Facturación y pagos¶

La suscripción a Wably es mensual y sin permanencia: pagas una cuota fija, recibes la factura por correo electrónico y cancelas cuando quieras. Aquí encuentras cómo funciona la facturación, qué está incluido en la cuota y qué te factura en cambio Meta.

La cuota mensual¶

• Precio fijo cada mes, con IVA incluido en el precio que ves.
• Sin coste de activación y sin paquetes que comprar por adelantado.
• Sin permanencia: se renueva mes a mes y lo interrumpes cuando quieras.
• La renovación cae cada mes en la fecha en la que activaste la suscripción.

Los importes actualizados de los dos planes están en la página de planes y precios de Wably.

Qué está incluido en la cuota y qué no¶

Recibes dos cargos distintos, de dos empresas diferentes:

• La cuota de Wably, que nos pagas a nosotros. Incluye el asistente de IA, las reservas, los recordatorios, las integraciones y el soporte. El procesamiento de la inteligencia artificial está incluido: no pagas por conversación ni por respuesta.
• Los mensajes de WhatsApp, que te factura Meta directamente en tu cuenta, al precio de tarifa oficial y sin ningún recargo por nuestra parte.

En la página de planes y precios tienes una calculadora para estimar por adelantado cuánto te cobrará Meta cada mes según tu volumen real de reservas y recordatorios.

Pagos seguros con Stripe¶

Los pagos los gestiona Stripe, la plataforma que usan millones de empresas en todo el mundo.

• Los datos de tu tarjeta nunca pasan por Wably: los introduces tú y los custodia Stripe, en sistemas dedicados.
• Stripe cuenta con la certificación PCI DSS Nivel 1, el estándar de seguridad más alto del sector de los pagos.
• Cada transacción está cifrada y protegida por sistemas antifraude en tiempo real.
• El cargo mensual es automático, siempre por el mismo importe.

Tu factura mensual¶

Por cada pago recibes automáticamente la factura en el correo electrónico de tu cuenta. Es un documento fiscal válido, listo para tu contabilidad.

Los datos de facturación, NIF o CIF incluido, los introduces en el primer pago y los puedes corregir en cualquier momento desde el portal de Stripe, que abres desde el panel: consulta gestión de la suscripción.

Si un pago no se completa¶

Si una tarjeta caduca o es rechazada, en el panel aparece el estado pago pendiente y te avisamos por correo electrónico. Solo tienes que actualizar el método de pago desde el portal de Stripe: la renovación se reanuda sola y el asistente sigue trabajando sin interrupciones.

Wably es un gasto deducible¶

La suscripción a Wably es una herramienta de trabajo: una secretaria virtual que responde a los clientes y gestiona la agenda de tu negocio. Como tal, representa un gasto afecto a la actividad profesional y, por lo general, es deducible a efectos fiscales.

Si conservas las facturas mensuales, puedes incluir el coste de Wably entre los gastos de tu actividad, reduciendo de hecho el coste neto del servicio.

Preguntas sobre facturas y pagos¶

Para consultas sobre importes, facturas o métodos de pago contacta con el soporte de Wably: lo gestionamos todo por correo electrónico.