Logiciel IA de rendez-vous sur WhatsApp
Logiciel de Rendez-vous WhatsApp pour Centres de Massage : Réduisez les Absences en Automatique
Wably est un logiciel de gestion des rendez-vous sur WhatsApp, avec l'intelligence artificielle intégrée, pour centres de massage : elle répond à votre place, renseigne sur les types de massage, les durées et les tarifs, prend les rendez-vous, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre centre, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonsoir, je voudrais réserver un massage relaxant en duo pour samedi. Avez-vous de la disponibilité ?
Bonsoir ! Oui, le massage en duo dure environ une heure. Pour samedi, il me reste encore quelques créneaux libres. Voulez-vous que je vous en propose un ?
Oui, l'après-midi.
J'ai de la disponibilité samedi à 16h00 ou à 17h30. Lequel préférez-vous ?
16h, c'est parfait.
C'est confirmé, pour deux personnes. Je vous enverrai un rappel la veille. À samedi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Automatisez l'agenda, réduisez les absences et libérez du temps avec WhatsApp
Celui qui vous écrit veut en général savoir quel type de massage vous faites, combien de temps il dure et combien il coûte, parfois pour l'offrir en cadeau ou pour un duo. Mais si vous êtes en cabine à détendre quelqu'un, vous ne pouvez pas répondre, et une demande laissée en attente devient souvent une réservation perdue.
Wably est le logiciel de rendez-vous qui travaille comme une secrétaire virtuelle et répond à tout moment, rapidement et avec professionnalisme : elle vous libère les soirées et transforme les demandes en massages réservés directement sur votre Google Calendar, en réduisant les trous dans l'agenda et les rendez-vous perdus.
Tout dans un seul assistant virtuel
Ce que Wably fait pour votre centre de massage
Répond sur les massages, les durées et les tarifs
Comme une secrétaire, elle explique quels massages vous proposez, combien dure chacun et combien il coûte, forfaits et bons cadeaux compris : les mêmes réponses que vous donneriez, données par notre assistant IA.
Réserve et gère l'agenda
Montre uniquement les créneaux vraiment disponibles, confirme la réservation et gère les reports et les annulations directement dans la conversation.
Des rappels automatiques qui limitent les absences
Rappelle le massage avec un rappel automatique la veille et, si vous le voulez, un second le jour même : moins d'absences et de no-show de dernière minute.
Tient les contacts en ordre
Dès la première réservation d'un nouveau client, elle enregistre elle-même le contact : vous ne perdez plus un nom et le répertoire reste propre.
Demandes d'avis automatiques
Après le massage, elle envoie automatiquement, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis avec le lien que vous choisissez.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle fonctionne sur le numéro que vous avez déjà et dans la même application WhatsApp Business : les clients écrivent là où ils le font toujours et Wably répond à toute heure.
Pourquoi Wably
Plus qu'un chatbot : un véritable logiciel de rendez-vous WhatsApp avec IA pour centres de massage
Les logiciels de réservation classiques
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un client demande les massages, les durées ou les tarifs.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un centre de massage : ni durées différentes, ni avis, ni horaires réels.
Wably
Comme une vraie secrétaire, elle répond et réserve toute seule dans votre Google Calendar, via WhatsApp, grâce à l'IA (Intelligence Artificielle). Elle diminue les no-show (absences) avec des rappels intelligents qui peuvent demander une confirmation, en faisant croître le chiffre d'affaires mensuel.
Confidentialité et sécurité
Pourquoi pouvez-vous faire confiance au logiciel Wably ?
Les préférences et les données de vos clients restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne traite pas de données sensibles : elle ne gère que l'agenda et les informations de service, dans le respect du RGPD. Les données restent isolées pour chaque centre et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Infrastructure entièrement en Europe, sur Oracle Cloud (OCI), l'une des plus grandes plateformes cloud enterprise au monde.
- Les conversations ne servent pas à entraîner des IA publiques. Nous utilisons des modèles dédiés à usage enterprise : vos données et celles de vos clients restent privées.
- Données chiffrées dans la base de données et conformes au RGPD européen.
- Paiements gérés par Stripe, l'une des principales plateformes de paiement en ligne au monde.
- Les rendez-vous suivent toujours la disponibilité réelle de votre agenda, sans chevauchements.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
29,90 € / mois (TVA incluse)
- Assistant IA conversationnel sur WhatsApp Business
- Fonctionne sur votre numéro WhatsApp actuel (Coexistence)
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous directement dans la conversation
- Synchronisation avec Google Calendar
- Répond à vos clients avec les informations sur votre activité
- Réservations et conversations comprises, sans forfaits limités
- Vous décidez à quels contacts l'assistant répond
- Lieux différents selon le jour (plusieurs cabinets)
- Réservations aussi pour d'autres personnes (enfants, parents, proches)
- Assistant multilingue
- Récapitulatif quotidien par e-mail de ce qui a été géré
- Assistance par e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mois (TVA incluse)
Tout ce que contient la formule Starter, et en plus :
- Il répond à tout, il ne fait pas que réserver Tarifs et prestations, FAQ et informations pratiques. Vous choisissez le ton avec lequel il parle à vos clients, formel ou amical.
- Réduisez les absences, un agenda plus rempli Rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation par boutons en option. Si quelqu'un annule à la dernière minute, vous recevez une alerte par e-mail et vous avez encore le temps de remplir le créneau libre.
- Il construit votre réputation La demande d'avis part toute seule après le rendez-vous, au moment où le client est le plus enclin à en laisser un.
- Deux durées : soin long et soin court Vous réglez la durée du soin long et celle du soin court, avec les noms que vous employez : l'assistant demande au client lequel il lui faut seulement s'il ne l'a pas déjà dit, puis passe directement aux bons horaires.
- Follow-up automatique Ceux qui ne sont pas venus depuis quelques semaines sont invités à réserver.
Les messages WhatsApp sont facturés à part par Meta. Vérifiez le coût sur la page des tarifs.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Wably et que fait-elle pour un centre de massage ?
C'est un logiciel de gestion qui, avec l'aide de l'intelligence artificielle, répond sur WhatsApp aux clients au sujet des types de massage, des durées, des tarifs et des informations de votre centre. Elle gère les rendez-vous (réservations, forfaits, reports et annulations) et les rappels, 24/7.
Wably est-elle un chatbot pour centres de massage ?
Techniquement oui, mais elle ne fonctionne pas avec des menus préenregistrés : c'est un assistant IA qui comprend le langage naturel des clients et agit sur votre agenda. Il réserve, déplace, annule, envoie des rappels et demande les avis automatiquement. Voyez les différences entre un chatbot WhatsApp pour centres de massage et un assistant IA.
Wably répond-elle aux clients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Contrairement aux logiciels de gestion classiques qui n'envoient que des notifications, Wably converse : elle explique vos massages, les durées et les tarifs, répond aux questions fréquentes et, dans la même conversation, propose les créneaux et confirme le rendez-vous.
Wably demande-t-elle automatiquement des avis aux clients sur WhatsApp ?
Oui. Après le massage, Wably envoie elle-même la demande d'avis, par e-mail ou sur WhatsApp, avec le lien que vous choisissez et au moment que vous définissez. Elle ne la demande qu'une seule fois à chaque client, pour ne pas déranger.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au centre ?
Oui. Wably travaille sur le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : aucun nouveau numéro, aucune application à télécharger pour le client, aucun changement dans vos communications ou sur les supports du centre.
Gère-t-elle des durées différentes et le massage en duo ?
Oui. Vous pouvez définir des durées différentes pour chaque massage, avec pauses et délai de prévenance minimum, et indiquer les expériences qui occupent deux cabines comme le massage en duo : Wably propose les créneaux en respectant ces règles et gère aussi les forfaits et les rendez-vous récurrents.
Que faut-il pour utiliser le logiciel de gestion Wably ?
Il faut un compte Google avec Google Calendar, que Wably utilise comme agenda, et Google Contacts, pour le répertoire des clients. Plus le numéro WhatsApp Business du centre. Rien d'autre : aucune application à installer et aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. La configuration est guidée et se termine en moins de 10 minutes : vous décrivez avec vos mots les massages, les durées, les tarifs, les horaires et les réponses aux questions les plus courantes.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. Elle envoie un rappel automatique la veille du rendez-vous, dans le mode que vous choisissez : une simple alerte ou une demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer, pour que le client libère le créneau à temps s'il ne peut pas venir. Vous pouvez ajouter un second rappel le jour même, quelques heures avant.
Wably traite-t-elle les données des clients ?
Non. Wably ne traite pas de données sensibles : elle ne gère que l'agenda et les informations de service, dans le respect du RGPD. Les données sont isolées pour chaque centre et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle le masseur ?
Non. Wably ne remplace pas le professionnel et ne conseille aucun massage. Elle s'occupe uniquement de l'organisation : répondre aux informations de service, réserver, gérer les reports, envoyer rappels et demandes d'avis.
L'offre
Amenez le secrétariat de votre centre de massage sur WhatsApp
Transformez WhatsApp, d'une source d'interruptions en une secrétaire qui répond, réserve et rappelle les rendez-vous à vos clients, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment fonctionne notre logiciel IA pour les rendez-vous et les rappels
Vous configurez votre centre
En moins de 10 minutes, vous importez vos disponibilités en connectant Google Calendar et Google Contacts, puis vous définissez soins, tarifs et pauses de façon simple et guidée.
Vous connectez WhatsApp
Vous gardez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les clients continuent à vous écrire là où ils l'ont toujours fait.
Vous choisissez le ton
Formel ou amical : l'assistant répond en accord avec l'atmosphère de votre centre.
Vous laissez Wably travailler
Grâce à l'automatisation des conversations sur WhatsApp, elle répond aux clients, propose les créneaux, confirme les rendez-vous, gère les reports et envoie rappels et avis, 24/7.
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