Nutritionnistes : la secrétaire IA sur WhatsApp qui répond aux patients et gère les rendez-vous de consultations et de suivis, 24/7

La différence

Elle répond aux patients comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver

Une secrétaire compétente ne note pas seulement les rendez-vous : elle sait répondre quand un patient demande « comment se passe le parcours ? », « suivez-vous aussi les intolérances ? », « la consultation est-elle remboursable ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp et à toute heure, et au sein de la même conversation fixe la consultation. Un agenda en ligne note le rendez-vous mais ne connaît pas votre cabinet ; un chatbot générique tout au plus bavarde sans toucher à l'agenda. Wably réunit les deux, comme le ferait une véritable secrétaire virtuelle.

• Vos parcours et domaines : perte de poids, nutrition sportive, intolérances, pathologies, grossesse.
• Comment se déroule la première consultation nutritionnelle, entre anamnèse et mesures, et les suivis ultérieurs.
• Les modalités : consultations au cabinet ou en ligne, selon vos règles.
• Les questions fréquentes : facture remboursable, durée du parcours, quoi apporter.
• Et, toujours dans la même conversation, elle vous propose les créneaux libres et conclut la réservation.

Agenda de précision

Elle gère premières consultations et suivis récurrents à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main

Dans un cabinet de nutrition, la première consultation demande plus de temps que les suivis, et chaque parcours prévoit des rendez-vous de contrôle à quelques semaines d'intervalle. Là où un agenda quelconque affiche des horaires fixes qui se décalent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant toujours vos règles.

• La bonne durée pour chaque rendez-vous : première consultation plus longue, suivis plus courts.
• Le temps entre deux patients pour mettre à jour la fiche et vous préparer, jamais de consultations collées.
• Vos horaires réels, même fractionnés, et la distinction entre rendez-vous au cabinet et en ligne.
• Les contrôles périodiques récurrents, planifiés sans échanges de messages interminables.
• Aucune demande hors délai : l'assistant respecte toujours le délai de prévenance que vous avez fixé.

Contacts et réputation

Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis

Une secrétaire attentive connaît les patients et ne laisse pas filer un contact. Wably reconnaît qui lui écrit et, dès la première réservation d'un nouveau patient, enregistre elle-même le contact : fini les noms et numéros notés à la volée entre deux consultations.

De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle lit et ajoute seulement, elle ne supprime pas. Et, si vous le souhaitez, d'un interrupteur, elle enregistre les nouveaux patients aussi parmi vos contacts Google.

Confidentialité et sécurité

Pensé pour ceux qui prennent soin de la santé des gens

Analyses de sang, anamnèses et fiches alimentaires restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.

• Aucune donnée clinique traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
• Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
• Données chiffrées au repos.
• Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.