Funzionalità di Wably, l'assistente AI WhatsApp che gestisce appuntamenti e promemoria¶
Wably non è un calendario online e non è un chatbot a menù. È un assistente AI su WhatsApp che risponde ai tuoi clienti su servizi, prezzi e informazioni pratiche, gestisce la tua agenda reale con precisione e riduce le mancate presentazioni. Nessuna cartella clinica, nessun dato diagnostico, nessuna nota di seduta.
Cosa fa l'assistente AI su WhatsApp: i 5 punti che contano¶
- Una vera segretaria, non solo un'agenda. Risponde alle domande dei clienti su servizi, prezzi e informazioni pratiche, e prenota, tutto nella stessa chat WhatsApp.
- Gestisce la tua agenda reale, con precisione. Legge il tuo Google Calendar in tempo reale e propone solo orari davvero liberi, rispettando durata visita, pausa tra un cliente e l'altro, turni e fuso orario. Niente doppie prenotazioni.
- Su WhatsApp, col tuo numero, 24 ore su 24. I clienti scrivono dove già sono. L'assistente AI risponde anche di notte e nel weekend, e intercetta i nuovi clienti al primo contatto, anche se il numero è sconosciuto.
- Meno mancate presentazioni, più slot recuperati. Promemoria automatici a un tocco (Conferma o Modifica), avviso immediato quando qualcuno disdice un appuntamento vicino, riepilogo serale via email. Slot liberato e riempito uguale fatturato recuperato.
- GDPR-friendly e sotto il tuo controllo. Wably tratta solo nome, telefono e orario dell'appuntamento. Accendi o spegni l'assistente, silenzialo per un singolo cliente, scegli il tono di voce, gestisci tutto da una dashboard semplice.
Tutte le funzionalità dell'assistente AI WhatsApp per professionisti¶
Conversazione e prenotazione su WhatsApp¶
- Assistente AI conversazionale: capisce il linguaggio naturale, non è un menù ad albero.
- Segretaria virtuale su WhatsApp: risponde su servizi, prezzi e FAQ, non solo prenota.
- Gestione appuntamenti su WhatsApp: prenota, sposta e disdice, ogni appuntamento al posto giusto.
- Assistente AI multilingua: risponde nella lingua del cliente, utile con residenti stranieri e turisti.
- Preventivi via WhatsApp: risposte su costi e listino direttamente in chat.
Agenda, promemoria e recupero degli slot¶
- Sincronizzazione con Google Calendar: bidirezionale, sempre allineata alla realtà.
- Promemoria appuntamenti automatici: meno no-show, fatturato protetto.
- Avviso disdette e slot liberi: quando un cliente disdice all'ultimo, lo sai subito e puoi riempire il buco.
- Riepilogo giornaliero via email: ogni sera cosa ha gestito l'assistente AI e l'agenda di domani.
Clienti e reputazione¶
- Gestione contatti e rubrica: import Super Safe e controllo totale.
- Recensioni automatiche su WhatsApp: più recensioni, senza chiederle a voce.
Controllo, canale e sicurezza¶
- Personalizzazione e controllo dell'assistente AI: tono di voce, attivazione per singolo cliente, limiti di spesa.
- Il tuo numero WhatsApp (Coexistence): continui col tuo numero, pochi software ce l'hanno.
- Integrazione WhatsApp Business: come si collega il canale ufficiale Meta.
- Sicurezza, privacy e GDPR: infrastruttura Oracle Cloud in Europa, dati cifrati.
Confronto¶
- Wably vs i chatbot WhatsApp generici: cosa fa Wably che gli altri non fanno.
Funzionalità per categoria professionale¶
Le stesse funzionalità, spiegate con il linguaggio e i casi d'uso della tua professione:
- Software appuntamenti per fisioterapisti
- Gestione appuntamenti per osteopati
- Assistente AI WhatsApp per psicologi
- Agenda automatica per nutrizionisti
- Prenotazioni WhatsApp per logopedisti
- Segretaria virtuale per estetisti
- Assistente WhatsApp per personal trainer
- Tutte le categorie professionali
Domande frequenti sulle funzionalità¶
Wably è un chatbot a menù con i bottoni?¶
No. Wably usa un assistente AI conversazionale: il cliente scrive con parole sue, come scriverebbe a una persona, e l'assistente capisce la richiesta. Non ci sono menù ad albero, numeri da digitare o parole chiave da indovinare.
Devo cambiare il mio numero WhatsApp?¶
No. Grazie alla funzione Coexistence continui a usare il tuo numero WhatsApp attuale, con la tua cronologia e i tuoi contatti. È una possibilità che pochi software offrono, perché la maggior parte richiede un numero nuovo e dedicato.
Wably tratta dati sanitari dei pazienti?¶
Wably gestisce nome, numero di telefono e orario dell'appuntamento. Non raccoglie cartelle cliniche, non archivia diagnosi e non conserva note di seduta. Il perimetro dei dati è volutamente ristretto a quello che serve per gestire un'agenda.
L'assistente AI risponde anche ai numeri che non ho in rubrica?¶
Sì, ed è una delle funzioni che porta più valore. Quando un numero mai visto scrive al tuo studio, l'assistente AI risponde, dà le informazioni richieste e lo accompagna fino alla prenotazione. Ogni nuovo contatto accolto è un cliente che, senza assistente, sarebbe rimasto senza risposta.
Cosa succede se un cliente disdice all'ultimo momento?¶
Ricevi subito un'email di avviso con l'orario liberato e un pulsante per scrivere su WhatsApp a chi potrebbe prenderlo. La finestra di anticipo entro cui scatta l'avviso è configurabile a 24, 48 o 72 ore. Vedi la pagina avviso disdette e slot liberi.
Posso decidere a quali clienti l'assistente AI può rispondere?¶
Sì. Il controllo è a due livelli: un interruttore generale per accendere o spegnere l'assistente, e un interruttore per singolo contatto. Puoi lasciare che risponda a tutti, oppure attivarlo solo per alcuni clienti. Vedi la pagina personalizzazione e controllo.
Tutte le funzionalità sono incluse in ogni piano?¶
Le funzioni conversazionali, la prenotazione e la sincronizzazione con Google Calendar sono incluse in tutti i piani. Promemoria automatici, avviso disdette, riepilogo giornaliero, tono formale e richiesta di recensione sono inclusi nel piano Standard. Il dettaglio è nella pagina piani e prezzi.