Elle répond aux clients, elle ne fait pas que réserver¶
Une vraie secrétaire ne se contente pas de noter les rendez-vous : elle sait répondre quand un client demande « combien coûte la première consultation ? », « que faites-vous ? », « établissez-vous une facture ? ». Wably fait exactement cela, sur WhatsApp, à tout moment.
Vous la configurez une seule fois depuis l'écran Infos et services, et à partir de là elle répond pour toujours — avec vos mots.
Ce qu'elle sait dire à vos clients¶
- Vos services et vos tarifs — « Première consultation 60 €, séance à partir de 45 € » : le client sait tout de suite à quoi s'attendre, même en dehors des horaires.
- Les questions fréquentes — facture pour la déduction, stationnement, conventions : les réponses que vous donnez vingt fois par jour, données par elle.
- Les infos pratiques — comment vous rejoindre, moyens de paiement, indications utiles.
- Ce que vous faites et vos spécialités — ainsi le client comprend si c'est le bon endroit avant même de réserver.
Ce qui est inclus dans les forfaits
La description de l'activité (ce dont vous vous occupez) est déjà disponible dans le forfait Starter. Services et tarifs, FAQ et infos pratiques sont inclus dans le forfait Standard.
Elle répond et réserve, dans la même conversation¶
C'est là toute la différence : un calendrier en ligne réserve mais ne connaît rien de votre cabinet ; un chatbot générique répond peut-être mais ne touche pas à votre agenda. Wably fait les deux dans la même conversation — le client demande, obtient la réponse et fixe le rendez-vous, sans attente et sans changer de canal.
Ce qui change pour vous
Vous cessez de répondre vingt fois aux mêmes questions. Les clients arrivent informés, les demandes inutiles diminuent et les réservations deviennent plus qualifiées. C'est un véritable accueil, pas un simple calendrier.