Le profil de votre activité¶

L'écran Profil — intitulé PROFIL — rassemble les données de votre activité et de votre compte. En haut, vous voyez votre formule (Abonnement) et le bouton Modifier pour mettre à jour vos données.

Les trois sections¶

• Entreprise : la raison sociale (ENTREPRISE), le numéro de TVA (N° TVA), le type d'activité (TYPE D'ACTIVITÉ, p. ex. Kinésithérapie) et le LIEN AVIS (voir ci-dessous). Ce sont les données avec lesquelles l'assistant vous présente et sur lesquelles repose la facturation.
• Utilisateur : nom (NOM), téléphone (TÉLÉPHONE), e-mail (E-MAIL), langue (LANGUE) et fuseau horaire (FUSEAU HORAIRE).
• Adresse de Facturation : rue (ADRESSE), ville (VILLE), code postal (CODE POSTAL) et pays (PAYS).

Lien avis¶

Dans la section Entreprise, vous pouvez définir un LIEN AVIS : l'adresse de la page où vous souhaitez recueillir les avis de vos clients (par exemple votre profil Google).

Une fois défini, Wably envoie automatiquement le lien 72 heures après le rendez-vous :

• par e-mail, si le contact a fourni une adresse e-mail au moment de la réservation ;
• via WhatsApp, si l'e-mail n'est pas présent : le lien est proposé — lorsque c'est cohérent avec la conversation — la prochaine fois que le client écrit à votre numéro.

Comment modifier les données¶

1. Appuyez sur Modifier en haut.
2. Mettez à jour les champs. Ceux marqués d'un astérisque rouge * sont obligatoires : raison sociale, numéro de TVA, type d'activité et langue.
3. Appuyez sur Enregistrer pour confirmer, ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.

Bon à savoir¶

La langue choisie dans LANGUE est la langue principale de votre activité. Cela ne limite pas l'assistant : il répond malgré tout à chaque client dans la langue dans laquelle celui-ci écrit.

Le FUSEAU HORAIRE est important : c'est sur cette base que l'assistant calcule et propose les bons horaires de rendez-vous, même pour les clients qui écrivent depuis l'étranger.