Orthophonistes sur WhatsApp : la secrétaire IA qui répond aux patients et aux parents, prend les séances et réduit les absences

La différence

Elle répond aux patients et aux parents comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver

Une vraie secrétaire ne note pas seulement les rendez-vous : elle sait répondre quand un parent demande « traitez-vous le bégaiement ? », « faites-vous le bilan pour les troubles dys ? », « faut-il une ordonnance du médecin ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp, à tout moment, et dans la même conversation prend la séance. Un agenda en ligne réserve mais ne connaît rien à votre cabinet ; un chatbot générique répond peut-être mais ne touche pas à votre agenda. Wably fait les deux, comme une vraie secrétaire virtuelle.

• Vos domaines et soins : langage, articulation, bégaiement, voix, déglutition, apprentissages.
• Comment se déroule le premier bilan orthophonique et quoi apporter à la première séance.
• Les questions fréquentes : ordonnance, durée du suivi, cycles de séances, facture pour le remboursement.
• Les infos pratiques : où se trouve le cabinet, parking, moyens de paiement.
• Et, dans la même conversation, elle propose les créneaux libres et confirme le rendez-vous.

Agenda de précision

Elle gère les cycles et les séances récurrentes à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main

Dans un cabinet d'orthophonie, chaque suivi a son rythme : certains viennent une fois par semaine pendant des mois et d'autres alternent bilans et contrôles. Là où un agenda quelconque affiche des horaires fixes qui se décalent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres. Elle connaît vos règles et les respecte toujours.

• La bonne durée pour chaque séance, qu'il s'agisse d'un bilan d'une heure ou d'un soin de 45 minutes : chaque rendez-vous occupe le temps nécessaire.
• Le temps de respiration entre deux patients : la pause pour ranger et prendre des notes, jamais de séances collées.
• Vos horaires réels, même fractionnés : matin et après-midi, les créneaux après l'école étant toujours les plus demandés.
• Les cycles de séances récurrents : des rendez-vous hebdomadaires planifiés sans avoir à les ressaisir à la main à chaque fois.

Contacts et réputation

Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis

Entre nouvelles familles, fratries qui commencent un suivi et numéros de parents différents, le fichier se désordonne vite. Wably reconnaît qui vous écrit et, dès la première réservation, enregistre elle-même le nouveau contact : fini les noms pris à la volée pendant une séance puis oubliés.

De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle lit et ajoute seulement, elle ne supprime pas. Si vous le souhaitez, une option enregistre les nouveaux patients directement parmi vos contacts Google.

Confidentialité et sécurité

Pensé pour ceux qui prennent soin des gens

Diagnostics, bilans orthophoniques et données des enfants que vous suivez restent hors de portée de Wably. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.

• Aucune donnée clinique traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
• Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
• Données chiffrées au repos.
• Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.