Rendez-vous et rappels automatiques avec l'IA
Logiciel de Rendez-vous WhatsApp pour Masseurs Bien-être : Réduisez les Absences en Automatique
Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les soins, les durées et les tarifs, prend les séances, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, j'ai une contracture dans le dos. Faites-vous le massage décontractant ? Combien de temps dure la séance ?
Bonjour ! Oui, nous réalisons des massages décontractants. La séance dure en général 50 minutes et, pour les contractures, on envisage souvent un court cycle. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau ?
Oui, plutôt en soirée après le travail.
J'ai de la disponibilité mardi à 19h00 ou vendredi à 18h30. Lequel préférez-vous ?
Mardi à 19h, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille de la séance. À mardi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Automatisez l'agenda, réduisez les absences et libérez du temps avec WhatsApp
Wably est le logiciel de rendez-vous qui travaille comme une secrétaire virtuelle et répond à toute heure du jour, rapidement et avec professionnalisme : elle vous libère les soirées et transforme les demandes en massages réservés directement sur votre Google Calendar, en réduisant les trous dans l'agenda et les rendez-vous perdus.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre cabinet de massage bien-être
Répond sur les soins, les durées et les tarifs
Comme une secrétaire, elle explique quels massages vous réalisez, combien dure chaque séance et pour quoi ils sont indiqués : les mêmes réponses que vous donneriez, données par notre assistant IA.
Réserve et gère l'agenda
N'affiche que des créneaux réellement libres, cale le soin sur le bon horaire et règle reports et annulations au fil de la conversation.
Des rappels automatiques qui limitent les absences
Rappelle le massage avec un rappel automatique la veille et, si vous le voulez, un second le jour même : vous évitez ainsi les no-show et les absences de dernière minute.
Tient les contacts en ordre
Au premier rendez-vous d'un nouveau client, elle crée elle-même la fiche : plus aucun nom perdu et un répertoire qui reste net.
Demandes d'avis automatiques
Une fois le soin terminé, elle adresse d'elle-même, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis vers le lien de votre choix, quand la détente est encore là.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle fonctionne sur le numéro que vous avez déjà et dans la même application WhatsApp Business : les clients écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.
Pourquoi Wably
Plus qu'un chatbot : un véritable logiciel de rendez-vous WhatsApp avec IA pour masseurs bien-être
Les outils de réservation traditionnels
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un client demande les soins, les durées ou les tarifs.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un cabinet de massage bien-être : ni durées différentes, ni avis, ni horaires réels.
Wably
Comme une vraie secrétaire, elle répond et réserve toute seule dans votre Google Calendar, via WhatsApp, grâce à l'IA (Intelligence Artificielle). Elle réduit les no-show (absences) avec des rappels intelligents qui peuvent demander une confirmation, en faisant croître le chiffre d'affaires mensuel.
Confidentialité et sécurité
Pourquoi pouvez-vous faire confiance au logiciel Wably ?
Les éventuelles indications médicales ou notes sur les clients restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne traite pas de données de santé : elle gère uniquement vos rendez-vous et note le motif de la consultation dans votre Google Calendar, pas dans ses archives. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Infrastructure entièrement en Europe, sur Oracle Cloud (OCI), l'une des plus grandes plateformes cloud enterprise au monde.
- Les conversations ne servent pas à entraîner des IA publiques. Nous utilisons des modèles dédiés à usage enterprise : vos données et celles de vos clients restent privées.
- Données chiffrées dans la base de données et conformes au RGPD européen.
- Paiements gérés par Stripe, l'une des principales plateformes de paiement en ligne au monde.
- Les rendez-vous suivent toujours la disponibilité réelle de votre agenda, sans chevauchements.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
29,90 € / mois (TVA incluse)
- Assistant IA conversationnel sur WhatsApp Business
- Fonctionne sur votre numéro WhatsApp actuel (Coexistence)
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous directement dans la conversation
- Synchronisation avec Google Calendar
- Répond à vos clients avec les informations sur votre activité
- Réservations et conversations comprises, sans forfaits limités
- Vous décidez à quels contacts l'assistant répond
- Lieux différents selon le jour (plusieurs cabinets)
- Réservations aussi pour d'autres personnes (enfants, parents, proches)
- Assistant multilingue
- Récapitulatif quotidien par e-mail de ce qui a été géré
- Assistance par e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mois (TVA incluse)
Tout ce que contient la formule Starter, et en plus :
- Il répond à tout, il ne fait pas que réserver Tarifs et prestations, FAQ et informations pratiques. Vous choisissez le ton avec lequel il parle à vos clients, formel ou amical.
- Réduisez les absences, un agenda plus rempli Rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation par boutons en option. Si quelqu'un annule à la dernière minute, vous recevez une alerte par e-mail et vous avez encore le temps de remplir le créneau libre.
- Il construit votre réputation La demande d'avis part toute seule après le rendez-vous, au moment où le client est le plus enclin à en laisser un.
- Chaque type de rendez-vous avec sa durée Vous réglez deux durées différentes, la première consultation et la séance de traitement, avec les noms que vous employez : l'assistant ne propose pour chacune que les horaires qui tiennent vraiment, et le créneau laissé par un rendez-vous court reste réservable.
- Follow-up automatique Invite à réserver ceux qui ont suspendu leurs séances.
Les messages WhatsApp sont facturés à part par Meta. Vérifiez le coût sur la page des tarifs.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Wably et que fait-elle pour un masseur bien-être ?
C'est un logiciel de gestion qui, avec l'aide de l'intelligence artificielle, répond sur WhatsApp aux clients au sujet des soins, des durées, des tarifs et des informations de votre activité. Elle gère les rendez-vous (réservations, forfaits de séances, reports et annulations) et les rappels, 24/7.
Wably est-elle un chatbot pour masseurs bien-être ?
Techniquement oui, mais elle ne fonctionne pas avec des menus préenregistrés : c'est un assistant IA qui comprend le langage naturel des clients et agit sur votre agenda. Il réserve, déplace, annule, envoie des rappels et demande les avis automatiquement. Voyez les différences entre un chatbot WhatsApp pour masseurs bien-être et un assistant IA.
Wably répond-elle aux clients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Là où un logiciel de gestion se borne à des notifications, Wably dialogue : elle présente vos soins, leurs durées et leurs tarifs, répond aux questions courantes et, dans le fil de l'échange, propose les créneaux et confirme la séance.
Wably demande-t-elle automatiquement des avis aux clients sur WhatsApp ?
Oui. Après la séance, Wably envoie elle-même la demande d'avis, par e-mail ou sur WhatsApp, avec le lien que vous choisissez et au moment que vous définissez. Elle ne la demande qu'une seule fois à chaque client, pour ne pas déranger.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le client, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du cabinet.
Gère-t-elle des durées différentes et des cycles de séances ?
Oui. Vous pouvez définir des durées différentes pour chaque soin, de 30 à 90 minutes, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les cycles et les forfaits de séances récurrents.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des clients. Plus le numéro WhatsApp Business du cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non. La mise en route est guidée et bouclée en moins de 10 minutes : vous décrivez à votre façon vos soins, leurs durées, les tarifs, les horaires et vos réponses habituelles. Aucune compétence technique requise.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille de la séance, dans le mode que vous choisissez : une simple alerte ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le client libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir. Vous pouvez ajouter un second rappel le jour même, quelques heures avant.
Wably traite-t-elle des données de santé ?
Non. Wably gère uniquement vos rendez-vous : pas de dossiers médicaux, pas de diagnostics, pas de conseils cliniques. Elle note le motif de la consultation dans votre Google Calendar et ne le garde que le temps de la conversation, 12 heures au maximum. Les données restent cloisonnées par cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le masseur bien-être ?
Non. Wably ne remplace pas le masseur et ne conseille aucun soin. Elle ne prend en charge que la logistique : informer, réserver, reprogrammer, rappeler et solliciter des avis.
L'offre
Amenez le secrétariat de votre cabinet de massage bien-être sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, prend et rappelle les rendez-vous à vos clients, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment fonctionne notre logiciel IA pour les rendez-vous et les rappels
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous connectez Google Calendar et Google Contacts pour importer vos disponibilités et configurez soins, tarifs et pauses de façon simple et guidée.
Vous connectez WhatsApp
Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les clients continuent à vous écrire là où ils l'ont toujours fait.
Vous choisissez le ton
Formel ou amical : l'assistant répond en accord avec le style de votre cabinet.
Vous laissez Wably travailler
Elle répond aux clients, propose les créneaux, confirme les soins, gère les reports et envoie rappels et avis, 24/7.
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