Secrétaire virtuelle IA pour cabinets d'ostéopathie
La secrétaire IA sur WhatsApp pour ostéopathes : elle répond aux patients et gère les rendez-vous de consultation, 24/7
Pendant un traitement, vous avez les mains prises et ne pouvez pas vous arrêter pour le téléphone. Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les domaines, les soins et les tarifs, prend les rendez-vous de consultation, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet et à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonsoir, traitez-vous les cervicales ? Et combien de temps dure la première consultation ?
Bonsoir ! Oui, nous nous en occupons. La première consultation dure environ une heure, entre l'anamnèse et le traitement. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau ?
Oui, je préférerais en fin de matinée.
J'ai de la disponibilité mercredi à 11h30 ou vendredi à 12h00. Lequel préférez-vous ?
Mercredi à 11h30, ça me va.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille. À mercredi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Entre deux traitements, il ne reste pas de temps pour le secrétariat
Chaque message qui arrive pendant que vous traitez un patient reste en attente. Et en fin de journée, vous vous retrouvez à rattraper les conversations, rappeler ceux qui voulaient un créneau et reconstituer qui doit encore confirmer, souvent au détriment de votre vie privée.
Une demande sans réponse, c'est un patient qui réserve peut-être dans un autre cabinet, et une consultation manquée, c'est une heure restée vide. Wably vous décharge de cette partie : elle répond aux patients et gère les consultations à votre place, de façon ordonnée et professionnelle.
La différence
Elle ne fait pas que réserver : elle répond aux patients comme votre secrétaire
Une secrétaire compétente ne se contente pas de fixer les rendez-vous : elle sait répondre quand un patient demande « traitez-vous les nourrissons ? », « faites-vous de l'ostéopathie pendant la grossesse ? » ou « la consultation est-elle remboursable ? ». Wably fait exactement cela sur WhatsApp, à toute heure, et dans la même conversation fixe la consultation. Un agenda en ligne réserve mais ne connaît pas votre cabinet ; un chatbot générique bavarde peut-être mais ne touche pas à votre calendrier. Wably fait les deux, comme une vraie secrétaire virtuelle.
- Vos domaines et soins : de la cervicalgie à l'ostéopathie pédiatrique.
- Les tarifs du cabinet, première consultation et séances de suivi.
- Les questions fréquentes : facture remboursable, quoi apporter, combien de séances sont nécessaires.
- À qui elle s'adresse : adultes, sportifs, femmes enceintes, nourrissons.
- Et, dans la même conversation, elle propose les créneaux libres et confirme le rendez-vous.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre cabinet d'ostéopathie
Répond sur les domaines, les soins et les tarifs
Explique aux patients ce dont vous vous occupez, à qui s'adresse l'ostéopathie et combien coûtent la première consultation et les suivis.
Réserve et organise l'agenda
Propose uniquement des créneaux réellement libres, confirme le rendez-vous et gère les déplacements et les annulations dans la conversation.
Réduit les consultations manquées
Rappelle le rendez-vous au patient la veille, de la façon que vous choisissez : moins d'absences, agenda protégé.
Tient les contacts en ordre
Quand un nouveau patient réserve, elle crée elle-même le contact : vous ne perdez plus un nom et le répertoire reste propre.
Envoie les demandes d'avis
Après la consultation, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Utilise le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les patients écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.
Agenda de précision
Elle organise l'agenda avec précision, et vous restez libre de le faire aussi à la main
En ostéopathie, la première consultation demande plus de temps que les séances de suivi, et de nombreux parcours prévoient des cycles de traitement espacés de quelques jours. Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant toujours vos règles.
- La bonne durée pour chaque type de consultation : première consultation plus longue, suivis plus courts.
- Le temps entre deux patients pour ranger et prendre des notes, jamais de consultations collées.
- Vos horaires réels, même fractionnés entre matin et après-midi, pause incluse.
- Aucun rendez-vous à la dernière minute : votre délai de prévenance est toujours respecté.
- Cycles de séances et rendez-vous récurrents, gérés sans messages à répétition.
Moins d'absences
Rappels automatiques pour réduire les consultations manquées
Une consultation manquée, c'est une heure de cabinet perdue, et dans un parcours par cycles cela ralentit aussi les résultats du patient. Wably rappelle le rendez-vous la veille, sur WhatsApp. C'est vous qui choisissez comment cela fonctionne.
Simple notification
Un message qui rappelle la consultation au patient. Simple et discret, quand vous voulez seulement donner un rappel.
Demande de confirmation
Un message avec les boutons Confirmer · Déplacer : le patient répond d'un geste et, s'il ne peut pas venir, libère le créneau à temps.
Vous choisissez le mode que vous préférez et le changez quand vous voulez. Un créneau libéré à l'avance est un créneau que vous pouvez encore attribuer : ainsi les rappels automatiques récupèrent une bonne partie des consultations manquées et protègent votre agenda.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Contacts et réputation
Elle tient les contacts en ordre et fait croître vos avis
Une bonne secrétaire reconnaît les patients et ne perd pas un contact. Wably reconnaît qui écrit et, quand un nouveau patient réserve pour la première fois, crée elle-même le contact : fini les noms griffonnés sur des bouts de papier.
Elle n'efface jamais rien de votre répertoire Google : elle peut lire et ajouter, jamais supprimer. Et si vous le souhaitez, d'un simple interrupteur, elle ajoute aussi les nouveaux patients à votre répertoire Google.
Confidentialité et sécurité
Pensé pour ceux qui prennent soin de la santé des gens
Anamnèses, bilans posturaux et parcours de traitement restent uniquement entre vos mains. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Aucune donnée clinique traitée : uniquement des consultations et des informations de service.
- Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
- Données chiffrées au repos.
- Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.
Pourquoi Wably
Ce n'est pas un logiciel de gestion. Ce n'est pas un chatbot. C'est une secrétaire.
Les logiciels de gestion
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un patient demande des domaines, des tarifs ou des informations.
Les chatbots génériques
Ils répondent à quelques questions, mais ne connaissent pas votre agenda : ni durées différentes, ni cycles de séances, ni horaires réels du cabinet.
Wably
Répond comme une secrétaire et réserve dans votre agenda réel, dans la même conversation, sur votre numéro WhatsApp Business.
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
24,90 € / mois
- Assistant IA sur WhatsApp, sur votre numéro actuel
- Répond aux patients sur vos domaines de traitement
- Réservations avec synchronisation Google Calendar
- Gestion IA par contact individuel
- Multilingue
- Support par e-mail
Standard ★
49,90 € / mois
- Tout le forfait Starter
- Répond aussi sur les services, les tarifs, la FAQ et les infos générales
- Rappels automatiques (notification ou confirmation)
- Choix du ton : formel ou amical
- Demande d'avis automatique après la consultation
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la secrétaire virtuelle IA de Wably pour ostéopathes ?
C'est un assistant IA qui, sur WhatsApp, répond aux patients sur les domaines, les soins et les tarifs et gère les consultations (réservations, déplacements, rappels) à la place du secrétariat, 24/7.
Wably répond-elle aux patients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos domaines, communique les tarifs, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme la consultation.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business du cabinet ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le patient, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du cabinet.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des patients. Plus le numéro WhatsApp Business du cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Gère-t-elle des premières consultations plus longues et des séances de suivi ?
Oui. Vous pouvez définir des durées différentes pour la première consultation et pour les suivis, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les cycles de séances récurrents.
Wably aide-t-elle à réduire les consultations manquées ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille de la consultation, de la façon que vous choisissez : une simple notification ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le patient libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir.
Puis-je continuer à gérer les consultations aussi à la main ?
Bien sûr. Vous pouvez créer, déplacer ou supprimer les consultations directement dans votre Google Calendar : Wably reste synchronisée et continue à répondre aux patients avec les informations à jour. Le calendrier reste l'unique source de vérité.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données sont isolées pour chaque cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle l'ostéopathe ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne donne aucune indication clinique. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations, réserver, gérer les déplacements, envoyer rappels et demandes d'avis.
Amenez le secrétariat de votre cabinet d'ostéopathie sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, réserve et rappelle vos patients et leurs conversations, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
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Activation rapide
Comment ça marche
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous décrivez domaines, tarifs, horaires, durée de la première consultation et des suivis, pauses et règles.
Vous connectez WhatsApp
Vous utilisez le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les patients continuent à vous écrire là où ils le font toujours.
Vous choisissez le ton
Professionnel, accueillant ou direct : l'assistant répond en accord avec le style de votre cabinet.
Vous laissez Wably travailler
Elle répond, propose les créneaux, confirme les réservations, gère les déplacements et envoie rappels et avis, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez