Réservations sur WhatsApp pour votre institut de beauté : l'assistant IA qui répond aux clientes et prend les rendez-vous, 24/7

La différence

Elle répond aux clientes comme votre secrétaire, elle ne se limite pas à réserver

Une vraie secrétaire ne fait pas que cocher des cases dans l'agenda : lorsqu'une cliente écrit « proposez-vous la pressothérapie ? », « la pose de capsules, ça prend combien de temps ? » ou « le forfait 10 séances est à quel prix ? », elle a la bonne réponse. Wably en fait autant sur WhatsApp, à n'importe quelle heure, et boucle le rendez-vous dans la foulée. Un agenda en ligne retient une heure mais ignore tout de votre carte de soins ; un chatbot lambda brode au hasard sans jamais ouvrir votre calendrier. Wably tient les deux à la fois, comme une secrétaire virtuelle bien réelle.

• Vos soins du visage et du corps : nettoyage de peau, soin éclat, anti-cellulite, pressothérapie.
• L'épilation : cire, laser ou lumière pulsée, avec les zones et le temps à prévoir.
• La beauté des mains et des pieds : manucure, pédicure, semi-permanent, pose d'ongles.
• Les forfaits et leurs prix, pour que la cliente sache d'emblée à quoi s'en tenir.
• Et, sans quitter la conversation, elle ouvre les créneaux libres et boucle la réservation.

Agenda de précision

Durées variables et forfaits maîtrisés, et la main reste à vous quand vous le voulez

En institut, chaque prestation a son tempo, de la manucure express au protocole corps complet, et bien des soins reviennent à échéance fixe, de l'épilation tous les mois au cycle de pressothérapie. Plutôt qu'une grille d'horaires figée qui finit par se déconnecter du réel, Wably interroge votre agenda réel à chaque demande et n'ouvre que les créneaux réellement libres, dans le respect de toutes vos consignes.

• Le créneau ajusté à chaque prestation, de quelques minutes à plus d'une heure : aucun rendez-vous serré pour rien.
• Une marge entre deux clientes pour remettre la cabine en ordre et la désinfecter, jamais de soins qui s'enchaînent sans répit.
• Vos plages réelles, même coupées entre la matinée et l'après-midi, pause déjeuner incluse.
• Forfaits et rendez-vous qui se répètent, calés sans enchaîner dix messages.
• Pas de réservation au dernier moment : le délai de prévenance que vous fixez est toujours tenu.

Contacts et réputation

Elle tient le répertoire en ordre et fait croître vos avis

Une secrétaire attentive reconnaît les clientes et ne laisse pas filer un contact. Wably reconnaît qui lui écrit et, dès la première réservation d'une nouvelle cliente, enregistre elle-même le contact : fini les numéros notés à la hâte entre deux soins.

De votre répertoire Google, elle ne retire jamais rien : elle lit et ajoute seulement. Et, si vous le souhaitez, d'un interrupteur, elle enregistre les nouvelles clientes aussi dans vos contacts Google.

Confidentialité et sécurité

Conçu pour le quotidien d'un institut de beauté

Les fiches et les habitudes de vos clientes ne regardent que vous : Wably n'y accède pas pour fonctionner. Elle ne traite aucune donnée sensible et s'en tient à l'agenda et aux informations de service, en conformité avec le RGPD. Chaque institut a ses données cloisonnées, et vous pouvez vous déconnecter et tout effacer à tout moment.

• Aucune donnée sensible traitée : uniquement des réservations et des informations de service.
• Infrastructure sur Oracle Cloud, en Europe, dans le centre de données de Francfort.
• Données chiffrées au repos.
• Sur votre numéro WhatsApp Business, sans application à télécharger pour la cliente.