Secretaria virtual con IA para clínicas de fisioterapia
La secretaria con IA en WhatsApp para fisioterapeutas que responde a los pacientes y gestiona las reservas 24/7
Mientras estás en sesión no puedes responder a los mensajes ni proponer horarios. Wably responde por ti en WhatsApp: da información sobre servicios, precios y preguntas frecuentes, reserva en tu agenda, cambia y recuerda las citas, con el tono de tu clínica, día y noche.
30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
Buenos días, ¿hacéis también tecarterapia? ¿Y cuánto cuesta la primera visita?
¡Buenos días! Sí, hacemos tecarterapia. La primera visita de valoración cuesta 60 €. ¿Quiere que le proponga una hora esta semana?
Sí, con gusto, a poder ser por la tarde.
Perfecto. Tengo disponibilidad el martes a las 17:00 o el jueves a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El martes a las 17 me viene perfecto.
Confirmado. Le enviaré un recordatorio el día antes de la sesión. ¡Hasta el martes!
Hola, me gustaría información sobre vuestros servicios y precios.
¡Hola! Con mucho gusto. La primera visita son 60 € y las sesiones siguientes 45 €. ¿Le ayudo a elegir el servicio más adecuado?
¿Tenéis también packs?
Sí: pack de 5 sesiones 200 € (40 €/sesión) y 10 sesiones 380 € (38 €/sesión). Si quiere, le reservo ya una primera cita.
Perfecto, reservemos.
¡Genial! Dígame qué día prefiere y le propongo los horarios libres.
Buenos días, ¿puede recordarme mis próximas citas?
¡Claro! Tiene dos: el martes 18 a las 17:00 y el martes 25 a las 17:00. ¿Le ayudo en algo?
Me gustaría cambiar la del 18, me ha surgido un imprevisto.
Sin problema. Tengo libre el miércoles 19 a las 16:00 o el jueves 20 a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El jueves 20 a las 18:30, gracias.
¡Hecho! Cambiada al jueves 20 a las 18:30. Le actualizo el recordatorio. ¡Hasta pronto!
El problema
La recepción no debería robarte tiempo, ni siquiera por la tarde
Cada mensaje que llega mientras tratas a un paciente es una respuesta aplazada. Y a menudo esas respuestas acaban quitándote tiempo también de tu vida privada: por la tarde, durante la cena, cuando recuperas los chats que quedaron pendientes y devuelves la llamada a quien pidió una cita.
Mientras tanto, cada solicitud sin respuesta es una posible reserva perdida, y cada ausencia deja un hueco vacío que podía haberse ocupado. Wably nace para quitarte todo esto de las manos: responde a los pacientes y gestiona las citas por ti, de forma rápida, ordenada y profesional.
La diferencia
Responde a los pacientes como tu secretaria, no solo reserva
Una secretaria de verdad no se limita a apuntar las citas: sabe responder cuando un paciente pregunta «¿hacéis tecarterapia?», «¿cuánto cuesta la primera visita?», «¿hacéis factura?». Wably hace exactamente esto, en WhatsApp, en cualquier momento, y en la misma conversación reserva la cita. Una agenda online reserva pero no sabe nada de tu clínica; un chatbot genérico quizá responde pero no toca tu agenda. Wably hace las dos cosas, como una verdadera secretaria virtual.
- Tus servicios y tratamientos: qué haces y en qué estás especializado.
- Los precios de la clínica, así el paciente sabe enseguida qué esperar.
- Las preguntas frecuentes: factura, aparcamiento, convenios con mutuas.
- La info práctica: cómo llegar, métodos de pago, indicaciones útiles.
- Y, en el mismo chat, propone los horarios libres y confirma la reserva.
Todo en un asistente
Qué hace Wably para tu clínica de fisioterapia
Responde sobre servicios, precios y dudas
Da a los pacientes la información sobre tratamientos, costes, especialidades e info práctica: las mismas respuestas que darías tú, dadas por ella.
Reserva y gestiona la agenda
Propone solo horarios realmente libres, confirma las reservas y gestiona cambios y cancelaciones directamente en la conversación.
Reduce las ausencias con los recordatorios
Le recuerda la cita al paciente el día antes, con el tipo de recordatorio que elijas: menos ausencias, agenda protegida.
Añade los contactos de los pacientes
Cuando un paciente nuevo reserva, crea el contacto él solo: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda en orden.
Envía las solicitudes de reseña
Después de la sesión envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.
Trabaja en tu número, 24/7
Usa el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes escriben donde escriben siempre, y Wably responde día y noche.
Agenda de precisión
Gestiona la agenda a la perfección, y tú sigues libre de hacerlo también a mano
En una clínica de fisioterapia cada prestación tiene tiempos distintos. Mientras una agenda cualquiera muestra horarios fijos que se desajustan de la realidad, Wably consulta tu agenda real en cada solicitud y propone solo horarios de verdad libres. Conoce tus reglas y las respeta siempre.
- La duración adecuada para cada prestación, sean 30, 45 o 60 minutos: cada sesión ocupa el tiempo que necesita.
- El respiro entre un paciente y otro: la pausa para ordenar y tomar notas, nunca citas pegadas.
- Tus horarios reales, incluso partidos: mañana y tarde (p. ej. 9-13 / 15-19), pausa de comida incluida.
- Ninguna prisa de último minuto: el asistente deja siempre tu antelación mínima.
- Ciclos de sesiones y citas periódicas, gestionados sin intercambios infinitos de mensajes.
Menos ausencias
Recordatorios automáticos, configurables según tus necesidades
Cada paciente que no se presenta es una pérdida económica para tu clínica. Wably lo previene: le recuerda la cita al paciente el día antes, por WhatsApp. Tú eliges cómo debe funcionar el recordatorio.
Solo notificación
Un mensaje que le recuerda la cita al paciente. Sencillo y discreto, ideal cuando solo quieres dar un recordatorio.
Solicitud de confirmación
Un mensaje con los botones Confirmar · Cambiar: el paciente responde con un toque y, si no puede venir, libera el hueco a tiempo.
Eliges el modo que prefieres y puedes cambiarlo cuando quieras. Un hueco liberado con antelación es un hueco que aún puedes llenar: así los recordatorios automáticos recuperan buena parte de las citas perdidas y protegen tu facturación.
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Contactos y reputación
Mantiene la agenda de contactos en orden y hace crecer tus reseñas
Una buena secretaria conoce a los pacientes y nunca pierde un contacto. Wably reconoce a quien te escribe y, cuando un paciente nuevo reserva por primera vez, crea el contacto él solo: se acabaron los nombres apuntados en papelitos sueltos.
Nunca borra nada de tu agenda de Google Contacts: puede leer y añadir, nunca eliminar. Y si quieres, con un interruptor añade los nuevos pacientes también a tus contactos de Google.
Privacidad y seguridad
Pensado para quien cuida a las personas
Los informes, las valoraciones funcionales y las fichas de rehabilitación quedan cosa tuya: Wably no los necesita para trabajar. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos quedan aislados para cada clínica y puedes desconectar y borrar cuando quieras.
- Ningún dato clínico tratado: solo reservas e información de servicio.
- Infraestructura en Oracle Cloud, en Europa, en el centro de datos de Fráncfort.
- Datos cifrados en reposo.
- En tu número de WhatsApp Business, sin app que descargar para el paciente.
Por qué Wably
No es un software de gestión. No es un chatbot. Es una secretaria.
Los software de gestión
Reservan y facturan, pero en WhatsApp solo mandan recordatorios: no responden cuando un paciente pregunta por servicios, precios o información.
Los chatbots genéricos
Charlan, pero no conocen tu agenda y no están pensados para una clínica: nada de duraciones, márgenes, ciclos de sesiones u horarios reales.
Wably
Responde como una secretaria y reserva en tu agenda real, en el mismo chat, en tu número de WhatsApp Business. Las dos cosas juntas.
Activación rápida
Cómo funciona
Configuras tu clínica
En menos de 10 minutos escribes servicios, precios, horarios, duraciones, pausas y reglas de reserva. Todo guiado, sin tecnicismos.
Conectas WhatsApp
Usas el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes siguen escribiéndote donde escriben siempre.
Eliges el tono
Profesional, cercano o directo: el asistente responde en línea con el estilo de tu clínica.
Dejas trabajar a Wably
Responde, propone los horarios, confirma las reservas, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, 24/7.
30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
Planes
Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días
Starter
24,90 € / mes
- Asistente con IA en WhatsApp, en tu número actual
- Responde a los pacientes sobre tus servicios
- Reservas con sincronización de Google Calendar
- Gestión con IA por contacto individual
- Multiidioma
- Soporte por email
Standard ★
49,90 € / mes
- Todo el plan Starter
- Responde también sobre servicios, precios, FAQ e info general
- Recordatorios automáticos (notificación o confirmación)
- Elección del tono: formal o cercano
- Solicitud de reseña automática tras la sesión
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la secretaria virtual con IA de Wably para fisioterapeutas?
Es un asistente con IA que, en WhatsApp, responde a los pacientes sobre servicios, precios y preguntas frecuentes y gestiona las citas (reservas, cambios, recordatorios) en lugar de la recepción, 24/7.
¿Wably responde de verdad a los pacientes o solo manda recordatorios?
Responde. A diferencia de los software de gestión que solo mandan notificaciones, Wably conversa: explica tus servicios, comunica los precios, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la reserva.
¿Puedo usar el número de WhatsApp Business que ya uso en la clínica?
Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para el paciente, ningún cambio en las comunicaciones ni en las tarjetas de visita.
¿Qué hace falta para usar Wably?
Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de pacientes. Además, el número de WhatsApp Business de tu clínica. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.
¿Cuánto se tarda en configurarla? ¿Hay que ser técnico?
No, no hace falta ningún conocimiento técnico. La configuración es guiada y se completa en menos de 10 minutos: escribes con tus palabras servicios, precios, horarios y respuestas a las preguntas más comunes.
¿Wably ayuda a reducir las ausencias y los no-show?
Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la cita, del modo que elijas: una simple notificación o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así el paciente libera el hueco a tiempo si no puede venir.
¿Puedo seguir gestionando las citas también a mano?
Por supuesto. Puedes crear, mover o cancelar las citas directamente en tu Google Calendar: Wably se mantiene sincronizada y sigue respondiendo a los pacientes con la información actualizada. El calendario sigue siendo la única fuente de verdad.
¿Wably trata los datos de salud de los pacientes?
No. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos están aislados para cada clínica y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).
¿Wably sustituye al fisioterapeuta?
No. Wably no sustituye al profesional y no toma decisiones clínicas. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.
Lleva la recepción de tu clínica de fisioterapia a WhatsApp
Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda a tus pacientes y sus conversaciones, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.
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