Secrétaire virtuelle IA pour salons de toilettage
Réservations sur WhatsApp pour le toilettage canin : l'assistant IA qui répond aux propriétaires et prend les rendez-vous, 24/7
Pendant que vous avez les mains sur un chien sur la table, vous ne pouvez pas vous arrêter pour répondre aux messages. Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les services, les tailles et les prix, prend les rendez-vous, les déplace et envoie les rappels aux propriétaires, avec le ton de votre salon, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, j'ai un golden retriever, faites-vous le bain et le toilettage complet ? Combien de temps faut-il ?
Bonjour ! Oui, pour un golden nous faisons le bain, le séchage et le toilettage complet. Pour un grand chien à poil long, il faut environ une heure et demie. Voulez-vous que je vous propose un jour ?
Oui, le samedi aussi si possible.
J'ai de la disponibilité samedi à 9h30 ou lundi à 15h00. Lequel préférez-vous ?
Samedi à 9h30, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille. À samedi, nous attendons votre toutou !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Les propriétaires écrivent à toute heure, mais vous avez les mains sur le chien
Celui qui vous écrit veut savoir si vous faites une certaine race, combien coûte le bain avec la tonte et quand vous avez de la place, parfois avec la photo de son compagnon à quatre pattes. Mais pendant que vous travaillez, vous ne pouvez pas répondre, et un message laissé en attente finit souvent dans un autre salon.
Pendant ce temps, les rendez-vous à fixer et à déplacer s'accumulent et, en fin de journée, vous les rattrapez avec peine, au détriment de votre vie privée aussi. Wably est là pour vous enlever ce poids : elle répond aux clients et gère les rendez-vous à votre place, de façon ordonnée et cordiale.
La différence
Elle répond aux propriétaires comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver
Une secrétaire compétente ne s'arrête pas à noter l'agenda : elle sait répondre quand un propriétaire demande « faites-vous le stripping pour mon schnauzer ? », « tondez-vous aussi les chats ? », « combien ça coûte pour un grand chien ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp et à toute heure, et dans la même conversation fixe le rendez-vous. Un calendrier en ligne prend la réservation mais ne connaît pas votre salon ; un chatbot générique échange tout au plus deux mots sans regarder votre agenda. Wably réunit les deux, comme une vraie secrétaire virtuelle.
- Vos services : bain et séchage, tonte, coupe aux ciseaux, stripping et trimming.
- L'hygiène et le soin : coupe des griffes, nettoyage des oreilles et des yeux, démêlage et retrait du poil mort.
- Les différences selon la taille et le poil, du petit chien à poil court au grand chien poilu, chats compris.
- Les prix et les durées, pour que le propriétaire sache tout de suite à quoi s'attendre.
- Et, dans la même conversation, elle vous propose les créneaux libres et finalise la réservation.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre salon de toilettage
Répond sur les services, les tailles et les prix
Explique quels services vous proposez, les différences selon la taille et le type de poil et combien ils coûtent : les mêmes réponses que vous donneriez, données par elle.
Réserve et gère l'agenda
Montre uniquement les créneaux vraiment disponibles, confirme la réservation et gère les déplacements et les annulations directement dans la conversation.
Réduit les rendez-vous manqués
Rappelle le rendez-vous au propriétaire la veille, de la façon que vous décidez : moins de trous dans l'agenda et une table toujours occupée.
Tient les contacts en ordre
Dès la première réservation d'un nouveau client, elle enregistre elle-même le contact : vous ne perdez plus un nom et le répertoire reste propre.
Envoie les demandes d'avis
Après le service, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Utilise le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les propriétaires écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.
Agenda de précision
Elle gère durées différentes et toilettages récurrents à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main
Dans un salon de toilettage, chaque rendez-vous dure selon la taille, le type de poil et le service, et beaucoup de compagnons à quatre pattes reviennent à intervalle régulier pour rester impeccables. Au lieu d'un calendrier à horaires fixes qui se décollent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant chacune de vos règles.
- La bonne durée pour chaque chien ou chat, du bain rapide au toilettage complet d'un grand chien.
- Le temps entre deux animaux pour nettoyer et désinfecter la table, jamais de rendez-vous collés.
- Vos horaires réels, même fractionnés entre matin et après-midi, pause comprise.
- Les toilettages récurrents toutes les quelques semaines, programmés sans une chaîne de messages interminable.
- Aucune réservation de dernière seconde : le délai de prévenance minimum que vous fixez est toujours respecté.
Moins d'absences
Rappels automatiques pour réduire les rendez-vous manqués
Un rendez-vous manqué, c'est une table vide et une perte pour le salon, difficile à combler à la dernière minute. Wably le prévient : elle rappelle le rendez-vous au propriétaire la veille, sur WhatsApp. C'est vous qui définissez comment le rappel doit fonctionner.
Simple notification
Un avis qui rappelle le rendez-vous au propriétaire. Sobre et essentiel, quand vous voulez seulement donner un rappel.
Demande de confirmation
Un message avec les boutons Confirmer · Déplacer : un geste suffit au propriétaire et, s'il ne peut pas venir, il libère le créneau à temps.
Vous choisissez le mode que vous voulez et le changez quand vous en avez besoin. Une place libérée à temps est une place que vous pouvez réattribuer : ainsi les rappels automatiques récupèrent une grande partie des rendez-vous perdus et gardent votre agenda bien rempli.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Contacts et réputation
Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis
Une secrétaire attentive reconnaît les clients et leurs animaux et ne laisse pas filer un contact. Wably reconnaît qui lui écrit et, dès la première réservation d'un nouveau client, enregistre elle-même le contact : fini les numéros notés à la hâte entre deux chiens.
De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle lit et ajoute seulement. Et, si vous le souhaitez, d'un interrupteur, elle enregistre les nouveaux clients aussi dans vos contacts Google.
Confidentialité et sécurité
Pensé pour ceux qui prennent soin des animaux et de leurs propriétaires
Le répertoire de vos clients reste votre affaire : Wably n'a besoin que des données pour fixer les rendez-vous. Wably ne traite pas de données sensibles : elle ne gère que l'agenda et les informations de service, dans le respect du RGPD. Les données restent isolées pour chaque salon et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Aucune donnée sensible traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
- Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
- Données chiffrées au repos.
- Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le propriétaire.
Pourquoi Wably
Ce n'est pas un logiciel de gestion. Ce n'est pas un chatbot. C'est une secrétaire.
Les logiciels de gestion
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un propriétaire demande les services, les prix par taille ou les durées.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un salon de toilettage : ni durées différentes selon la taille, ni toilettages récurrents, ni horaires réels.
Wably
Converse comme une secrétaire et réserve dans votre véritable agenda, dans la même conversation, sur votre numéro WhatsApp Business. Les deux à la fois.
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
24,90 € / mois
- Assistant IA sur WhatsApp, sur votre numéro actuel
- Répond aux clients au sujet de vos services
- Réservations avec synchronisation Google Calendar
- Gestion IA par contact individuel
- Multilingue
- Support par e-mail
Standard ★
49,90 € / mois
- Tout le forfait Starter
- Répond aussi sur les services, les tarifs, la FAQ et les infos générales
- Rappels automatiques (notification ou confirmation)
- Choix du ton : formel ou amical
- Demande d'avis automatique après le service
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la secrétaire virtuelle IA de Wably pour le toilettage canin ?
C'est un assistant IA qui, sur WhatsApp, répond aux clients sur les services, les tailles et les prix et gère les rendez-vous (réservations, toilettages récurrents, déplacements, rappels) à la place du secrétariat, 24/7.
Wably répond-elle aux propriétaires ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos services, les différences selon la taille et le poil et les prix, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme la réservation.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au salon ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le propriétaire, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du salon.
Gère-t-elle des durées différentes selon la taille et les toilettages récurrents ?
Oui. Vous pouvez définir des durées et des prix différents selon la taille, le type de poil et le service, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les toilettages récurrents qui reviennent toutes les quelques semaines.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des clients. Plus le numéro WhatsApp Business du salon. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots les services, les prix par taille, les durées, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille du rendez-vous, dans le mode que vous choisissez : une simple notification ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le propriétaire libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir.
Wably traite-t-elle les données des clients ?
Non. Wably ne traite pas de données sensibles : elle ne gère que l'agenda et les informations de service, dans le respect du RGPD. Les données sont isolées pour chaque salon et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le toiletteur ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne touche pas les animaux. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations de service, réserver, gérer les déplacements, envoyer rappels et demandes d'avis.
Amenez le secrétariat de votre salon de toilettage sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, réserve et rappelle les rendez-vous aux propriétaires, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
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Activation rapide
Comment ça marche
Vous configurez votre salon
En moins de 10 minutes, vous décrivez services, prix par taille et par poil, durées, horaires, pauses et règles de réservation. Tout est guidé, sans jargon technique.
Vous connectez WhatsApp
Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les propriétaires continuent à vous écrire là où ils l'ont toujours fait.
Vous choisissez le ton
Cordial, sympathique ou professionnel : l'assistant répond en accord avec le style de votre salon.
Vous laissez Wably travailler
Elle répond aux propriétaires, propose les créneaux, confirme les rendez-vous, gère les déplacements et envoie rappels et avis, 24/7.
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