Documentation Wably¶

Bienvenue dans le guide officiel de Wably.

Dans cette section, vous trouvez tout ce qu'il faut pour configurer la plateforme, comprendre le fonctionnement de l'assistant et tirer le meilleur parti des fonctionnalités disponibles pour la gestion quotidienne de votre activité.

Que vous débutiez aujourd'hui ou que vous souhaitiez approfondir un sujet précis, ce guide vous accompagne pas à pas.

Parcours conseillé¶

Si c'est la première fois que vous utilisez Wably, nous vous conseillons de suivre la documentation dans cet ordre :

1. Introduction
2. Premiers pas
3. Les écrans du tableau de bord

Introduction¶

Découvrez ce qu'est Wably, comment il fonctionne et pourquoi il peut aider votre activité à gérer plus efficacement vos clients, vos rendez-vous et vos conversations.

Contenus¶

• Qu'est-ce que Wably
• Comment ça marche
• Pourquoi Wably
• À qui s'adresse Wably

Secteurs pris en charge¶

Wably est conçu pour les professionnels et les activités qui travaillent sur rendez-vous, notamment :

• Kinésithérapeutes
• Ostéopathes
• Nutritionnistes
• Psychologues
• Coachs sportifs
• Instituts de beauté
• Centres de massage
• Salons de tatouage

Premiers pas¶

Cette section vous aide à finaliser l'activation initiale et à prendre vos repères dans l'interface.

Contenus¶

• Connexion et première entrée
• Se repérer dans le tableau de bord
• Activation guidée

Les écrans du tableau de bord¶

Un écran à la fois, dans l'ordre où vous les trouvez dans le tableau de bord : c'est ici que vous configurez l'assistant et d'ici que vous le pilotez chaque jour.

Contenus¶

• Accueil
• Profil
• Horaires de travail
• Infos & services
• Contacts
• Intégrations
  • WhatsApp Business
  • Google Calendar
  • Google Contacts
• Abonnements : l'écran depuis lequel vous gérez votre formule.

Une configuration correcte permet à l'assistant de proposer des disponibilités à jour, de gérer automatiquement les rendez-vous et de donner des réponses cohérentes aux clients.

Vous voulez comprendre comment l'assistant prend, déplace et annule les rendez-vous ? C'est expliqué dans Comment ça marche.¶

Objectif du guide¶

Cette documentation vous aide à :

• configurer correctement Wably ;
• connecter WhatsApp Business et Google Calendar ;
• automatiser la gestion des réservations ;
• réduire le temps consacré aux tâches répétitives ;
• améliorer l'expérience de vos clients ;
• suivre facilement l'activité de l'assistant.

Besoin d'aide ?¶

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, consultez la section Assistance ou lisez les articles dédiés aux problèmes les plus courants.

La documentation est constamment mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités, procédures et conseils pratiques.