Costi nascosti di WhatsApp Business API: chi incassa cosa¶
Su WhatsApp Business API il canone che vedi non è mai tutto il conto. La differenza tra i fornitori sta in cosa succede alla voce che non ti mostrano.
"L'abbonamento lo pago a voi. Perché il pagamento dei messaggi lo devo collegare al mio account Meta?" Domanda legittima, e la risposta ti fa risparmiare.
Chi incassa cosa¶
A Wably paghi il canone. 29,90 o 49,90 euro al mese, fisso, IVA inclusa: assistente, elaborazione AI, integrazioni, dashboard, assistenza. Nessun costo a messaggio da parte nostra.
A Meta paghi i messaggi. Direttamente, al listino pubblico. Noi quei soldi non li tocchiamo. Quanto fa, in pratica.
Il modello opposto costa di più¶
Quasi tutti gli altri pagano loro Meta e ti rifatturano, spesso dentro pacchetti a messaggi. Sembra più comodo. Il problema è quello che non vedi.
Non sai quanto stai pagando a Meta. Il listino Meta è pubblico, il prezzo di un intermediario no. Quando ti vendono "1000 messaggi inclusi", non hai modo di sapere quanto sono costati a lui. Come funzionano i markup dei BSP.
Paghi anche i mesi vuoti. Un pacchetto si paga tutto, anche se ne usi un terzo.
Il numero non è tuo. Lo scopri il giorno in cui vuoi cambiare fornitore.
Cosa ottieni¶
Il listino pubblico, senza ricarichi. Il rate card è verificabile online: quello che leggi è quello che ti viene addebitato.
Il tuo numero, per sempre. Se un giorno Wably non ti convince, disdici e basta: niente migrazioni da negoziare, e scolleghi tutto dall'app in trenta secondi. Un fornitore che ti lascia andare senza attrito deve meritarsi ogni mese.
Ogni addebito visibile nel tuo Meta Business Suite: quanti messaggi, di che tipo, a che tariffa.
E l'intelligenza artificiale?¶
L'elaborazione la paghiamo noi, è dentro il canone: i token del modello non te li fatturiamo.
A Meta paghi la consegna. Da ottobre 2026 vale per ogni risposta dell'assistente, quindi una conversazione che si chiude in tre battute costa meno di una che ne fa dieci. Per questo l'assistente arriva al punto: propone gli orari e chiude. Il dettaglio delle tariffe.
Se preferisci rispondere tu dall'app, quei messaggi restano gratuiti.
Sui dati: infrastruttura interamente in Europa su Oracle Cloud, conversazioni che non addestrano AI pubbliche e non passano da API consumer, contesto isolato per studio e per contatto, credenziali cifrate.
"Dove girano le conversazioni" è la domanda da fare a chiunque ti proponga un assistente AI.
Il metodo di pagamento resta dov'è giusto che stia: sul tuo account, sotto il tuo controllo.