Pourquoi les patients ne reviennent pas chez le nutritionniste
La première consultation s'est bien passée. Vous avez recueilli l'anamnèse, pris les mesures, expliqué le plan alimentaire et répondu aux questions. Le patient repart motivé et vous quitte sur un « on se recontacte pour le suivi ».
Puis plus de nouvelles.
Pas d'annulation, pas de message pour déplacer le rendez-vous. La consultation de suivi n'est tout simplement jamais réservée. Vous vous en rendez compte des semaines plus tard, en regardant votre agenda et en vous demandant s'il faut lui écrire.
Si vous êtes nutritionniste, vous connaissez bien cette situation. Certains patients arrêtent leur accompagnement après la première consultation, d'autres repoussent le suivi pendant des semaines, d'autres encore disparaissent sans explication. Dans ce guide, nous voyons pourquoi cela arrive et comment les faire revenir sans avoir à leur courir après.
