Rappels automatiques¶
Chaque client qui ne se présente pas, c'est un créneau payé zéro. Votre secrétaire l'évite : elle rappelle le rendez-vous au client la veille, à 11h00, sur WhatsApp.
Deux types de rappel, à vous de choisir¶
Depuis la Home vous décidez comment le rappel doit fonctionner :
- Simple notification — un message qui rappelle le rendez-vous au client. Sobre et discret.
- Demande de confirmation — un message avec les boutons Confirmer · Déplacer · Annuler : le client répond en un geste. S'il doit annuler ou déplacer, il libère le créneau lui-même, à temps.
Vous réglez le mode que vous préférez et pouvez le changer quand vous voulez.
Aucune mauvaise surprise, jamais¶
Même en mode confirmation, Wably n'annule rien sur le silence : le client qui ne touche pas le bouton mais se présente n'est jamais « perdu » par le système. Un choix pensé pour les contextes de soin.
Toujours à 11h00 la veille¶
Le rappel part automatiquement la veille, à 11h00. En plus, vous recevez un récapitulatif le soir par e-mail — qui a confirmé, qui a déplacé, qui a annulé — pour planifier le lendemain d'un coup d'œil.
Ce qui change pour vous
Un créneau libéré à temps est un créneau que vous pouvez encore remplir : les rappels récupèrent une bonne partie des rendez-vous manqués et protègent votre chiffre d'affaires.
Disponibilité¶
Les rappels automatiques sont inclus à partir du forfait Standard.