Logiciel IA de rendez-vous et de rappels
Logiciel de Rendez-vous WhatsApp pour Orthophonistes : Réduisez les Absences en Automatique
Wably est un logiciel de gestion des rendez-vous sur WhatsApp, avec l'intelligence artificielle intégrée, pour orthophonistes : elle répond à votre place, renseigne sur les domaines, les bilans et les tarifs, prend les séances, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet et à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, faites-vous de l'orthophonie pour enfants ? Ma fille de 5 ans a du mal à prononcer certaines lettres.
Bonjour ! Oui, nous prenons en charge les troubles du langage chez l'enfant. Le suivi débute par un bilan orthophonique d'environ une heure. Souhaitez-vous que je vous propose un premier rendez-vous ?
Oui merci, plutôt en fin d'après-midi après l'école.
Parfait. J'ai de la disponibilité lundi à 16h30 ou jeudi à 17h15. Lequel préférez-vous ?
Lundi à 16h30, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille de la séance. À lundi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Libérez du temps, automatisez l'agenda et réduisez les absences avec WhatsApp
En orthophonie, la journée est faite de séances qui s'enchaînent, souvent avec des enfants qui demandent toute votre attention. Chaque message d'un parent qui arrive pendant le travail est une réponse repoussée, et ces réponses finissent par empiéter aussi sur votre vie privée : le soir, vous rattrapez les conversations en attente, rappelez ceux qui voulaient un créneau et réorganisez les séances manquées.
Wably est le logiciel de rendez-vous qui travaille comme une secrétaire virtuelle et répond à tout moment, rapidement et avec professionnalisme : elle vous libère les soirées et transforme les demandes en séances réservées directement dans votre Google Calendar, en réduisant les trous dans l'agenda et les rendez-vous perdus.
Tout dans un seul assistant virtuel
Ce que Wably fait pour votre cabinet d'orthophonie
Répond sur les domaines, les bilans et les tarifs
Comme une secrétaire, elle explique aux patients et aux parents les domaines que vous traitez, comment se déroule le bilan orthophonique et les infos pratiques : les mêmes réponses que vous donneriez, données par notre assistant IA.
Fixe et réorganise les rendez-vous
Affiche uniquement les créneaux vraiment disponibles, confirme la réservation et, si un enfant est malade ou si un parent doit déplacer, replanifie la séance dans la même conversation.
Des rappels automatiques qui réduisent les absences
Prévient le parent avec un rappel automatique la veille de la séance, et de nouveau le jour même si vous le voulez, dans la forme que vous décidez : ainsi les absences diminuent et les créneaux de votre agenda restent pleins.
Enregistre les nouveaux patients dans le répertoire
Dès la première réservation, elle enregistre elle-même le contact du patient ou du parent : aucun nom perdu sur un bout de papier et un répertoire toujours à jour.
Demandes d'avis automatiques
Après la séance, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle fonctionne sur le numéro que vous avez déjà et dans la même application WhatsApp Business, et répond même le soir et le week-end, quand les parents ont enfin un moment pour écrire.
Pourquoi Wably
Bien plus qu'un chatbot : un véritable logiciel de rendez-vous WhatsApp avec IA
Les logiciels de réservation classiques
Bons pour réserver et facturer, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux notifications : ils restent muets si un parent demande un domaine, le bilan ou comment se déroule le suivi.
Les chatbots génériques
Ils savent converser, mais ignorent votre agenda et ne comprennent pas un cabinet d'orthophonie : ni durées différentes, ni pauses, ni avis, ni horaires réels.
Wably
Comme une vraie secrétaire, elle répond et fixe les rendez-vous automatiquement dans votre Google Calendar, par WhatsApp, grâce à l'IA (Intelligence Artificielle). Elle diminue les no-show (absences) grâce à des rappels intelligents qui peuvent demander une confirmation, en augmentant le chiffre d'affaires mensuel.
Confidentialité et sécurité
Pourquoi pouvez-vous faire confiance au logiciel Wably ?
Diagnostics, bilans orthophoniques et données des enfants que vous suivez restent hors de portée de Wably. Wably ne traite pas de données de santé : elle gère uniquement vos rendez-vous et note le motif de la consultation dans votre Google Calendar, pas dans ses archives. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Infrastructure entièrement en Europe, sur Oracle Cloud (OCI), l'une des plus grandes plateformes cloud enterprise au monde.
- Les conversations ne servent pas à entraîner des IA publiques. Nous utilisons des modèles dédiés à usage enterprise : vos données et celles de vos clients restent privées.
- Données chiffrées dans la base de données et conformes au RGPD européen.
- Paiements gérés par Stripe, l'une des principales plateformes de paiement en ligne au monde.
- Les rendez-vous suivent toujours la disponibilité réelle de votre agenda, sans chevauchements.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
29,90 € / mois (TVA incluse)
- Assistant IA conversationnel sur WhatsApp Business
- Fonctionne sur votre numéro WhatsApp actuel (Coexistence)
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous directement dans la conversation
- Synchronisation avec Google Calendar
- Répond à vos clients avec les informations sur votre activité
- Réservations et conversations comprises, sans forfaits limités
- Vous décidez à quels contacts l'assistant répond
- Lieux différents selon le jour (plusieurs cabinets)
- Réservations aussi pour d'autres personnes (enfants, parents, proches)
- Assistant multilingue
- Récapitulatif quotidien par e-mail de ce qui a été géré
- Assistance par e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mois (TVA incluse)
Tout ce que contient la formule Starter, et en plus :
- Il répond à tout, il ne fait pas que réserver Tarifs et prestations, FAQ et informations pratiques. Vous choisissez le ton avec lequel il parle à vos clients, formel ou amical.
- Réduisez les absences, un agenda plus rempli Rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation par boutons en option. Si quelqu'un annule à la dernière minute, vous recevez une alerte par e-mail et vous avez encore le temps de remplir le créneau libre.
- Il construit votre réputation La demande d'avis part toute seule après le rendez-vous, au moment où le client est le plus enclin à en laisser un.
- Bilan et séance de rééducation, deux durées Vous réglez deux durées différentes, le bilan initial et la séance de rééducation, avec les noms que vous employez : l'assistant propose les horaires adaptés à chacune et demande au client lequel il lui faut seulement s'il ne l'a pas déjà dit.
- Follow-up automatique Ceux qui n'ont pas pris rendez-vous depuis longtemps sont invités à réserver.
Les messages WhatsApp sont facturés à part par Meta. Vérifiez le coût sur la page des tarifs.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Wably et que fait-elle pour un cabinet d'orthophonie ?
C'est un logiciel de gestion qui, avec l'aide de l'intelligence artificielle, répond sur WhatsApp aux patients et aux familles au sujet des domaines, des bilans, des tarifs et des informations de votre cabinet. Elle gère les rendez-vous (réservations, cycles de séances, reports et annulations) et les rappels, 24/7.
Wably est-elle un chatbot pour orthophonistes ?
Techniquement oui, mais elle ne fonctionne pas avec des menus préenregistrés : c'est un assistant IA qui comprend le langage naturel des parents et agit sur votre agenda. Il réserve, déplace, annule, envoie des rappels et demande les avis automatiquement. Voyez les différences entre un chatbot WhatsApp pour orthophonistes et un assistant IA.
Wably répond-elle vraiment aux parents ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion classiques qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos domaines, comment se déroule le bilan orthophonique, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme le rendez-vous.
Wably demande-t-elle automatiquement des avis aux parents sur WhatsApp ?
Oui. Après la séance, Wably envoie elle-même la demande d'avis, par e-mail ou sur WhatsApp, avec le lien que vous choisissez et au moment que vous définissez. Elle ne la demande qu'une seule fois à chaque famille, pour ne pas déranger.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le patient, aucun changement dans vos communications ou sur vos cartes de visite.
Wably gère-t-elle les cycles de séances récurrents ?
Oui. Les suivis orthophoniques durent souvent des semaines ou des mois, avec des séances hebdomadaires. Wably gère les rendez-vous récurrents, propose des créneaux cohérents avec votre agenda et replanifie les séances manquées, sans que vous ayez à les ressaisir à la main à chaque fois.
Que faut-il pour utiliser le logiciel de gestion Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des patients. Plus le numéro WhatsApp Business de votre cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots les domaines, les tarifs, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille de la séance, dans le mode que vous choisissez : une simple alerte ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le parent libère le créneau à temps si l'enfant ne peut pas venir. Vous pouvez ajouter un second rappel le jour même, quelques heures avant.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Wably gère uniquement vos rendez-vous : pas de dossiers médicaux, pas de diagnostics, pas de conseils cliniques. Elle note le motif de la consultation dans votre Google Calendar et ne le garde que le temps de la conversation, 12 heures au maximum. Les données sont isolées pour chaque cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle l'orthophoniste ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne prend aucune décision clinique ou d'évaluation. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations, réserver, gérer cycles et reports, envoyer rappels et demandes d'avis.
L'offre
Amenez le secrétariat de votre cabinet d'orthophonie sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, prend et rappelle les séances aux patients et aux parents, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment fonctionne notre logiciel IA pour les rendez-vous et les rappels
Vous présentez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous importez vos disponibilités en connectant Google Calendar et Google Contacts, puis vous définissez prestations, tarifs et pauses de façon simple et guidée.
Vous connectez WhatsApp
Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : patients et parents continuent à vous contacter là où ils vous écrivent depuis toujours.
Vous décidez le ton
Formel ou amical : l'assistant parle avec le style que vous emploieriez vous-même avec les familles de votre cabinet.
Vous laissez faire Wably
Grâce à l'automatisation des conversations sur WhatsApp, elle répond aux patients et aux parents, propose les créneaux, confirme les rendez-vous, suit cycles et reports et envoie rappels et demandes d'avis, jour et nuit.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez