferma con i pulsanti Conferma e Sposta, così il paziente libera lo slot per tempo se non può venire.
Wably tratta i dati sensibili dei pazienti? È compatibile con il segreto professionale?
Wably non raccoglie dati sanitari né contenuti clinici: gestisce solo categorie di servizio neutre e l'agenda, restando fuori dall'ambito dell'Art. 9 del GDPR. I dati sono isolati per ogni studio e cifrati a riposo, su infrastruttura Oracle Cloud in Europa (data center di Francoforte). Quello che si dice in seduta resta fuori dal sistema.
Wably sostituisce lo psicologo o lo psicoterapeuta?
No. Wably non sostituisce il professionista e non fa terapia né valutazioni cliniche. Si occupa solo della parte organizzativa: rispondere alle informazioni di servizio, prenotare le sedute, gestire spostamenti, inviare promemoria e richieste di recensione.
Porta la segreteria del tuo studio di psicologia su WhatsApp
Trasforma WhatsApp da fonte di interruzioni a segretaria che risponde con discrezione, prenota e ricorda le sedute ai tuoi pazienti, sul tuo numero attuale di WhatsApp Business, giorno e notte.
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