Problèmes courants¶
Un recueil de situations fréquentes et de leurs solutions.
L'assistant ne répond pas aux messages¶
Vérifiez, dans l'ordre :
- L'interrupteur général de l'assistant (Assistant AI) est-il activé ? (écran Home)
- Le contact concerné est-il actif ou en pause ?
- La connexion à WhatsApp est-elle active ? (section configuration)
Les rendez-vous n'apparaissent pas dans l'agenda¶
- Vérifiez que Google Calendar est connecté et l'autorisation active.
- Assurez-vous de regarder le bon compte / agenda.
- Si vous venez de connecter l'agenda, patientez un instant et vérifiez à nouveau.
L'assistant propose de mauvais horaires¶
Revoyez vos Horaires : jours, plages, durée et pauses déterminent ce que l'assistant peut proposer.
Je n'arrive pas à me connecter¶
Utilisez le lien de récupération du mot de passe sur l'écran de connexion. Si le problème persiste, écrivez-nous.
Toujours bloqué ?¶
Contactez-nous : décrivez-nous le problème et nous vous aidons par e-mail.