Gestion des rendez-vous et rappels pour acupuncteurs
Logiciel de Rendez-vous WhatsApp pour Acupuncteurs : Réduisez les Absences en Automatique
Wably répond à votre place sur WhatsApp : elle renseigne sur les troubles traités, la première consultation et les tarifs, prend les séances, les déplace et envoie les rappels, avec le ton de votre cabinet, à toute heure.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Bonjour, je souffre souvent de migraines. L'acupuncture peut-elle aider ? Combien de séances faut-il ?
Bonjour ! Oui, l'acupuncture est utilisée pour la migraine. En général, on commence par une première consultation d'évaluation, puis on convient ensemble d'un cycle de séances. La première consultation dure environ une heure. Souhaitez-vous que je vous propose un créneau ?
Oui merci, je préférerais le matin.
J'ai de la disponibilité lundi à 9h30 ou mercredi à 11h00. Lequel préférez-vous ?
Lundi à 9h30, c'est parfait.
C'est confirmé. Je vous enverrai un rappel la veille de la séance. À lundi !
Bonjour, j’aimerais des informations sur vos services et vos tarifs.
Bonjour ! Avec plaisir. La première consultation est à 60 € et les séances suivantes à 45 €. Puis-je vous aider à choisir ?
Avez-vous aussi des forfaits ?
Oui : forfait 5 séances 200 € (40 €/séance) et 10 séances 380 € (38 €/séance). Si vous voulez, je vous réserve tout de suite un premier rendez-vous.
Parfait, réservons.
Très bien ! Indiquez-moi le jour que vous préférez et je vous propose les créneaux libres.
Bonjour, pouvez-vous me rappeler mes prochains rendez-vous ?
Bien sûr ! Vous en avez deux : mardi 18 à 17h00 et mardi 25 à 17h00. Puis-je vous aider ?
Je voudrais déplacer celui du 18, j’ai un imprévu.
Aucun problème. J’ai mercredi 19 à 16h00 ou jeudi 20 à 18h30 de libre. Lequel préférez-vous ?
Jeudi 20 à 18h30, merci.
C’est fait ! Déplacé au jeudi 20 à 18h30. Je mets à jour votre rappel. À bientôt !
Le problème
Libérez du temps, automatisez l'agenda et réduisez les absences avec WhatsApp
Celui qui vous écrit a souvent un trouble qui dure depuis longtemps et veut comprendre si l'acupuncture peut l'aider et comment se déroule un cycle. Mais pendant que vous traitez un patient, vous ne pouvez pas répondre, et une demande laissée en attente finit souvent dans un autre cabinet. Pendant ce temps, les séances à fixer et à déplacer s'accumulent et, en fin de journée, vous les rattrapez avec peine, au détriment de votre vie privée.
Wably est le logiciel de rendez-vous qui travaille comme une secrétaire virtuelle et répond à toute heure, rapidement et avec professionnalisme : elle vous libère les soirées et transforme les demandes en séances réservées directement dans votre Google Calendar, en réduisant les trous dans l'agenda et les rendez-vous perdus.
Tout dans un seul assistant
Ce que Wably fait pour votre cabinet d'acupuncture
Répond sur les troubles, la première consultation et les tarifs
Comme une secrétaire, elle explique quels troubles vous traitez, comment se déroulent la première consultation et le cycle de séances et combien ils coûtent : les mêmes réponses que vous donneriez, données par notre assistant IA.
Réserve et gère l'agenda
Propose uniquement des créneaux réellement libres, cale la séance au bon endroit et gère reports et annulations sans quitter la discussion, en respectant la fréquence de votre protocole.
Des rappels automatiques qui réduisent les absences
Rappelle la séance avec un rappel automatique la veille et, si vous le voulez, un second le jour même : moins de no-show et d'absences de dernière minute.
Tient les contacts en ordre
À la première prise de rendez-vous d'un nouveau patient, elle crée la fiche contact toute seule : plus aucun nom perdu et un répertoire qui reste net.
Demandes d'avis automatiques
Une fois la séance terminée, elle envoie d'elle-même, par e-mail ou sur WhatsApp, la demande d'avis vers le lien de votre choix, au moment où le patient ressent déjà le soulagement.
Travaille sur votre numéro, 24/7
Elle fonctionne sur le numéro que vous avez déjà et dans la même application WhatsApp Business : les patients écrivent là où ils en ont déjà l'habitude et trouvent une réponse même tard le soir ou le week-end.
Pourquoi Wably
Bien plus qu'un chatbot : un véritable logiciel de rendez-vous WhatsApp avec IA
Les logiciels de réservation traditionnels
Ils réservent et facturent, mais sur WhatsApp ils s'arrêtent aux rappels : ils ne répondent pas quand un patient demande quels troubles vous traitez, combien de séances faut-il ou les tarifs.
Les chatbots génériques
Ils conversent, mais ne connaissent pas votre agenda et ne comprennent pas un cabinet d'acupuncture : ni première consultation, ni avis, ni horaires réels.
Wably
Comme une vraie secrétaire, elle répond et fixe les rendez-vous automatiquement dans votre Google Calendar, par WhatsApp, grâce à l'IA (Intelligence Artificielle). Elle réduit les no-show (absences) grâce à des rappels intelligents qui peuvent demander une confirmation, en augmentant le chiffre d'affaires mensuel.
Confidentialité et sécurité
Pourquoi pouvez-vous faire confiance au logiciel Wably ?
Anamnèses, évaluations et tableau du patient restent votre affaire : Wably n'en a pas besoin pour travailler. Wably ne traite pas de données de santé : elle gère uniquement vos rendez-vous et note le motif de la consultation dans votre Google Calendar, pas dans ses archives. Les données restent isolées pour chaque cabinet et vous pouvez vous déconnecter et tout supprimer quand vous voulez.
- Infrastructure entièrement en Europe, sur Oracle Cloud (OCI), l'une des plus grandes plateformes cloud enterprise au monde.
- Les conversations ne servent pas à entraîner des IA publiques. Nous utilisons des modèles dédiés à usage enterprise : vos données et celles de vos clients restent privées.
- Données chiffrées dans la base de données et conformes au RGPD européen.
- Paiements gérés par Stripe, l'une des principales plateformes de paiement en ligne au monde.
- Les rendez-vous suivent toujours la disponibilité réelle de votre agenda, sans chevauchements.
30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Forfaits
Deux forfaits simples, avec essai gratuit de 30 jours
Starter
29,90 € / mois (TVA incluse)
- Assistant IA conversationnel sur WhatsApp Business
- Fonctionne sur votre numéro WhatsApp actuel (Coexistence)
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous directement dans la conversation
- Synchronisation avec Google Calendar
- Répond à vos clients avec les informations sur votre activité
- Réservations et conversations comprises, sans forfaits limités
- Vous décidez à quels contacts l'assistant répond
- Lieux différents selon le jour (plusieurs cabinets)
- Réservations aussi pour d'autres personnes (enfants, parents, proches)
- Assistant multilingue
- Récapitulatif quotidien par e-mail de ce qui a été géré
- Assistance par e-mail
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mois (TVA incluse)
Tout ce que contient la formule Starter, et en plus :
- Il répond à tout, il ne fait pas que réserver Tarifs et prestations, FAQ et informations pratiques. Vous choisissez le ton avec lequel il parle à vos clients, formel ou amical.
- Réduisez les absences, un agenda plus rempli Rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation par boutons en option. Si quelqu'un annule à la dernière minute, vous recevez une alerte par e-mail et vous avez encore le temps de remplir le créneau libre.
- Il construit votre réputation La demande d'avis part toute seule après le rendez-vous, au moment où le client est le plus enclin à en laisser un.
- Le premier rendez-vous et la séance ont des durées différentes Vous réglez deux durées différentes, la première consultation et la séance de traitement, avec les noms que vous employez : l'assistant demande laquelle il faut seulement quand ce n'est pas déjà clair, puis propose les horaires adaptés à cette durée.
- Follow-up automatique Invite ceux qui ont interrompu leurs séances à en fixer une nouvelle.
Les messages WhatsApp sont facturés à part par Meta. Vérifiez le coût sur la page des tarifs.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Wably et que fait-elle pour un cabinet d'acupuncture ?
C'est un logiciel de gestion qui, avec l'aide de l'intelligence artificielle, répond sur WhatsApp aux patients au sujet des troubles traités, de la première consultation, des tarifs et des informations de votre cabinet. Elle gère les rendez-vous (réservations, cycles de séances, reports et annulations) et les rappels, 24/7.
Wably est-elle un chatbot pour acupuncteurs ?
Techniquement oui, mais elle ne fonctionne pas avec des menus préenregistrés : c'est un assistant IA qui comprend le langage naturel des patients et agit sur votre agenda. Il réserve, déplace, annule, envoie des rappels et demande les avis automatiquement. Voyez les différences entre un chatbot WhatsApp pour acupuncteurs et un assistant IA.
Wably répond-elle aux patients ou n'envoie-t-elle que des rappels ?
Elle répond. Là où un logiciel de gestion se borne à des notifications, Wably dialogue : elle explique les troubles que vous prenez en charge, le déroulé de la première consultation, répond aux questions courantes et, dans le fil de la discussion, propose les créneaux et fixe la séance, voire le cycle entier.
Wably demande-t-elle automatiquement des avis aux patients sur WhatsApp ?
Oui. Après la séance, Wably envoie elle-même la demande d'avis, par e-mail ou sur WhatsApp, avec le lien que vous choisissez et au moment que vous définissez. Elle ne la demande qu'une seule fois à chaque patient, pour ne pas déranger.
Puis-je utiliser le numéro WhatsApp Business que j'utilise déjà au cabinet ?
Oui. Wably fonctionne sur le numéro WhatsApp Business déjà utilisé par votre cabinet d'acupuncture : pas de nouvelle ligne, rien à installer pour le patient et aucun changement sur vos cartes ou votre fiche en ligne.
Wably gère-t-elle les cycles de séances récurrents ?
Oui. Les traitements d'acupuncture avancent souvent par cycles à fréquence régulière. Wably gère les rendez-vous récurrents, propose des créneaux cohérents avec votre agenda et replanifie les séances manquées, sans que vous ayez à les ressaisir à la main à chaque fois.
Que faut-il pour utiliser Wably ?
Un compte Google suffit : Google Calendar sert d'agenda pour vos séances et Google Contacts de répertoire patients. Ajoutez le numéro WhatsApp Business du cabinet, et c'est tout. Aucune installation, aucune compétence technique.
Combien de temps faut-il pour la configurer ? Faut-il être technicien ?
Non. La mise en route est guidée et bouclée en moins de 10 minutes : vous décrivez à votre façon les troubles pris en charge, le déroulé d'une séance, les tarifs, les horaires et vos réponses habituelles. Aucune compétence technique requise.
Wably aide-t-elle à réduire les absences et les no-show ?
Oui. La veille de la séance, elle envoie un rappel - simple alerte, ou demande de confirmation avec les boutons Confirmer et Déplacer. Un patient empêché libère ainsi le créneau à temps, et le cycle de traitement garde son rythme.
Wably traite-t-elle les données de santé des patients ?
Non. Wably gère uniquement vos rendez-vous : pas de dossiers médicaux, pas de diagnostics, pas de conseils cliniques. Elle note le motif de la consultation dans votre Google Calendar et ne le garde que le temps de la conversation, 12 heures au maximum. Les données restent cloisonnées par cabinet et chiffrées au repos, sur une infrastructure Oracle Cloud en Europe (centre de données de Francfort).
Wably remplace-t-elle l'acupuncteur ?
Non. Aucun diagnostic, aucun choix de points : Wably ne touche pas à votre pratique. Elle prend en charge la seule logistique (informer, réserver, reprogrammer, rappeler et solliciter des avis).
L'offre
Amenez le secrétariat de votre cabinet d'acupuncture sur WhatsApp
Faites de WhatsApp, non plus une source d'interruptions pendant les séances, mais une secrétaire qui informe vos patients, cale leurs rendez-vous et leur rappelle le cycle, sur votre numéro actuel WhatsApp Business, jour et nuit.
Commencer l'essai gratuit30 jours d'essai gratuit · annulez quand vous voulez
Activation rapide
Comment fonctionne notre logiciel IA pour les rendez-vous et les rappels
Vous configurez votre cabinet
En moins de 10 minutes, vous importez vos disponibilités en connectant Google Calendar et Google Contacts, en définissant prestations, tarifs et pauses de façon simple et guidée.
Vous connectez WhatsApp
Vous conservez le numéro WhatsApp Business que vous utilisez déjà : les patients continuent à vous contacter là où ils vous écrivent depuis toujours.
Vous choisissez le ton
Formel ou amical : l'assistant adopte le ton qui met à l'aise un patient parfois inquiet à l'idée des aiguilles.
Vous laissez Wably travailler
Elle renseigne les patients, propose les créneaux, confirme les séances du cycle, gère les reports et envoie rappels et demandes d'avis, 24/7.
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