Secrétaire virtuelle IA pour cabinets de podologie
Podologues : la secrétaire IA sur WhatsApp qui répond aux patients et gère les rendez-vous de consultations et de soins, 24/7
Pendant que vous traitez un patient, vous ne pouvez pas vous arrêter pour répondre au téléphone ni réorganiser l'agenda. Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les soins, les semelles et les tarifs, prend les consultations, les déplace et rappelle les rendez-vous, avec le ton de votre cabinet, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, j'ai un ongle incarné qui fait très mal. Pourriez-vous me recevoir rapidement ?
Bonjour ! Oui, nous traitons les ongles incarnés. La première consultation podologique dure environ 45 minutes et nous évaluons tout de suite le soin le plus adapté. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau ?
Oui merci, dès que possible.
J'ai de la disponibilité aujourd'hui à 16h00 ou demain à 9h30. Lequel préférez-vous ?
Aujourd'hui à 16h, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel quelques heures avant. À cet après-midi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Qui a mal au pied veut une réponse tout de suite, mais vous êtes en soin
Un ongle incarné, une douleur plantaire ou une callosité gênante poussent le patient à écrire et à espérer un rendez-vous rapide. Mais pendant que vous soignez quelqu'un d'autre, vous ne pouvez pas répondre, et une demande laissée en attente finit souvent dans un autre cabinet. Pendant ce temps, les conversations s'accumulent et, en fin de journée, vous les rattrapez avec peine, au détriment de votre vie privée.
Wably est là pour vous libérer de cette partie : elle répond aux patients et gère les consultations à votre place, de façon rapide, ordonnée et professionnelle.
La différence
Elle répond aux patients comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver
Une secrétaire compétente ne note pas seulement les rendez-vous : elle sait répondre quand un patient demande « traitez-vous l'ongle incarné ? », « faites-vous des semelles sur mesure ? », « suivez-vous le pied diabétique ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp et à toute heure, et dans la même conversation fixe la consultation. Un agenda en ligne enregistre le rendez-vous mais ne connaît rien à votre cabinet ; un chatbot générique échange tout au plus deux mots sans toucher à l'agenda. Wably tient les deux ensemble, comme une secrétaire virtuelle en chair et en os.
- Vos soins : ongles incarnés, callosités et cors, verrues, soin du pied diabétique.
- Les semelles sur mesure : comment se passe la prise d'empreinte et quand les orthèses sont retirées.
- Comment se déroule la première consultation podologique par rapport aux soins d'entretien.
- Les questions fréquentes : facture pour le remboursement, durée, quoi apporter.
- Et, sans quitter la conversation, elle vous propose les créneaux libres et conclut la réservation.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre cabinet de podologie
Répond sur les soins, les semelles et les tarifs
Explique ce que vous traitez, comment se déroulent la consultation podologique et les semelles sur mesure et combien elles coûtent : les mêmes réponses que vous donneriez, données par elle.
Réserve et gère l'agenda
Propose uniquement des créneaux réellement libres, confirme la réservation et gère les déplacements et les annulations directement dans la conversation.
Réduit les absences grâce aux rappels
Rappelle le rendez-vous au patient, de la façon que vous choisissez : moins de no-show et un agenda qui reste plein.
Tient les contacts en ordre
Quand un nouveau patient réserve, elle enregistre elle-même le contact : vous ne perdez plus un nom et le répertoire reste propre.
Envoie les demandes d'avis
Après la consultation, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Utilise le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les patients écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.
Agenda de précision
Elle gère consultations et soins récurrents à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main
Dans un cabinet de podologie, la première consultation demande plus de temps qu'un soin d'entretien, et de nombreux patients reviennent à intervalles réguliers, du soin des callosités au suivi du pied diabétique. Là où un agenda quelconque affiche des horaires fixes qui se décalent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant toujours vos règles.
- La bonne durée pour chaque acte : première consultation plus longue, soins d'entretien plus courts.
- Le temps entre deux patients pour désinfecter et préparer l'instrumentation, jamais de consultations collées.
- Vos horaires réels, même fractionnés entre matin et après-midi, pause incluse.
- Les soins récurrents et les suivis du pied diabétique, planifiés sans échanges de messages interminables.
- Aucune demande hors délai : votre délai de prévenance minimum est toujours respecté.
Moins d'absences
Rappels automatiques pour réduire les no-show
Chaque patient qui ne se présente pas est un créneau vide et une perte pour le cabinet. Wably le prévient : elle rappelle le rendez-vous la veille, sur WhatsApp. C'est vous qui choisissez comment le rappel doit fonctionner.
Simple notification
Un avis qui rappelle la consultation au patient. Sobre et discret, quand un simple signe suffit.
Demande de confirmation
Un message avec les boutons Confirmer · Déplacer : un geste suffit au patient et, s'il ne peut pas venir, il libère le créneau à l'avance.
Vous choisissez le mode que vous préférez et le changez quand vous voulez. Une place libérée à temps est une place que vous pouvez réattribuer : ainsi les rappels automatiques récupèrent une grande partie des rendez-vous perdus et protègent les recettes du cabinet.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Contacts et réputation
Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis
Une secrétaire attentive sait qui sont les patients et ne laisse pas filer un contact. Wably reconnaît qui lui écrit et, dès la première réservation d'un nouveau patient, enregistre elle-même le contact : fini les numéros notés à la hâte sur un bout de papier entre deux consultations.
De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle peut seulement lire et ajouter, jamais supprimer. Et, si vous l'activez, d'un simple interrupteur, elle enregistre aussi les nouveaux patients parmi vos contacts Google.
Confidentialité et sécurité
Pensé pour ceux qui prennent soin de la santé des gens
Dossiers, bilans et fiches du pied diabétique restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Aucune donnée clinique traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
- Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
- Données chiffrées au repos.
- Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.
Pourquoi Wably
Ce n'est pas un logiciel de gestion. Ce n'est pas un chatbot. C'est une secrétaire.
Les logiciels de gestion
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un patient demande des soins, des semelles ou des tarifs.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un cabinet de podologie : ni durées différentes, ni soins récurrents, ni horaires réels.
Wably
Converse comme une secrétaire et fixe le rendez-vous dans votre véritable agenda, dans le même message, sur votre numéro WhatsApp Business. Les deux à la fois.
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
24,90 € / mois
- Assistant IA sur WhatsApp, sur votre numéro actuel
- Répond aux patients sur vos soins
- Réservations avec synchronisation Google Calendar
- Gestion IA par contact individuel
- Multilingue
- Support par e-mail
Standard ★
49,90 € / mois
- Tout le forfait Starter
- Répond aussi sur les services, les tarifs, la FAQ et les infos générales
- Rappels automatiques (notification ou confirmation)
- Choix du ton : formel ou amical
- Demande d'avis automatique après la consultation
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la secrétaire virtuelle IA de Wably pour podologues ?
C'est un assistant IA qui, sur WhatsApp, répond aux patients sur les soins, les semelles et les tarifs et gère les rendez-vous (réservations, déplacements, rappels) à la place du secrétariat, 24/7.
Wably répond-elle aux patients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos soins, communique les tarifs, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme la réservation de la consultation.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le patient, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du cabinet.
Gère-t-elle les premières consultations et les soins d'entretien récurrents ?
Oui. Vous pouvez définir des durées différentes pour la première consultation et pour les soins d'entretien, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les suivis récurrents, par exemple pour le pied diabétique.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des patients. Plus le numéro WhatsApp Business du cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots les soins, les tarifs, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille de la consultation, dans le mode que vous choisissez : une simple notification ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le patient libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données sont isolées pour chaque cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le podologue ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne prend aucune décision clinique. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations de service, réserver, gérer les déplacements, envoyer rappels et demandes d'avis.
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Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, prend et rappelle les consultations à vos patients, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
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Activation rapide
Comment ça marche
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous décrivez soins, tarifs, horaires, durée des consultations et des actes, pauses et règles de réservation. Tout est guidé, sans jargon technique.
Vous connectez WhatsApp
Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les patients continuent à vous contacter là où ils vous écrivent depuis toujours.
Vous choisissez le ton
Professionnel, accueillant ou direct : l'assistant répond en accord avec le style de votre cabinet.
Vous laissez Wably travailler
Elle répond aux patients, propose les créneaux, confirme les consultations, gère les déplacements et envoie rappels et avis, 24/7.
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