Chi siamo¶

Da dove nasce Wably¶

Wably nasce da una constatazione che chi lavora su appuntamento conosce bene: le richieste non arrivano solo negli orari comodi. Chi è in seduta non risponde al telefono, chi scrive la sera resta senza risposta, e ogni contatto non gestito è spesso un cliente che prenota altrove.

L'idea era chiudere questo buco senza aggiungere l'ennesimo strumento da imparare, ma dentro WhatsApp, dove il cliente già scrive.

Chi c'è dietro¶

Wably è un progetto indipendente, ideato e sviluppato in prima persona da chi ha alle spalle 25 anni nel settore IT con infrastrutture di livello enterprise. Non è un prodotto passato di mano tra reparti: chi lo costruisce è anche chi lo segue e chi ti risponde quando hai bisogno.

Per te è un vantaggio concreto: quando scrivi non finisci in una coda di ticket, ma parli con qualcuno che conosce Wably a fondo.

Validato sul campo, non solo in laboratorio¶

Prima di aprirsi al pubblico, Wably è stato messo alla prova da professionisti veri, che lo hanno seguito in beta e integrato nella loro attività quotidiana, con clienti e appuntamenti reali.

Il loro uso sul campo ha guidato ogni scelta: cosa semplificare, cosa togliere, cosa rendere più affidabile. Wably non è cresciuto sulle ipotesi di chi lo sviluppa, ma sull'esperienza di chi lo usa ogni giorno.

Come lavoriamo¶

• Una cosa sola, fatta bene. Ci concentriamo su una sola cosa: gestire le conversazioni, i promemoria WhatsApp e gli appuntamenti per i professionisti e le attività che lavorano su appuntamento. Preferiamo fare molto bene una funzione essenziale, invece di aggiungerne decine che nessuno usa.
• Evoluzione guidata dall'uso reale. Il prodotto cambia ascoltando chi lo usa, non seguendo mode.
• Il controllo resta tuo. Wably lavora sul tuo stesso numero di WhatsApp Business: il rapporto con i tuoi clienti resta tuo, sempre.

Quello in cui crediamo¶

La tecnologia deve alleggerire il lavoro, non appesantirlo. Le conversazioni con i clienti devono sembrare naturali. Ogni funzione deve far risparmiare tempo reale. Il software deve restare semplice anche quando cresce.

I dati dei tuoi clienti¶

La protezione dei dati è parte integrante di Wably. L'infrastruttura è ospitata in Europa, i dati sono cifrati e il servizio è progettato nel rispetto del GDPR. Per approfondire gli aspetti tecnici e organizzativi consulta la pagina dedicata.

Vuoi vederlo lavorare?¶

Il modo migliore per capire Wably non è leggere altre pagine, ma vedere come risponde davvero ai tuoi clienti. Provalo gratuitamente per 30 giorni.