Gestione appuntamenti e promemoria per estetisti
Software Appuntamenti WhatsApp per Estetisti: Riduci le Assenze in Automatico
Mentre sei con una cliente in cabina non puoi fermarti per rispondere ai messaggi. Wably è un software di gestione degli appuntamenti su WhatsApp, con l'intelligenza artificiale integrata, per estetisti: risponde al posto tuo, dà informazioni su trattamenti, durate e listini, prenota gli appuntamenti, li sposta e invia i promemoria, con il tono del tuo centro, a qualsiasi ora.
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Buongiorno, vorrei prenotare una pulizia viso e una ceretta gambe. Avete posto questa settimana?
Buongiorno! Certo. Pulizia viso e ceretta gambe insieme richiedono circa un'ora e quindici. Vuole che le proponga un orario?
Sì, meglio di pomeriggio.
Ho disponibilità giovedì alle 15:30 o venerdì alle 17:00. Quale preferisce?
Giovedì alle 15:30 va benissimo.
Confermato. Le invierò un promemoria il giorno prima. A giovedì!
Salve, vorrei qualche informazione sui vostri servizi e sui prezzi.
Salve! Volentieri. La prima visita è di 60 €, le sedute successive 45 €. Posso aiutarla a scegliere il servizio più adatto?
Avete anche dei pacchetti?
Sì: pacchetto 5 sedute 200 € (40 €/seduta) e 10 sedute 380 € (38 €/seduta). Se vuole, le riservo subito un primo appuntamento.
Perfetto, allora prenotiamo.
Ottimo! Mi dica il giorno che preferisce e le propongo gli orari liberi.
Buongiorno, può ricordarmi i miei prossimi appuntamenti?
Certo! Ne ha due: martedì 18 alle 17:00 e martedì 25 alle 17:00. Posso esserle utile?
Vorrei spostare quello del 18, mi è uscito un impegno.
Nessun problema. Ho libero mercoledì 19 alle 16:00 o giovedì 20 alle 18:30. Quale preferisce?
Giovedì 20 alle 18:30, grazie.
Fatto! Spostato a giovedì 20 alle 18:30. Le aggiorno il promemoria. A presto!
Il problema
Automatizza le prenotazioni e riduci le assenze, direttamente su WhatsApp
Una cliente che scrive vuole sapere subito se fai un certo trattamento, quanto dura e quanto costa, e vorrebbe un posto a breve. Ma con le mani impegnate in cabina non puoi rispondere, e un messaggio lasciato lì spesso diventa una cliente persa.
Wably è il software per gli appuntamenti che risponde a ogni ora, in modo rapido e professionale: ti libera le serate e trasforma le richieste in trattamenti prenotati direttamente sul tuo calendario Google, riducendo i buchi in agenda e gli appuntamenti mancati.
La differenza
Risponde ai clienti come la tua segretaria, non si limita a prenotare
Una brava segretaria non si limita a riempire l'agenda: quando una cliente chiede “fate la pressoterapia?”, “quanto dura la ricostruzione unghie?” o “il pacchetto da 10 sedute quanto costa?”, sa cosa rispondere. Wably fa lo stesso su WhatsApp, a qualsiasi ora, e nello stesso scambio di messaggi fissa l'appuntamento. Un'agenda online registra l'orario ma non sa nulla dei tuoi trattamenti; un chatbot qualunque risponde a vanvera e non sfiora il tuo calendario. Wably mette insieme le due cose: un software gestionale con dentro una segretaria virtuale in carne e ossa.
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Tutto in un assistente
Cosa fa Wably per il tuo centro estetico
Risponde su trattamenti, durate e listini
Spiega quali trattamenti offri, quanto durano e quanto costano, pacchetti compresi: le stesse risposte che daresti tu, date dal nostro assistente AI.
Prenota e gestisce l'agenda
Mostra solo gli orari davvero disponibili, conferma la prenotazione e gestisce spostamenti e disdette direttamente in conversazione.
Promemoria automatici anti-assenze
Ricorda l'appuntamento al cliente il giorno prima con un promemoria automatico: meno no-show e assenze dell'ultimo minuto.
Tiene in ordine i contatti
Alla prima prenotazione di una nuova cliente salva da sola il contatto: non perdi più un nominativo e la rubrica resta pulita.
Richieste di recensione automatiche
Dopo il trattamento manda in automatico, via email o su WhatsApp, la richiesta di recensione con il link che scegli tu.
Lavora sul tuo numero, 24/7
Usa il numero WhatsApp Business che hai già: le clienti scrivono dove scrivono sempre e Wably risponde a ogni ora.
Riservatezza e sicurezza
Perché puoi fidarti del software Wably?
Le schede e le preferenze delle tue clienti restano cosa tua: a Wably non servono per lavorare. Wably non tratta dati sensibili: gestisce solo l'agenda e le informazioni di servizio, nel rispetto del GDPR. I dati restano isolati per ogni centro e puoi disconnettere e cancellare quando vuoi.
- Infrastruttura interamente in Europa, su Oracle Cloud (OCI), una delle più grandi piattaforme cloud enterprise al mondo.
- Le conversazioni non vengono usate per addestrare AI pubbliche. Usiamo modelli dedicati a uso enterprise: i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti restano privati.
- Dati cifrati nel database e conformi al GDPR europeo.
- Pagamenti gestiti da Stripe, tra le principali piattaforme di pagamento online al mondo.
- Gli appuntamenti seguono sempre la disponibilità reale della tua agenda, senza sovrapposizioni.
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Perché Wably
Oltre il chatbot: il software di appuntamenti WhatsApp con AI per estetisti
I software di prenotazioni tradizionali
Prenotano e fatturano, ma su WhatsApp si fermano ai promemoria: non rispondono quando una cliente chiede dei trattamenti, delle durate o dei listini.
I chatbot generici
Conversano, ma non conoscono la tua agenda e non capiscono un centro estetico: niente durate diverse, pacchetti o orari reali.
Wably
Grazie all'AI (Intelligenza Artificiale), risponde e fissa gli appuntamenti in automatico sul tuo Google Calendar, attraverso WhatsApp. Riduce i no-show (assenze) con promemoria intelligenti che chiedono una conferma attiva, facendo crescere il fatturato mensile.
Attivazione rapida
Come funziona il nostro software AI per appuntamenti e promemoria
Configuri il tuo centro
In meno di 10 minuti importi le tue disponibilità collegando Google Calendar e Google Contacts, definendo trattamenti, tariffe e pause in modo facile e guidato.
Colleghi WhatsApp
Mantieni il numero WhatsApp Business che usi già: le clienti continuano a scriverti dove l'hanno sempre fatto.
Scegli il tono
Professionale, caloroso o frizzante: l'assistente risponde in linea con lo stile del tuo centro.
Lasci lavorare Wably
Risponde alle clienti, propone gli orari, conferma gli appuntamenti, gestisce gli spostamenti e invia promemoria e recensioni, 24/7.
30 giorni di prova gratuita · disdici quando vuoi
Piani
Due piani semplici, con prova gratis di 30 giorni
Starter
29,90 € / mese (IVA inclusa)
- Assistente AI conversazionale su WhatsApp Business
- Funziona sul tuo numero WhatsApp attuale (Coexistence)
- Prenota, sposta e disdice appuntamenti direttamente in chat
- Sincronizzazione con Google Calendar
- Risponde ai clienti con le informazioni sulla tua attività
- Prenotazioni e conversazioni incluse, senza pacchetti limitati
- Decidi tu a quali contatti risponde l'assistente
- Sedi diverse in base al giorno (multi studio)
- Prenotazioni anche per altre persone (figli, genitori, familiari)
- Assistente multilingua
- Riepilogo giornaliero via e-mail di quello che ha gestito
- Supporto via e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mese (IVA inclusa)
Tutto quello del piano Starter, più:
- Risponde a tutto, non solo prenota Listino prezzi e servizi, FAQ e informazioni pratiche. Scegli il tono con cui parla ai tuoi clienti, formale o amichevole.
- Riduci le assenze, agenda più piena Promemoria automatici prima dell'appuntamento, con conferma a bottoni opzionale. Se qualcuno disdice all'ultimo ricevi un avviso via email e sei ancora in tempo a riempire lo slot libero.
- Costruisce la tua reputazione La richiesta di recensione parte da sola dopo l'appuntamento, quando il cliente è più propenso a lasciarla.
I piani Wably non includono i costi dei messaggi: li addebita WhatsApp direttamente sul tuo account, non passano da noi. Calcola la tua stima qui sotto.
Calcolatore del costo dei messaggi di servizio WhatsApp tariffe 2026
Stima quanto ti addebita Meta ogni mese per i messaggi di servizio WhatsApp legati alle tue prenotazioni e ai promemoria.
Con 4 prenotazioni e 6 promemoria al giorno: circa 484 messaggi al mese.
Stima indicativa. Calcolo: 4 messaggi per prenotazione e 1 messaggio per promemoria × 22 giorni lavorativi al mese × tariffa Meta di circa 0,025 € a messaggio (categoria utility, Italia). Ogni messaggio è a pagamento e l'importo viene addebitato direttamente da Meta sul tuo account. L'ultima riga è un confronto, non una voce del tuo conto: è il totale che pagheresti ogni mese se a rispondere fosse l'agente AI nativo di Meta, cioè la consegna dei messaggi più l'elaborazione, che Meta fattura a token (circa 4-5 centesimi per messaggio risposto). Con l'assistente Wably l'elaborazione è compresa nel canone e quell'importo non ti viene addebitato. Si applica ai soli messaggi di conversazione delle prenotazioni, non ai promemoria.
FAQ
Domande Frequenti
Cos'è Wably e cosa fa per un centro estetico?
È un software di gestione che, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, risponde su WhatsApp ai clienti riguardo i trattamenti, le durate, i listini e le informazioni del tuo centro estetico. Gestisce gli appuntamenti (prenotazioni, pacchetti, spostamenti e cancellazione) e i promemoria, 24/7.
Wably è un chatbot per centri estetici?
Tecnicamente sì, ma non funziona a menu preimpostati. È un assistente AI che comprende il linguaggio naturale delle clienti e agisce sull'agenda: prenota, sposta, disdice, invia promemoria e richiede le recensioni in automatico. Vedi le differenze tra un chatbot WhatsApp per centri estetici e un assistente AI.
Wably risponde ai clienti o invia solo promemoria?
Risponde. A differenza dei gestionali tradizionali che inviano solo notifiche, Wably conversa: spiega i tuoi trattamenti, le durate e i listini, risponde alle domande frequenti e, nella stessa chat, propone gli orari e conferma l'appuntamento.
Wably richiede automaticamente le recensioni alle clienti su WhatsApp?
Sì. Wably invia automaticamente una richiesta di recensione su WhatsApp dopo l'appuntamento, scegliendo il momento più appropriato e utilizzando messaggi naturali e non ripetitivi. Così ottieni più recensioni online senza doverle chiedere a mano.
Posso usare il numero WhatsApp Business che già uso nel centro?
Sì. Wably lavora sul numero WhatsApp Business che usi già: nessun nuovo numero, nessuna app da scaricare per la cliente, nessun cambio nelle comunicazioni o sul materiale del centro.
Gestisce durate diverse e pacchetti di sedute?
Sì. Puoi impostare durate diverse per ogni trattamento, con pause e anticipo minimo: Wably propone gli orari rispettando queste regole e gestisce anche i pacchetti e gli appuntamenti ricorrenti, come la ceretta mensile o un ciclo di pressoterapia.
Cosa serve per usare il software gestionale Wably?
Servono un account Google con Google Calendar, che Wably usa come agenda, e Google Contacts, per la rubrica dei clienti. In più, il numero WhatsApp Business del centro. Nient'altro: nessuna app da installare e nessuna competenza tecnica.
Quanto ci vuole a configurarla? Serve essere tecnici?
No, non serve alcuna competenza tecnica. La configurazione è guidata e si completa in meno di 10 minuti: scrivi con le tue parole trattamenti, durate, listini, orari e risposte alle domande più comuni.
Wably aiuta a ridurre le assenze e i no-show?
Sì. Invia un promemoria automatico il giorno prima dell'appuntamento, nella modalità che scegli tu: un semplice avviso oppure una richiesta di conferma con i pulsanti Conferma e Sposta, così la cliente libera lo slot per tempo se non può venire.
Wably tratta i dati delle clienti?
No. Wably non tratta dati sensibili: gestisce solo l'agenda e le informazioni di servizio, nel rispetto del GDPR. I dati sono isolati per ogni centro e cifrati a riposo, su infrastruttura Oracle Cloud in Europa (data center di Francoforte).
Wably sostituisce l'estetista?
No. Wably non sostituisce la professionista e non consiglia quale trattamento fare. Si occupa solo della parte organizzativa: rispondere alle informazioni di servizio, prenotare, gestire spostamenti, inviare promemoria e richieste di recensione.
Porta la segreteria del tuo centro estetico su WhatsApp
Trasforma WhatsApp da fonte di interruzioni a segretaria che risponde, prenota e ricorda gli appuntamenti alle tue clienti, sul tuo numero attuale di WhatsApp Business, giorno e notte.
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