Secrétaire virtuelle IA pour cabinets de massage bien-être

Sur WhatsApp, l'assistant IA pour masseurs bien-être : il répond aux clients et prend les rendez-vous de soin, 24/7

Pendant que vous êtes à la table avec un client, vous ne pouvez pas vous arrêter pour répondre aux messages. Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les soins, les durées et les tarifs, prend les séances, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet, à toute heure.

30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez

Sur votre numéro WhatsApp Business Active en moins de 10 minutes Répond 24/7 Moins de rendez-vous manqués Sans compétences techniques

Le problème

Entre deux soins, il ne reste pas de temps pour le secrétariat

Celui qui vous écrit a souvent une contracture ou une douleur qu'il veut résoudre vite, et avant de réserver il demande quel type de massage vous faites et combien de temps il dure. Mais pendant que vous êtes à la table, vous ne pouvez pas répondre, et une demande laissée en attente part souvent vers un autre cabinet. Pendant ce temps, les rendez-vous à fixer et à déplacer s'accumulent et, en fin de journée, vous les rattrapez avec peine, au détriment de votre vie privée. Wably est là pour vous enlever ce poids : elle répond aux clients et gère les soins à votre place, de façon ordonnée et professionnelle.

La différence

Elle répond aux clients comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver

Une secrétaire compétente ne s'arrête pas à noter les rendez-vous : elle sait répondre quand un client demande « faites-vous le drainage lymphatique ? », « combien de temps dure le massage sportif ? », « que conseillez-vous pour la cervicale ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp et à tout moment, et dans le même échange de messages fixe le rendez-vous. Un agenda en ligne prend la réservation mais ne connaît rien à votre cabinet ; un chatbot générique tout au plus bavarde sans regarder votre agenda. Wably tient les deux ensemble, comme une vraie secrétaire virtuelle.

  • Vos soins : massage décontractant, sportif, thérapeutique, drainage lymphatique, relaxant.
  • Les durées : séances de 30, 50 ou 90 minutes, chacune avec son tarif.
  • Ce pour quoi chaque soin est indiqué : contractures, douleurs musculaires, récupération sportive, jambes lourdes.
  • Les questions fréquentes : forfaits et cycles, quoi apporter, comment se préparer à la séance.
  • Et, dans le même message, elle vous propose les créneaux libres et conclut la réservation.

Tout dans un seul assistant

Ce que Wably fait pour votre cabinet de massage bien-être

Répond sur les soins, les durées et les tarifs

Explique quels massages vous réalisez, combien dure chaque séance et pour quoi ils sont indiqués : les mêmes réponses que vous donneriez, données par elle.

Réserve et gère l'agenda

N'affiche que des créneaux réellement libres, cale le soin sur le bon horaire et règle reports et annulations au fil de la conversation.

Réduit les rendez-vous manqués

Rappelle le rendez-vous au client la veille, de la façon que vous décidez : moins d'absences et une table toujours occupée.

Tient les contacts en ordre

Au premier rendez-vous d'un nouveau client, elle crée elle-même la fiche : plus aucun nom perdu et un répertoire qui reste net.

Envoie les demandes d'avis

Une fois le soin terminé, elle adresse d'elle-même, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis vers le lien de votre choix, quand la détente est encore là.

Travaille sur votre numéro, 24/7

Utilise le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les clients écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.

Agenda de précision

Elle gère durées différentes et cycles de soins à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main

Dans un cabinet de massage bien-être, chaque soin a sa durée, d'une séance courte à un long massage, et les contractures demandent souvent un cycle de séances rapprochées. Au lieu d'un agenda à horaires fixes qui se décollent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres, en respectant chacune de vos règles.

  • La bonne durée pour chaque soin, qu'il dure 30, 50 ou 90 minutes : chaque séance occupe le temps nécessaire.
  • Le temps entre deux clients pour nettoyer et préparer la table, jamais de séances collées.
  • Vos horaires réels, même fractionnés entre matin et après-midi, pause comprise.
  • Les cycles et les forfaits de séances, programmés sans une chaîne de messages interminable.
  • Aucune réservation de dernière seconde : le délai de prévenance minimum que vous fixez est toujours respecté.

Moins d'absences

Rappels automatiques pour réduire les rendez-vous manqués

Un rendez-vous manqué, c'est une table vide et une perte pour le cabinet, difficile à combler à la dernière minute. Wably le prévient : elle rappelle le rendez-vous la veille, sur WhatsApp. C'est vous qui définissez comment le rappel doit fonctionner.

01

Simple notification

Un avis qui redit au client l'heure de sa séance. Sobre et essentiel, quand un simple rappel suffit.

02

Demande de confirmation

Un message avec les boutons Confirmer · Déplacer : un geste suffit au client et, s'il ne peut pas venir, il libère le créneau à temps.

À vous de choisir le mode, modifiable à tout moment. Une place rendue à temps peut être proposée à un autre client : les rappels automatiques récupèrent ainsi une bonne part des rendez-vous perdus et protègent vos recettes.

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Contacts et réputation

Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis

Une secrétaire attentive reconnaît les clients et ne laisse pas filer un contact. Wably reconnaît qui lui écrit et, dès la première réservation d'un nouveau client, enregistre elle-même le contact : fini les numéros notés à la hâte entre deux soins.

De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle lit et ajoute seulement. Et, si vous le souhaitez, d'un interrupteur, elle enregistre les nouveaux clients aussi dans vos contacts Google.

Confidentialité et sécurité

Pensé pour ceux qui prennent soin du corps des gens

Les éventuelles indications médicales ou notes sur les clients restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.

  • Aucune donnée sensible manipulée : seulement des rendez-vous et des informations de service.
  • Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
  • Données chiffrées au repos.
  • Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le client.

Pourquoi Wably

Ce n'est pas un logiciel de gestion. Ce n'est pas un chatbot. C'est une secrétaire.

01

Les logiciels de gestion

Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un client demande les soins, les durées ou les tarifs.

02

Les chatbots génériques

Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un cabinet de massage bien-être : ni durées différentes, ni cycles de séances, ni horaires réels.

03

Wably

Converse comme une secrétaire et réserve dans votre véritable agenda, dans le même message, sur votre numéro WhatsApp Business. Les deux à la fois.

Activation rapide

Comment ça marche

1

Vous configurez votre cabinet

En moins de 10 minutes, vous décrivez soins, durées, tarifs, horaires, pauses et règles de réservation. Tout est guidé, sans jargon technique.

2

Vous connectez WhatsApp

Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les clients continuent à vous écrire là où ils l'ont toujours fait.

3

Vous choisissez le ton

Professionnel, accueillant ou détendu : l'assistant répond en accord avec le style de votre cabinet.

4

Vous laissez Wably travailler

Elle répond aux clients, propose les créneaux, confirme les soins, gère les déplacements et envoie rappels et avis, 24/7.

Essayez Wably gratuitement 30 jours

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Forfaits

Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours

Starter

24,90 € / mois

  • Assistant IA sur WhatsApp, sur votre numéro actuel
  • Répond aux clients sur vos soins
  • Réservations avec synchronisation Google Calendar
  • Gestion IA par contact individuel
  • Multilingue
  • Support par e-mail
Commencer avec Starter

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la secrétaire virtuelle IA de Wably pour masseurs bien-être ?

C'est un assistant IA qui, sur WhatsApp, répond aux clients sur les soins, les durées et les tarifs et gère les rendez-vous (réservations, cycles de séances, déplacements, rappels) à la place du secrétariat, 24/7.

Wably répond-elle aux clients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?

Elle répond. Là où un logiciel de gestion se borne à des notifications, Wably dialogue : elle présente vos soins, leurs durées et leurs tarifs, répond aux questions courantes et, dans le fil de l'échange, propose les créneaux et confirme la séance.

Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?

Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le client, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du cabinet.

Gère-t-elle des durées différentes et des cycles de séances ?

Oui. Vous pouvez définir des durées différentes pour chaque soin, de 30 à 90 minutes, avec pauses et délai de prévenance minimum : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les cycles et les forfaits de séances récurrents.

Que faut-il pour utiliser Wably ?

Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des clients. Plus le numéro WhatsApp Business du cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.

Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?

Non. La mise en route est guidée et bouclée en moins de 10 minutes : vous décrivez à votre façon vos soins, leurs durées, les tarifs, les horaires et vos réponses habituelles. Aucune compétence technique requise.

Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?

Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille de la séance, dans le mode que vous choisissez : une simple notification ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le client libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir.

Wably traite-t-elle les données de santé des clients ?

Non. Les éventuelles indications sur le corps de vos clients ne passent jamais par Wably : elle ne gère que des catégories de service neutres et l'agenda, hors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent cloisonnées par cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).

Wably remplace-t-elle le masseur bien-être ?

Non. Wably ne remplace pas le masseur et ne conseille aucun soin. Elle ne prend en charge que la logistique : informer, réserver, reprogrammer, rappeler et solliciter des avis.

Amenez le secrétariat de votre cabinet de massage bien-être sur WhatsApp

Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, prend et rappelle les rendez-vous à vos clients, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.

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