Secrétaire virtuelle IA pour cabinets d'ostéopathie posturale
Ostéopathie posturale : la secrétaire IA sur WhatsApp qui répond aux patients et gère les rendez-vous de séance, 24/7
Pendant un bilan ou une séance de rééducation, vous ne pouvez pas vous interrompre pour le téléphone. Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle explique comment se déroule le bilan postural, renseigne sur les troubles et les tarifs, prend les séances, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, j'ai souvent mal au dos et une mauvaise posture. Faites-vous un bilan postural ?
Bonjour ! Oui. On commence par un bilan postural complet, avec anamnèse et observation, environ une heure, puis nous mettons en place un parcours de rééducation. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau ?
Oui merci, je préférerais le matin.
J'ai de la disponibilité lundi à 10h00 ou mercredi à 11h30. Lequel préférez-vous ?
Lundi à 10h, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille de la séance. À lundi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Qui vit avec une douleur posturale veut comprendre et réserver, mais vous êtes en séance
Un mal de dos qui revient, des épaules enroulées, une posture qui se dégrade avec les heures devant l'ordinateur : celui qui vous écrit veut savoir comment se déroule le bilan et quand il peut commencer. Mais pendant une séance, vous ne pouvez pas répondre, et une demande laissée en attente finit souvent dans un autre cabinet. Pendant ce temps, les séances à fixer et les parcours à réorganiser s'accumulent, et le soir vous les rattrapez avec peine, au détriment de votre vie privée. Wably est là pour vous libérer de cette partie : elle répond aux patients et gère les séances à votre place, avec ordre et professionnalisme.
La différence
Elle répond aux patients comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver
Une secrétaire compétente ne s'arrête pas à noter l'agenda : elle sait répondre quand un patient demande « comment se passe le bilan postural ? », « traitez-vous la scoliose ? », « combien de séances faut-il ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp et à toute heure, et dans la même conversation fixe le rendez-vous. Un agenda en ligne note la réservation mais ne connaît pas votre cabinet ; un chatbot générique tout au plus répond à côté sans voir votre agenda. Wably réunit les deux, comme une véritable secrétaire virtuelle.
- Les troubles posturaux que vous suivez : mal de dos, cervicalgie, attitudes scoliotiques, douleurs liées à la position.
- Comment se déroule le bilan postural, entre anamnèse, observation et tests, y compris instrumentaux.
- En quoi consiste le parcours de rééducation posturale et à quelle fréquence les séances se répètent.
- Les questions fréquentes : tarifs, durée du parcours, exercices à faire à la maison.
- Et, dans la même conversation, elle vous indique les créneaux libres et confirme la réservation.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre cabinet d'ostéopathie posturale
Répond sur le bilan, le parcours et les tarifs
Explique comment se déroule le bilan postural, en quoi consiste la rééducation et combien coûte le parcours : les mêmes réponses que vous donneriez, données par elle.
Réserve et gère l'agenda
N'affiche que des créneaux réellement libres, fixe la séance et règle reports et annulations au fil de la discussion, en tenant compte de la place du rendez-vous dans le parcours.
Réduit les séances manquées
Rappelle le rendez-vous au patient la veille, de la façon que vous décidez : moins d'absences et un parcours de rééducation qui ne s'interrompt pas.
Tient les contacts en ordre
À la première réservation d'un nouveau patient, elle crée elle-même la fiche : plus de nom égaré et un répertoire qui reste net.
Envoie les demandes d'avis
À la fin de la séance, elle adresse d'elle-même, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis vers le lien de votre choix.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle s'appuie sur le numéro WhatsApp Business du cabinet : les patients écrivent là où ils en ont l'habitude et obtiennent une réponse même en soirée.
Agenda de précision
Elle gère bilans et parcours de rééducation à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main
En ostéopathie posturale, le bilan initial demande plus de temps, tandis que les séances de rééducation sont plus courtes et se répètent le long d'un parcours de plusieurs semaines. Au lieu d'un agenda à horaires fixes qui se décollent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant chacune de vos règles.
- La bonne durée pour chaque rendez-vous : bilan postural plus long, séances de rééducation plus courtes.
- Le temps entre deux patients pour prendre des notes et préparer la séance suivante, jamais de rendez-vous collés.
- Vos horaires réels, même fractionnés entre matin et après-midi, pause comprise.
- Les séances récurrentes du parcours, programmées sans une chaîne de messages interminable.
- Aucun rendez-vous à la dernière minute : l'assistant maintient toujours le délai de prévenance que vous avez indiqué.
Moins d'absences
Rappels automatiques pour réduire les séances manquées
Une séance manquée ralentit le parcours de rééducation et laisse un créneau vide difficile à combler à la dernière minute. Wably la prévient : elle rappelle le rendez-vous la veille, sur WhatsApp. C'est vous qui décidez comment le rappel doit agir.
Simple notification
Un message qui redit au patient l'heure de sa séance de rééducation. Sobre et discret, lorsqu'un simple rappel suffit.
Demande de confirmation
Un message avec les boutons Confirmer · Déplacer : le patient répond d'un geste et, en cas d'empêchement, rend le créneau assez tôt pour qu'il profite à un autre.
À vous de choisir le mode, modifiable quand vous voulez. Un créneau rendu à temps peut être confié à un autre patient : les rappels automatiques récupèrent ainsi une bonne part des séances perdues et préservent le rythme du parcours.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Contacts et réputation
Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis
Une secrétaire compétente reconnaît les patients et n'égare pas un contact. Wably repère qui lui écrit et, dès la première réservation d'un nouveau patient, note elle-même le contact : fini les numéros notés à la hâte entre deux séances.
De votre répertoire Google, elle ne supprime jamais rien : elle se limite à lire et ajouter. Et, si vous le souhaitez, d'un interrupteur, elle enregistre les nouveaux patients aussi parmi vos contacts Google.
Confidentialité et sécurité
Pensé pour ceux qui prennent soin de la santé des gens
Fiches d'évaluation, bilans posturaux et tableau du patient restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Aucun bilan ni donnée clinique traités : seulement des rendez-vous et des informations de service.
- Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
- Données chiffrées au repos.
- Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.
Pourquoi Wably
Ce n'est pas un logiciel de gestion. Ce n'est pas un chatbot. C'est une secrétaire.
Les logiciels de gestion
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un patient demande le bilan postural, le parcours ou les tarifs.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un parcours postural : ni bilan initial, ni séances récurrentes, ni horaires réels.
Wably
Converse comme une secrétaire et réserve dans votre véritable agenda, dans le même échange de messages, sur votre numéro WhatsApp Business. Les deux à la fois.
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
24,90 € / mois
- Assistant IA sur WhatsApp, sur votre numéro actuel
- Répond aux patients sur les troubles que vous suivez
- Réservations avec synchronisation Google Calendar
- Gestion IA par contact individuel
- Multilingue
- Support par e-mail
Standard ★
49,90 € / mois
- Tout le forfait Starter
- Répond aussi sur les services, les tarifs, la FAQ et les infos générales
- Rappels automatiques (notification ou confirmation)
- Choix du ton : formel ou amical
- Demande d'avis automatique après la séance
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la secrétaire virtuelle IA de Wably pour l'ostéopathie posturale ?
C'est un assistant IA qui, sur WhatsApp, répond aux patients sur le bilan postural, le parcours de rééducation et les tarifs et gère les rendez-vous (réservations, séances récurrentes, déplacements, rappels) à la place du secrétariat, 24/7.
Wably répond-elle aux patients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique comment se déroule le bilan postural, le parcours de rééducation et les tarifs, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme la réservation.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably fonctionne sur le numéro WhatsApp Business déjà utilisé par le cabinet : pas de nouvelle ligne, rien à installer côté patient, et aucun changement sur vos cartes ou votre fiche en ligne.
Gère-t-elle le bilan initial et les séances récurrentes du parcours ?
Oui. Vous pouvez définir une durée plus longue pour le bilan postural et des durées plus courtes pour les séances de rééducation, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les séances récurrentes du parcours.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Un compte Google suffit : Google Calendar comme agenda des séances et Google Contacts comme répertoire patients. Ajoutez le numéro WhatsApp Business du cabinet — rien d'autre à installer, aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots les troubles suivis, les tarifs, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. La veille du rendez-vous, elle envoie un rappel — simple notification, ou demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer. Le patient empêché rend le créneau à temps, et le parcours de rééducation garde sa régularité.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Bilans posturaux et antécédents ne passent jamais par Wably : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, hors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent cloisonnées par cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le professionnel ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne prend aucune décision clinique ou d'évaluation. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations de service, réserver, gérer les déplacements, envoyer rappels et demandes d'avis.
Amenez le secrétariat de votre cabinet d'ostéopathie posturale sur WhatsApp
Faites de WhatsApp, non plus une source d'interruptions en pleine séance, mais une secrétaire qui informe vos patients, cale bilans et séances et rappelle chaque rendez-vous du parcours, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment ça marche
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous décrivez troubles suivis, tarifs, horaires, durée du bilan et des séances, pauses et règles de réservation. Tout est guidé, sans jargon technique.
Vous connectez WhatsApp
Vous conservez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les patients continuent à vous écrire là où ils l'ont toujours fait.
Vous choisissez le ton
Professionnel, pédagogue ou rassurant : l'assistant prend le ton qui convient pour parler posture et douleur sans inquiéter.
Vous laissez Wably travailler
Elle renseigne les patients, propose les créneaux, confirme bilans et séances, gère les reports et envoie rappels et demandes d'avis, 24/7.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez