WhatsApp et RGPD avec les patients : réserver en chat sans improviser
WhatsApp est pratique. Les patients l'utilisent déjà. Les cabinets le reçoivent chaque jour.
Mais quand on parle de rendez-vous, de confidentialité et de RGPD, la commodité ne suffit pas. Il faut une façon ordonnée de gérer les informations, en évitant les conversations inutilement sensibles et les processus laissés au hasard.
Cet article n'est pas un conseil juridique. C'est un point de départ pratique pour comprendre ce que l'on peut mieux faire.