La pantalla de Inicio¶

El Inicio — "Resumen del Asistente IA de Wably" — es el centro de control del asistente y el resumen de tu negocio. Es la primera pantalla que ves al entrar en el panel.

Los controles del asistente¶

Asistente IA y Tono¶

En la primera tarjeta encuentras los dos controles principales:

• Asistente IA: el interruptor general. Activado, el asistente responde a tus clientes; desactivado, todo permanece en silencio. Es el control más importante de Wably.
• Tono: elige cómo se dirige el asistente a los clientes — Formal (trato de usted, registro cortés) o Amigable (tuteo, registro informal). (disponible desde el plan Standard)

Recordatorios automáticos¶

La tarjeta Recordatorios automáticos contiene el interruptor de los recordatorios, con dos modos a elegir:

• Notificación: envía un simple recordatorio informativo.
• Confirmación: envía una solicitud de confirmación con botones, para que el cliente pueda confirmar o modificar la cita directamente desde WhatsApp.

(disponible desde el plan Standard)

Actividad y Calendario¶

Justo debajo, dos recuadros verdes muestran:

• Actividad: el sector configurado (p. ej. Fisioterapia). Se modifica desde el Perfil.
• Calendario: el calendario de Google destinado a las reservas (ver más adelante).

Solicitud de reseña¶

El interruptor Solicitud de reseña: al activarlo, Wably envía automáticamente la solicitud de reseña 72 horas después de la primera cita. Si el contacto dejó su email al reservar, el enlace llega por email; en caso contrario, Wably lo propone durante la próxima conversación de WhatsApp del cliente. El enlace que se envía se configura en el Perfil (Enlace reseñas).

Email resumen del día siguiente¶

El interruptor Activar el email resumen de citas del día siguiente: al activarlo, cada noche recibes por email la lista de las citas previstas para el día siguiente, así empiezas la jornada con el cuadro ya listo. El interruptor es opcional: si lo dejas desactivado, no recibes ningún email resumen.

Añadir los contactos a Google Contacts¶

Al activar el interruptor Permite que el Asistente IA cree nuevos contactos en Google Contacts, los clientes que reservan una cita a través de Wably en WhatsApp se añaden automáticamente a la agenda de Google vinculada a tu cuenta.

El interruptor es opcional: si lo dejas desactivado, Wably gestiona igualmente las reservas sin guardar los contactos en tu agenda de Google.

El resumen del mes¶

Dos recuadros muestran la actividad del asistente en el mes en curso:

• GESTIONADO AL MES (Reservas gestionadas): las citas gestionadas por el asistente.
• RECORDATORIOS ENVIADOS (Recordatorios): los recordatorios enviados.

Estado de las conexiones¶

La sección ESTADO DE INTEGRACIONES muestra el estado de los servicios conectados — WhatsApp Business, Google Calendar y Google Contacts. Cuando una conexión está activa, al lado aparece Conectado.

El calendario de las reservas¶

Durante la configuración guiada del primer setup conectas tu Google Calendar. Si en tu cuenta tienes más de un calendario, desde la tarjeta Calendario en Inicio puedes elegir cuál destinar a las reservas de tu consulta/negocio: Wably leerá las disponibilidades y fijará las citas solo en ese calendario.

Si en cambio tienes un solo calendario, se usa ese de forma automática y no tienes que configurar nada.