Gestión de citas en WhatsApp con IA
Software de Citas WhatsApp para Reeducación Postural: Reduce las Ausencias en Automático
Mientras realizas una valoración o una sesión de reeducación no puedes interrumpirte para coger el teléfono. Wably responde por ti en WhatsApp: explica cómo funciona la valoración postural, da información sobre los problemas que tratas y las tarifas, reserva las sesiones, las cambia y envía los recordatorios, con el tono de tu clínica, a cualquier hora.
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Buenos días, tengo a menudo dolor de espalda y una mala postura. ¿Hacéis una valoración postural?
¡Buenos días! Sí. Se empieza con una valoración postural completa, con anamnesis y observación, alrededor de una hora, y luego planteamos un programa de reeducación. ¿Quiere que le proponga una hora?
Sí, gracias, preferiría por la mañana.
Tengo disponibilidad el lunes a las 10:00 o el miércoles a las 11:30. ¿Cuál prefiere?
El lunes a las 10 me viene perfecto.
Confirmado. Le enviaré un recordatorio el día antes de la sesión. ¡Hasta el lunes!
Hola, me gustaría información sobre vuestros servicios y precios.
¡Hola! Con mucho gusto. La primera visita son 60 € y las sesiones siguientes 45 €. ¿Le ayudo a elegir el servicio más adecuado?
¿Tenéis también packs?
Sí: pack de 5 sesiones 200 € (40 €/sesión) y 10 sesiones 380 € (38 €/sesión). Si quiere, le reservo ya una primera cita.
Perfecto, reservemos.
¡Genial! Dígame qué día prefiere y le propongo los horarios libres.
Buenos días, ¿puede recordarme mis próximas citas?
¡Claro! Tiene dos: el martes 18 a las 17:00 y el martes 25 a las 17:00. ¿Le ayudo en algo?
Me gustaría cambiar la del 18, me ha surgido un imprevisto.
Sin problema. Tengo libre el miércoles 19 a las 16:00 o el jueves 20 a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El jueves 20 a las 18:30, gracias.
¡Hecho! Cambiada al jueves 20 a las 18:30. Le actualizo el recordatorio. ¡Hasta pronto!
El problema
Automatiza las reservas y reduce las ausencias, directamente en WhatsApp
Dolor de espalda que vuelve, hombros caídos, una postura que empeora con las horas frente al ordenador: quien te escribe quiere saber cómo funciona la valoración y cuándo puede empezar. Pero durante una sesión no puedes responder, y una solicitud que se queda pendiente a menudo acaba en otra clínica.
Wably es el software de citas que responde a cualquier hora, de forma rápida y profesional: te libera las tardes y convierte las solicitudes en sesiones reservadas directamente en tu calendario de Google, reduciendo los huecos en la agenda y las citas perdidas.
La diferencia
Responde a los pacientes como tu secretaria, no se limita a reservar
Una secretaria capaz no se queda en apuntar la agenda: sabe responder cuando un paciente pregunta «¿cómo funciona la valoración postural?», «¿tratáis la escoliosis?», «¿cuántas sesiones hacen falta?». Wably hace justo esto, en WhatsApp y a cualquier hora, y en la misma conversación fija la cita. Una agenda online apunta la reserva pero no conoce tu clínica; un chatbot genérico a lo sumo responde en vano sin ver tu agenda. Wably une las dos cosas, como una secretaria virtual auténtica.
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Todo en un asistente
Qué hace Wably para tu clínica de reeducación postural
Responde sobre la valoración, el programa y las tarifas
Explica cómo funciona la valoración postural, en qué consiste la reeducación y cuánto cuesta el programa: las mismas respuestas que darías tú, dadas por nuestro asistente de IA.
Reserva y gestiona la agenda
Muestra solo los horarios de verdad disponibles, confirma la reserva y gestiona cambios y cancelaciones directamente en la conversación.
Recordatorios automáticos anti-ausencias
Recuerda la sesión al paciente el día antes con un recordatorio automático: menos no-show y ausencias de última hora.
Mantiene los contactos en orden
En la primera reserva de una persona nueva guarda ella sola el contacto: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda limpia.
Solicitudes de reseña automáticas
Después de la sesión envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.
Trabaja en tu número, 24/7
Usa el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes escriben donde escriben siempre y Wably responde a cualquier hora.
Privacidad y seguridad
¿Por qué puedes fiarte del software Wably?
Las fichas de valoración, las exploraciones posturales y el cuadro del paciente quedan cosa tuya: Wably no las necesita para trabajar. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras y la agenda, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos quedan aislados para cada clínica y puedes desconectar y borrar cuando quieras.
- Infraestructura íntegramente en Europa, en Oracle Cloud (OCI), una de las mayores plataformas cloud enterprise del mundo.
- Las conversaciones no se usan para entrenar IA públicas. Usamos modelos dedicados de uso enterprise: tus datos y los de tus clientes siguen siendo privados.
- Datos cifrados en la base de datos y conformes al RGPD europeo.
- Pagos gestionados por Stripe, una de las principales plataformas de pago online del mundo.
- Las citas siguen siempre la disponibilidad real de tu agenda, sin solapamientos.
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Por qué Wably
Más allá del chatbot: el software de citas por WhatsApp con IA para la reeducación postural
Los software de reservas tradicionales
Reservan y facturan, pero en WhatsApp se quedan en los recordatorios: no responden cuando un paciente pregunta por la valoración postural, el programa o las tarifas.
Los chatbots genéricos
Conversan, pero no conocen tu agenda y no entienden un programa postural: nada de valoración inicial, sesiones periódicas u horarios reales.
Wably
Gracias a la IA (Inteligencia Artificial), responde y reserva de forma automática en tu Google Calendar, a través de WhatsApp. Reduce los no-show (ausencias) con recordatorios inteligentes que requieren una confirmación activa, haciendo crecer la facturación mensual.
Activación rápida
Cómo funciona nuestro software con IA para citas y recordatorios
Configuras tu clínica
En menos de 10 minutos importas tu disponibilidad conectando Google Calendar y Google Contacts, definiendo servicios, tarifas y pausas de forma fácil y guiada.
Conectas WhatsApp
Mantienes el número de WhatsApp Business que ya usas: los pacientes siguen escribiéndote donde lo han hecho siempre.
Eliges el tono
Profesional, cercano o directo: el asistente responde en línea con el estilo de tu clínica.
Dejas trabajar a Wably
Responde a los pacientes, propone los horarios, confirma las sesiones, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, 24/7.
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Planes
Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días
Starter
29,90 € / mes (IVA incluido)
- Asistente de IA conversacional en WhatsApp Business
- Funciona en tu número de WhatsApp actual (Coexistence)
- Reserva, cambia y cancela citas directamente en el chat
- Sincronización con Google Calendar
- Responde a tus clientes con información sobre tu actividad
- Reservas y conversaciones incluidas, sin paquetes limitados
- Tú decides a qué contactos responde el asistente
- Sedes distintas según el día (varias consultas)
- Reservas también para otras personas (hijos, padres, familiares)
- Asistente multilingüe
- Resumen diario por correo electrónico de lo que ha gestionado
- Soporte por correo electrónico
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mes (IVA incluido)
Todo lo del plan Starter, y además:
- Responde a todo, no solo reserva Lista de precios y servicios, FAQ e información práctica. Eliges el tono con el que habla a tus clientes, formal o cercano.
- Reduce las ausencias, agenda más llena Recordatorios automáticos antes de la cita, con confirmación por botones opcional. Si alguien cancela a última hora recibes un aviso por email y aún estás a tiempo de llenar el hueco.
- Construye tu reputación La petición de reseña sale sola después de la cita, cuando el cliente está más dispuesto a dejarla.
Los planes de Wably no incluyen el coste de los mensajes: los cobra WhatsApp directamente en tu cuenta, no pasan por nosotros. Calcula tu estimación aquí abajo.
Calculadora del coste de los mensajes de servicio de WhatsApp tarifas 2026
Estima cuánto te cobra Meta cada mes por los mensajes de servicio de WhatsApp vinculados a tus reservas y recordatorios.
Con 4 reservas y 6 recordatorios al día: unos 484 mensajes al mes.
Estimación orientativa. Cálculo: 4 mensajes por reserva y 1 mensaje por recordatorio × 22 días laborables al mes × tarifa de Meta de unos 0,0166 € por mensaje (categoría utility, España). Cada mensaje tiene coste y el importe lo cobra Meta directamente en tu cuenta. La última fila es una comparación, no una partida de tu cuenta: es el total que pagarías cada mes si respondiera el agente de IA nativo de Meta, es decir el envío de los mensajes más el procesamiento, que Meta factura por tokens (unos 4-5 céntimos por mensaje respondido). Con el asistente de Wably el procesamiento está incluido en la cuota y ese importe no se te cobra. Se aplica solo a los mensajes de conversación de las reservas, no a los recordatorios.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Wably y qué hace para la reeducación postural?
Es un software de gestión que, con la ayuda de la inteligencia artificial, responde en WhatsApp a los pacientes sobre la valoración postural, el plan de reeducación, las tarifas y la información de tu consulta. Gestiona las citas (reservas, sesiones periódicas, cambios y cancelaciones) y los recordatorios, 24/7.
¿Wably es un chatbot para la reeducación postural?
Técnicamente sí, pero no funciona con menús predefinidos. Es un asistente de IA que entiende el lenguaje natural de los pacientes y actúa sobre la agenda: reserva, cambia, cancela, envía recordatorios y pide las reseñas de forma automática. Mira las diferencias entre un chatbot de WhatsApp para la reeducación postural y un asistente de IA.
¿Wably responde a los pacientes o solo envía recordatorios?
Responde. A diferencia de los software de gestión tradicionales que solo envían notificaciones, Wably conversa: explica cómo funciona la valoración postural, el programa de reeducación y las tarifas, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la cita.
¿Wably solicita reseñas a los pacientes automáticamente por WhatsApp?
Sí. Wably envía automáticamente una solicitud de reseña por WhatsApp tras la cita, eligiendo el momento más apropiado y utilizando mensajes naturales y no repetitivos. Así consigues más reseñas online sin tener que pedirlas a mano.
¿Puedo usar el número de WhatsApp Business que ya uso en la clínica?
Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para el paciente, ningún cambio en las comunicaciones ni en el material de la clínica.
¿Gestiona la valoración inicial y las sesiones periódicas del programa?
Sí. Puedes configurar una duración mayor para la valoración postural y duraciones más breves para las sesiones de reeducación, con pausas y antelación mínima: Wably propone los horarios respetando estas reglas y gestiona también las sesiones periódicas del programa.
¿Qué hace falta para usar Wably?
Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de pacientes. Además, el número de WhatsApp Business de la clínica. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.
¿Cuánto se tarda en configurarla? ¿Hay que ser técnico?
No, no hace falta ningún conocimiento técnico. La configuración es guiada y se completa en menos de 10 minutos: escribes con tus palabras los problemas que tratas, tarifas, horarios y respuestas a las preguntas más comunes.
¿Wably ayuda a reducir las ausencias y los no-show?
Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la sesión, del modo que elijas: un simple aviso o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así el paciente libera el hueco a tiempo si no puede venir.
¿Wably trata los datos de salud de los pacientes?
No. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos están aislados para cada clínica y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).
¿Wably sustituye al profesional?
No. Wably no sustituye al profesional y no toma decisiones clínicas ni de valoración. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información de servicio, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.
Lleva la recepción de tu clínica de reeducación postural a WhatsApp
Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda las sesiones a tus pacientes, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.
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