Assistant IA conversationnel¶
Le cœur de Wably est un assistant basé sur l'intelligence artificielle qui comprend vraiment ce qu'écrivent vos clients et répond de façon naturelle — comme le ferait une secrétaire expérimentée, pas avec des messages automatiques rigides.
Une vraie conversation, pas un menu¶
- Il comprend le langage naturel. Le client écrit comme il parlerait à une personne — « demain après-midi, j'aurais besoin d'un rendez-vous » — sans suivre de menus ni de commandes.
- Il garde le fil de la conversation. Il se souvient de ce qui a été dit dans les messages précédents, et ne fait donc pas répéter les choses.
- Il parle avec votre ton. Formel ou amical, vouvoiement ou tutoiement selon le style de votre cabinet. (choix du ton disponible à partir du forfait Standard)
- Il emploie les mots de votre secteur. Il s'adapte au type d'activité que vous avez configuré.
Ce qu'il sait faire¶
- Répondre aux questions des clients sur votre activité, vos services et vos tarifs.
- Prendre, déplacer et annuler des rendez-vous.
- Accompagner un nouveau client jusqu'à la réservation.
Il sait aussi quand s'arrêter¶
Pour les situations qui vous demandent, il suffit de le mettre en pause pour ce contact : l'assistant s'efface et vous gérez la conversation. Il ne remplace pas votre professionnalisme — il le libère du travail répétitif.