Secretaria virtual con IA para clínicas de osteopatía
La secretaria con IA en WhatsApp para osteópatas: responde a los pacientes y gestiona las reservas de las citas, 24/7
Durante un tratamiento tienes las manos ocupadas y no puedes parar a coger el teléfono. Wably responde por ti en WhatsApp: da información sobre áreas, tratamientos y tarifas, reserva las visitas, las cambia y envía los recordatorios, con el tono de tu consulta y a cualquier hora.
30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
Buenas tardes, ¿tratáis la cervicalgia? ¿Y cuánto dura la primera visita?
¡Buenas tardes! Sí, la tratamos. La primera visita dura alrededor de una hora, entre anamnesis y tratamiento. ¿Quiere que le proponga una hora?
Sí, preferiría a media mañana.
Tengo disponibilidad el miércoles a las 11:30 o el viernes a las 12:00. ¿Cuál prefiere?
El miércoles a las 11:30 me va bien.
Confirmado. Le enviaré un recordatorio el día antes. ¡Hasta el miércoles!
Hola, me gustaría información sobre vuestros servicios y precios.
¡Hola! Con mucho gusto. La primera visita son 60 € y las sesiones siguientes 45 €. ¿Le ayudo a elegir el servicio más adecuado?
¿Tenéis también packs?
Sí: pack de 5 sesiones 200 € (40 €/sesión) y 10 sesiones 380 € (38 €/sesión). Si quiere, le reservo ya una primera cita.
Perfecto, reservemos.
¡Genial! Dígame qué día prefiere y le propongo los horarios libres.
Buenos días, ¿puede recordarme mis próximas citas?
¡Claro! Tiene dos: el martes 18 a las 17:00 y el martes 25 a las 17:00. ¿Le ayudo en algo?
Me gustaría cambiar la del 18, me ha surgido un imprevisto.
Sin problema. Tengo libre el miércoles 19 a las 16:00 o el jueves 20 a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El jueves 20 a las 18:30, gracias.
¡Hecho! Cambiada al jueves 20 a las 18:30. Le actualizo el recordatorio. ¡Hasta pronto!
El problema
Entre un tratamiento y otro no queda tiempo para la recepción
Cada mensaje que llega mientras tratas a un paciente se queda esperando. Y al final del día acabas recuperando los chats, devolviendo la llamada a quien quería una cita y reconstruyendo quién falta por confirmar, a menudo quitándole tiempo también a tu vida privada.
Una solicitud sin respuesta es un paciente que quizá reserva en otra consulta, y una visita perdida es una hora que se queda vacía. Wably te quita esta parte de las manos: responde a los pacientes y gestiona las visitas por ti, de forma ordenada y profesional.
La diferencia
No solo reserva: responde a los pacientes como tu secretaria
Una secretaria preparada no se limita a fijar las citas: sabe responder cuando un paciente pregunta «¿tratáis a los recién nacidos?», «¿hacéis osteopatía en el embarazo?» o «¿me hacéis factura?». Wably hace exactamente esto en WhatsApp, a cualquier hora, y en la misma conversación fija la visita. Una agenda online reserva pero no conoce tu consulta; un chatbot genérico quizá charla pero no toca tu calendario. Wably hace las dos cosas, como una verdadera secretaria virtual.
- Tus áreas y tratamientos: desde la cervicalgia hasta la osteopatía pediátrica.
- Las tarifas de la consulta, primera visita y sesiones de control.
- Las preguntas frecuentes: factura, qué traer, cuántas sesiones hacen falta.
- Para quién está indicada: adultos, deportistas, embarazadas, recién nacidos.
- Y, en el mismo chat, propone los horarios libres y confirma la reserva.
Todo en un asistente
Qué hace Wably para tu consulta de osteopatía
Responde sobre áreas, tratamientos y tarifas
Explica a los pacientes de qué te ocupas, para quién está indicada la osteopatía y cuánto cuestan la primera visita y los controles.
Reserva y organiza la agenda
Propone solo horarios realmente libres, confirma la reserva y gestiona cambios y cancelaciones en la conversación.
Reduce las visitas perdidas
Le recuerda la cita al paciente el día antes, del modo que elijas: menos ausencias, agenda protegida.
Mantiene los contactos en orden
Cuando un paciente nuevo reserva, crea el contacto él solo: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda limpia.
Envía las solicitudes de reseña
Después de la visita envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.
Trabaja en tu número, 24/7
Usa el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes escriben donde escriben siempre y Wably responde a cualquier hora.
Agenda de precisión
Organiza la agenda con precisión, y tú sigues libre de hacerlo también a mano
En osteopatía la primera visita requiere más tiempo que las sesiones de control, y muchos tratamientos prevén ciclos de sesiones a pocos días de distancia. Wably consulta tu agenda real en cada solicitud y propone solo horarios de verdad libres, respetando siempre tus reglas.
- La duración adecuada para cada tipo de visita: primera visita más larga, controles más breves.
- El tiempo entre un paciente y otro para ordenar y tomar notas, nunca visitas pegadas.
- Tus horarios reales, incluso partidos entre mañana y tarde, pausa incluida.
- Ninguna cita de último minuto: siempre se respeta tu antelación mínima.
- Ciclos de sesiones y visitas periódicas, gestionados sin mensajes a repetición.
Menos ausencias
Recordatorios automáticos para reducir las visitas perdidas
Una visita perdida es una hora de consulta perdida, y en un tratamiento por ciclos también frena los resultados del paciente. Wably recuerda la cita el día antes, por WhatsApp. Tú eliges cómo debe funcionar.
Solo notificación
Un mensaje que le recuerda la visita al paciente. Sencillo y discreto, cuando solo quieres dar un recordatorio.
Solicitud de confirmación
Un mensaje con los botones Confirmar · Cambiar: el paciente responde con un toque y, si no puede venir, libera el hueco a tiempo.
Eliges el modo que prefieres y lo cambias cuando quieras. Un hueco liberado con antelación es un hueco que aún puedes asignar: así los recordatorios automáticos recuperan buena parte de las visitas perdidas y protegen tu agenda.
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Contactos y reputación
Mantiene los contactos en orden y hace crecer tus reseñas
Una buena secretaria reconoce a los pacientes y no pierde ningún contacto. Wably reconoce a quien escribe y, cuando un paciente nuevo reserva por primera vez, crea el contacto él solo: se acabaron los nombres apuntados en papelitos.
Nunca borra nada de tu agenda de Google Contacts: puede leer y añadir, nunca eliminar. Y si quieres, con un interruptor añade los nuevos pacientes también a tus contactos de Google.
Privacidad y seguridad
Pensado para quien cuida la salud de las personas
Las anamnesis, las valoraciones posturales y los planes de tratamiento quedan solo en tus manos. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos quedan aislados para cada consulta y puedes desconectar y borrar cuando quieras.
- Ningún dato clínico tratado: solo citas e información de servicio.
- Infraestructura en Oracle Cloud, en Europa, en el centro de datos de Fráncfort.
- Datos cifrados en reposo.
- En tu número de WhatsApp Business, sin app que descargar para el paciente.
Por qué Wably
No es un software de gestión. No es un chatbot. Es una secretaria.
Los software de gestión
Reservan y facturan, pero en WhatsApp se quedan en los recordatorios: no responden cuando un paciente pregunta por áreas, tarifas o información.
Los chatbots genéricos
Responden a alguna pregunta, pero no conocen tu agenda: nada de duraciones distintas, ciclos de sesiones u horarios reales.
Wably
Responde como una secretaria y reserva en tu agenda real, en el mismo chat, en tu número de WhatsApp Business.
Activación rápida
Cómo funciona
Configuras tu consulta
En menos de 10 minutos escribes áreas, tarifas, horarios, duración de primera visita y controles, pausas y reglas.
Conectas WhatsApp
Usas el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes siguen escribiéndote donde escriben siempre.
Eliges el tono
Profesional, cercano o directo: el asistente responde en línea con el estilo de tu consulta.
Dejas trabajar a Wably
Responde, propone los horarios, confirma las reservas, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, a cualquier hora.
30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
Planes
Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días
Starter
24,90 € / mes
- Asistente con IA en WhatsApp, en tu número actual
- Responde a los pacientes sobre tus áreas de tratamiento
- Reservas con sincronización de Google Calendar
- Gestión con IA por contacto individual
- Multiidioma
- Soporte por email
Standard ★
49,90 € / mes
- Todo el plan Starter
- Responde también sobre servicios, precios, FAQ e info general
- Recordatorios automáticos (notificación o confirmación)
- Elección del tono: formal o cercano
- Solicitud de reseña automática tras la visita
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la secretaria virtual con IA de Wably para osteópatas?
Es un asistente con IA que, en WhatsApp, responde a los pacientes sobre áreas, tratamientos y tarifas y gestiona las citas (reservas, cambios, recordatorios) en lugar de la recepción, 24/7.
¿Wably responde a los pacientes o solo envía recordatorios?
Responde. A diferencia de los software de gestión que solo envían notificaciones, Wably conversa: explica tus áreas, comunica las tarifas, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la visita.
¿Puedo usar el número de WhatsApp Business de la consulta?
Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para el paciente, ningún cambio en las comunicaciones ni en el material de la consulta.
¿Qué hace falta para usar Wably?
Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de pacientes. Además, el número de WhatsApp Business de la consulta. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.
¿Gestiona primeras visitas más largas y sesiones de control?
Sí. Puedes configurar duraciones distintas para la primera visita y para los controles, con pausas y antelación mínima: Wably propone los horarios respetando estas reglas y gestiona también los ciclos de sesiones periódicas.
¿Wably ayuda a reducir las visitas perdidas?
Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la visita, del modo que elijas: una simple notificación o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así el paciente libera el hueco a tiempo si no puede venir.
¿Puedo seguir gestionando las visitas también a mano?
Por supuesto. Puedes crear, mover o cancelar las visitas directamente en tu Google Calendar: Wably se mantiene sincronizada y sigue respondiendo a los pacientes con la información actualizada. El calendario sigue siendo la única fuente de verdad.
¿Wably trata los datos de salud de los pacientes?
No. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos están aislados para cada consulta y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).
¿Wably sustituye al osteópata?
No. Wably no sustituye al profesional y no da indicaciones clínicas. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.
Lleva la recepción de tu consulta de osteopatía a WhatsApp
Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda a tus pacientes y sus conversaciones, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.
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