Logiciel IA de rendez-vous et de rappels
Logiciel de Rendez-vous WhatsApp pour Kinésithérapeutes : Réduisez les Absences en Automatique
Wably est un logiciel de gestion des rendez-vous sur WhatsApp, avec l'intelligence artificielle intégrée, pour kinésithérapeutes : elle répond à votre place, renseigne sur les services, les tarifs et les questions fréquentes, prend les rendez-vous dans votre agenda, les déplace et les rappelle, avec le ton de votre cabinet, jour et nuit.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, faites-vous aussi de la técarthérapie ? Et combien coûte le premier bilan ?
Bonjour ! Oui, nous pratiquons la técarthérapie. Le premier bilan est à 60 €. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau cette semaine ?
Oui volontiers, si possible l'après-midi.
Parfait. J'ai de la disponibilité mardi à 17h00 ou jeudi à 18h30. Lequel préférez-vous ?
Mardi à 17h, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille de la séance. À mardi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Automatisez l'agenda, réduisez les absences et libérez du temps avec WhatsApp
Chaque message qui arrive pendant que vous traitez un patient, c'est une réponse repoussée. Et souvent ces réponses finissent par empiéter aussi sur votre vie privée : le soir, à table, quand vous rattrapez les conversations laissées en suspens et rappelez ceux qui ont demandé un créneau.
Wably est le logiciel de rendez-vous qui travaille comme une secrétaire virtuelle et répond à toute heure du jour, rapidement et avec professionnalisme : elle vous libère les soirées et transforme les demandes en séances réservées directement sur votre Google Calendar, en réduisant les trous dans l'agenda et les rendez-vous perdus.
Tout dans un seul assistant virtuel
Ce que Wably fait pour votre cabinet de kinésithérapie
Répond sur les services, les tarifs et les questions
Comme une secrétaire, elle donne aux patients les informations sur les soins, les coûts, les spécialités et les infos pratiques : les mêmes réponses que vous donneriez, données par notre assistant IA.
Réserve et gère l'agenda
Propose uniquement des créneaux réellement libres, confirme les rendez-vous et gère les reports et les annulations directement dans la conversation.
Des rappels automatiques qui limitent les absences
Rappelle la séance avec un rappel automatique la veille et, si vous le voulez, un second le jour même : vous évitez ainsi les no-show et les absences de dernière minute.
Ajoute les contacts des patients
Quand un nouveau patient réserve, elle crée elle-même le contact : vous ne perdez plus un nom et le répertoire reste en ordre.
Demandes d'avis automatiques
Après la séance, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle fonctionne sur le numéro que vous avez déjà et dans la même application WhatsApp Business : les patients écrivent là où ils écrivent toujours, et Wably répond jour et nuit.
Pourquoi Wably
Plus qu'un chatbot : un véritable logiciel de rendez-vous WhatsApp avec IA pour kinésithérapeutes
Les outils de réservation traditionnels
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils n'envoient que des rappels : ils ne répondent pas quand un patient demande des services, des tarifs ou des informations.
Les chatbots génériques
Ils bavardent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne sont pas pensés pour un cabinet : ni durées, ni temps tampon, ni avis, ni horaires réels.
Wably
Comme une vraie secrétaire, elle répond et réserve toute seule dans votre Google Calendar, via WhatsApp, grâce à l'IA (Intelligence Artificielle). Elle réduit les no-show (absences) avec des rappels intelligents qui peuvent demander une confirmation, en faisant croître le chiffre d'affaires mensuel.
Confidentialité et sécurité
Pourquoi pouvez-vous faire confiance au logiciel Wably ?
Comptes rendus, bilans fonctionnels et fiches de rééducation restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne traite pas de données de santé : elle gère uniquement vos rendez-vous et note le motif de la consultation dans votre Google Calendar, pas dans ses archives. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Infrastructure entièrement en Europe, sur Oracle Cloud (OCI), l'une des plus grandes plateformes cloud enterprise au monde.
- Les conversations ne servent pas à entraîner des IA publiques. Nous utilisons des modèles dédiés à usage enterprise : vos données et celles de vos clients restent privées.
- Données chiffrées dans la base de données et conformes au RGPD européen.
- Paiements gérés par Stripe, l'une des principales plateformes de paiement en ligne au monde.
- Les rendez-vous suivent toujours la disponibilité réelle de votre agenda, sans chevauchements.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
29,90 € / mois (TVA incluse)
- Assistant IA conversationnel sur WhatsApp Business
- Fonctionne sur votre numéro WhatsApp actuel (Coexistence)
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous directement dans la conversation
- Synchronisation avec Google Calendar
- Répond à vos clients avec les informations sur votre activité
- Réservations et conversations comprises, sans forfaits limités
- Vous décidez à quels contacts l'assistant répond
- Lieux différents selon le jour (plusieurs cabinets)
- Réservations aussi pour d'autres personnes (enfants, parents, proches)
- Assistant multilingue
- Récapitulatif quotidien par e-mail de ce qui a été géré
- Assistance par e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mois (TVA incluse)
Tout ce que contient la formule Starter, et en plus :
- Il répond à tout, il ne fait pas que réserver Tarifs et prestations, FAQ et informations pratiques. Vous choisissez le ton avec lequel il parle à vos clients, formel ou amical.
- Réduisez les absences, un agenda plus rempli Rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation par boutons en option. Si quelqu'un annule à la dernière minute, vous recevez une alerte par e-mail et vous avez encore le temps de remplir le créneau libre.
- Il construit votre réputation La demande d'avis part toute seule après le rendez-vous, au moment où le client est le plus enclin à en laisser un.
- Un premier bilan ne dure pas comme une séance Vous réglez deux durées différentes, le bilan initial et la séance de traitement, avec les noms que vous employez : l'assistant propose les horaires adaptés à chacune et demande au client lequel il lui faut seulement s'il ne l'a pas déjà dit.
- Follow-up automatique Propose un nouveau rendez-vous à ceux qui ont interrompu leurs séances.
Les messages WhatsApp sont facturés à part par Meta. Vérifiez le coût sur la page des tarifs.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Wably et que fait-elle pour un cabinet de kinésithérapie ?
C'est un logiciel de gestion qui, avec l'aide de l'intelligence artificielle, répond sur WhatsApp aux patients au sujet des prestations, des tarifs et des informations de votre cabinet. Elle gère les rendez-vous (réservations, reports et annulations) et les rappels, 24/7.
Wably est-elle un chatbot pour kinésithérapeutes ?
Techniquement oui, mais elle ne fonctionne pas avec des menus préenregistrés : c'est un assistant IA qui comprend le langage naturel des patients et agit sur votre agenda. Il réserve, déplace, annule, envoie des rappels et demande les avis automatiquement. Voyez les différences entre un chatbot WhatsApp pour kinésithérapeutes et un assistant IA.
Wably répond-elle vraiment aux patients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion classiques qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos services, communique les tarifs, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme le rendez-vous.
Wably demande-t-elle automatiquement des avis aux patients sur WhatsApp ?
Oui. Après le rendez-vous, Wably envoie elle-même la demande d'avis, par e-mail ou sur WhatsApp, avec le lien que vous choisissez et au moment que vous définissez. Elle ne la demande qu'une seule fois à chaque patient, pour ne pas déranger.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le patient, aucun changement dans vos communications ou sur vos cartes de visite.
Que faut-il pour utiliser le logiciel de gestion Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des patients. Plus le numéro WhatsApp Business de votre cabinet. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots vos soins, la durée des séances, les tarifs, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille du rendez-vous, dans le mode que vous choisissez : une simple alerte ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le patient libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir. Vous pouvez ajouter un second rappel le jour même, quelques heures avant.
Puis-je continuer à gérer les rendez-vous aussi à la main ?
Bien sûr. Vous pouvez créer, déplacer ou supprimer les rendez-vous directement dans votre Google Calendar : Wably reste synchronisée et continue à répondre aux patients avec les informations à jour. Le calendrier reste l'unique source de vérité.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Wably gère uniquement vos rendez-vous : pas de dossiers médicaux, pas de diagnostics, pas de conseils cliniques. Elle note le motif de la consultation dans votre Google Calendar et ne le garde que le temps de la conversation, 12 heures au maximum. Les données sont isolées pour chaque cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le kinésithérapeute ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne prend aucune décision clinique. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations, réserver, gérer les reports, envoyer rappels et demandes d'avis.
L'offre
Amenez le secrétariat de votre cabinet de kinésithérapie sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, réserve et rappelle vos patients et leurs conversations, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment fonctionne notre logiciel IA pour les rendez-vous et les rappels
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous connectez Google Calendar et Google Contacts pour importer vos disponibilités et configurez prestations, tarifs et pauses de façon simple et guidée.
Vous connectez WhatsApp
Vous utilisez le numéro WhatsApp Business que vous avez déjà : les patients continuent à vous écrire là où ils écrivent toujours.
Vous choisissez le ton
Formel ou amical : l'assistant répond de façon cohérente avec le style de votre cabinet.
Vous laissez Wably travailler
Grâce à l'automatisation des conversations sur WhatsApp, elle répond aux patients, propose les créneaux, confirme les rendez-vous, gère les reports et envoie rappels et demandes d'avis, 24/7.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez