Il profilo della tua attività¶

La schermata Profile (Profilo) - intitolata PROFILO - raccoglie i dati della tua attività e del tuo account. In alto vedi il tuo piano (Abbonamento) e il pulsante Modifica per aggiornare i dati.

Le tre sezioni¶

Attività: il nome dell'azienda (AZIENDA), la partita IVA (PARTITA IVA), il tipo di attività (TIPO ATTIVITÀ, ad esempio Fisioterapia) e il LINK RECENSIONI (vedi sotto). Sono i dati con cui l'assistente ti presenta e con cui viene gestita la fatturazione.
Utente: nome (NOME), telefono (TELEFONO), email (EMAIL), lingua (LINGUA) e fuso orario (FUSO ORARIO).
Indirizzo di fatturazione: via (INDIRIZZO), città (CITTÀ), CAP (CAP) e nazione (PAESE).

Link recensioni (Review link)¶

Nella sezione Attività puoi impostare un LINK RECENSIONI: l'indirizzo della pagina dove vuoi raccogliere le recensioni dei clienti (ad esempio il tuo profilo Google).

Una volta impostato, Wably invia automaticamente il link 72 ore dopo l'appuntamento:

via email, se il contatto ha fornito un indirizzo email al momento della prenotazione;
via WhatsApp, se l'email non è presente: il link viene proposto - quando è coerente con la conversazione - la volta successiva che il cliente scrive al tuo numero.

Dove si attiva l'invio

Il link si imposta qui, nel Profilo; l'invio automatico della richiesta di recensione si accende dalla Home con l'interruttore Richiesta recensione.

Come modificare i dati¶

Premi Modifica in alto.
Aggiorna i campi. Quelli con l'asterisco rosso * sono obbligatori: nome azienda, partita IVA, tipo di attività e lingua.
Premi Salva per confermare, oppure Annulla per uscire senza salvare.

Buono a sapersi¶

La lingua scelta in LINGUA è la lingua principale della tua attività. Questo non limita l'assistente: risponde comunque a ogni cliente nella lingua in cui scrive.

Il FUSO ORARIO è importante: in base a questo l'assistente calcola e propone gli orari corretti degli appuntamenti, anche per i clienti che scrivono dall'estero.