La secrétaire IA sur WhatsApp pour kinésithérapeutes qui répond aux patients et gère les rendez-vous 24/7

La différence

Elle répond aux patients comme votre secrétaire, elle ne fait pas que réserver

Une vraie secrétaire ne se contente pas de noter les rendez-vous : elle sait répondre quand un patient demande « faites-vous de la técarthérapie ? », « combien coûte le premier bilan ? », « établissez-vous une facture ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp, à tout moment, et dans la même conversation prend le rendez-vous. Un agenda en ligne réserve mais ne connaît rien à votre cabinet ; un chatbot générique répond peut-être mais ne touche pas à votre agenda. Wably fait les deux, comme une vraie secrétaire virtuelle.

• Vos services et soins : ce que vous faites et vos spécialités.
• Les tarifs du cabinet, pour que le patient sache tout de suite à quoi s'attendre.
• Les questions fréquentes : facture pour le remboursement, parking, conventions.
• Les infos pratiques : comment vous rejoindre, moyens de paiement, indications utiles.
• Et, dans la même conversation, elle propose les créneaux libres et confirme le rendez-vous.

Agenda de précision

Elle gère l'agenda à la perfection, et vous restez libre de le faire aussi à la main

Dans un cabinet de kinésithérapie, chaque acte a une durée différente. Là où un agenda quelconque affiche des horaires fixes qui se décalent de la réalité, Wably vérifie votre agenda réel à chaque demande et ne propose que des créneaux vraiment libres. Elle connaît vos règles et les respecte toujours.

• La bonne durée pour chaque acte, qu'il dure 30, 45 ou 60 minutes : chaque séance occupe le temps nécessaire.
• Le temps de respiration entre deux patients : la pause pour ranger et prendre des notes, jamais de rendez-vous collés.
• Vos horaires réels, même fractionnés : matin et après-midi (ex. 9h-13h / 15h-19h), pause déjeuner incluse.
• Aucune course à la dernière minute : l'assistant laisse toujours votre délai de prévenance minimum.
• Cycles de séances et rendez-vous récurrents, gérés sans échanges de messages interminables.

Contacts et réputation

Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis

Une bonne secrétaire connaît les patients et ne perd jamais un contact. Wably reconnaît qui vous écrit et, quand un nouveau patient réserve pour la première fois, crée elle-même le contact : fini les noms griffonnés sur des bouts de papier.

Elle n'efface jamais rien de votre répertoire Google : elle peut lire et ajouter, jamais supprimer. Et si vous le souhaitez, d'un simple interrupteur, elle ajoute aussi les nouveaux patients à votre répertoire Google.

Confidentialité et sécurité

Pensé pour ceux qui prennent soin des gens

Comptes rendus, bilans fonctionnels et fiches de rééducation restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne collecte pas de données de santé : elle ne gère que des catégories de service neutres, restant en dehors du champ de l'Article 9 du RGPD. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.

• Aucune donnée clinique traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
• Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
• Données chiffrées au repos.
• Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour le patient.