Secretaria virtual con IA para centros de estética

Reservas en WhatsApp para tu centro de estética: el asistente con IA que responde a las clientes y fija las citas, 24/7

Mientras estás con una clienta en cabina no puedes pararte a responder los mensajes. Wably responde por ti en WhatsApp: da información sobre tratamientos, duraciones y tarifas, reserva las citas, las cambia y envía los recordatorios, con el tono de tu centro, a cualquier hora.

30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras

En tu número de WhatsApp Business Activa en menos de 10 minutos Responde 24/7 Agenda siempre llena Sin conocimientos técnicos

El problema

Entre una clienta y otra no queda tiempo para la recepción

Una clienta que escribe quiere saber enseguida si haces cierto tratamiento, cuánto dura y cuánto cuesta, y le gustaría un hueco pronto. Pero con las manos ocupadas en cabina no puedes responder, y un mensaje que se queda ahí a menudo se convierte en una clienta perdida.

Mientras tanto, los horarios por reservar y por cambiar se acumulan y los recuperas solo con el centro cerrado, quitándote tiempo también de tu tarde. Es justo esta parte la que Wably te quita de las manos: habla con las clientes en WhatsApp, recoge las reservas y mantiene la agenda en orden, con el cuidado de tu centro.

La diferencia

Responde a las clientes como tu secretaria, no se limita a reservar

Una buena secretaria no se limita a llenar la agenda: cuando una clienta pregunta «¿hacéis presoterapia?», «¿cuánto dura las uñas esculpidas?» o «¿cuánto cuesta el bono de 10 sesiones?», sabe qué responder. Wably hace lo mismo en WhatsApp, a cualquier hora, y en el mismo intercambio de mensajes fija la cita. Una agenda online apunta el horario pero no sabe nada de tus tratamientos; un chatbot cualquiera responde a lo loco y no roza tu calendario. Wably junta las dos cosas, como una secretaria virtual de carne y hueso.

  • Tus tratamientos faciales y corporales: limpieza facial, anticelulítico, presoterapia, masajes estéticos.
  • La depilación: cera, láser y luz pulsada, con duraciones y zonas.
  • Las uñas: manicura, pedicura, semipermanente y uñas esculpidas.
  • Los bonos y las tarifas, así la clienta sabe enseguida qué esperar.
  • Y, en el mismo mensaje, te propone los horarios libres y completa la reserva.

Todo en un asistente

Qué hace Wably para tu centro de estética

Responde sobre tratamientos, duraciones y tarifas

Explica qué tratamientos ofreces, cuánto duran y cuánto cuestan, bonos incluidos: las mismas respuestas que darías tú, dadas por ella.

Reserva y gestiona la agenda

Muestra solo los horarios de verdad disponibles, confirma la reserva y gestiona cambios y cancelaciones directamente en la conversación.

Reduce las citas perdidas

Le recuerda la cita a la clienta el día antes, del modo que decidas: menos ausencias y la cabina siempre ocupada.

Mantiene los contactos en orden

En la primera reserva de una clienta nueva guarda ella sola el contacto: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda limpia.

Envía las solicitudes de reseña

Después del tratamiento envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.

Trabaja en tu número, 24/7

Usa el número de WhatsApp Business que ya tienes: las clientes escriben donde escriben siempre y Wably responde a cualquier hora.

Agenda de precisión

Gestiona duraciones distintas y bonos a la perfección, y tú sigues libre de hacerlo también a mano

En un centro de estética cada tratamiento tiene sus tiempos, desde una manicura rápida hasta un protocolo corporal, y muchos servicios se repiten a un ritmo regular, desde la cera mensual hasta el bono de presoterapia. En lugar de una agenda con horarios fijos que se despegan de la realidad, Wably comprueba tu agenda real en cada solicitud y propone solo horarios de verdad libres, respetando cada una de tus reglas.

  • La duración correcta para cada tratamiento, de unos minutos a una hora larga: cada cita ocupa el tiempo que necesita.
  • El margen entre una clienta y otra para ordenar e higienizar la cabina, nunca citas pegadas.
  • Tus horarios reales, incluso partidos entre mañana y tarde, pausa incluida.
  • Los bonos y las citas periódicas, programados sin una cadena infinita de mensajes.
  • Nada de reservas de último segundo: siempre se respeta la antelación mínima que fijas.

Menos ausencias

Recordatorios automáticos para reducir las citas perdidas

Cada clienta que no se presenta es un hueco vacío y una pérdida para el centro. Wably lo previene: recuerda la cita el día antes, por WhatsApp. Tú decides cómo funciona el recordatorio.

01

Solo notificación

Un mensaje que le recuerda la cita a la clienta. Sencillo y discreto, cuando solo quieres dar un recordatorio.

02

Solicitud de confirmación

Un mensaje con los botones Confirmar · Cambiar: a la clienta le basta un toque y, si no puede venir, libera el hueco a tiempo.

Eliges el modo que prefieres y lo cambias cuando quieras. Un hueco liberado con antelación es un hueco que aún puedes asignar: así los recordatorios automáticos recuperan gran parte de las citas perdidas y protegen tu facturación.

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Contactos y reputación

Mantiene la agenda de contactos en orden y hace crecer tus reseñas

Una secretaria capaz reconoce a quien vuelve y nunca pierde un contacto. Wably reconoce a quien escribe y, en la primera reserva de una clienta nueva, guarda ella sola el contacto: se acabaron los nombres apuntados con prisas entre una clienta y otra.

Nunca borra nada de tu agenda de Google Contacts: solo lee y añade. Y, si quieres, con un interruptor registra las nuevas clientes también entre tus contactos de Google.

Privacidad y seguridad

Pensado para quien cuida la belleza de las personas

Las fichas y las preferencias de tus clientes quedan cosa tuya: Wably no las necesita para trabajar. Wably no procesa datos sensibles: gestiona únicamente la agenda y la información de servicio, en cumplimiento del RGPD. Los datos quedan aislados para cada centro y puedes desconectar y borrar cuando quieras.

  • Ningún dato sensible tratado: solo reservas e información de servicio.
  • Infraestructura en Oracle Cloud, en Europa, en el centro de datos de Fráncfort.
  • Datos cifrados en reposo.
  • En tu número de WhatsApp Business, sin app que descargar para la clienta.

Por qué Wably

No es un software de gestión. No es un chatbot. Es una secretaria.

01

Los software de gestión

Reservan y facturan, pero en WhatsApp se quedan en los recordatorios: no responden cuando una clienta pregunta por los tratamientos, las duraciones o las tarifas.

02

Los chatbots genéricos

Conversan, pero no conocen tu agenda y no entienden un centro de estética: nada de duraciones distintas, bonos u horarios reales.

03

Wably

Conversa como una secretaria y reserva en tu agenda real, en el mismo mensaje, en tu número de WhatsApp Business. Las dos cosas juntas.

Activación rápida

Cómo funciona

1

Configuras tu centro

En menos de 10 minutos escribes tratamientos, duraciones, tarifas, horarios, pausas y reglas de reserva. Todo guiado, sin tecnicismos.

2

Conectas WhatsApp

Mantienes el número de WhatsApp Business que ya usas: las clientes siguen escribiéndote donde lo han hecho siempre.

3

Eliges el tono

Profesional, cercano o directo: el asistente responde en línea con el estilo de tu centro.

4

Dejas trabajar a Wably

Responde a las clientes, propone los horarios, confirma las citas, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, 24/7.

Prueba Wably gratis 30 días

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Planes

Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días

Starter

24,90 € / mes

  • Asistente con IA en WhatsApp, en tu número actual
  • Responde a las clientes sobre tus tratamientos
  • Reservas con sincronización de Google Calendar
  • Gestión con IA por contacto individual
  • Multiidioma
  • Soporte por email
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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la secretaria virtual con IA de Wably para centros de estética?

Es un asistente con IA que, en WhatsApp, responde a las clientes sobre tratamientos, duraciones y tarifas y gestiona las citas (reservas, bonos, cambios, recordatorios) en lugar de la recepción, 24/7.

¿Wably responde a las clientes o solo envía recordatorios?

Responde. A diferencia de los software de gestión que solo envían notificaciones, Wably conversa: explica tus tratamientos, las duraciones y las tarifas, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la reserva.

¿Puedo usar el número de WhatsApp Business que ya uso en el centro?

Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para la clienta, ningún cambio en las comunicaciones ni en el material del centro.

¿Gestiona duraciones distintas y bonos de sesiones?

Sí. Puedes configurar duraciones distintas para cada tratamiento, con pausas y antelación mínima: Wably propone los horarios respetando estas reglas y gestiona también los bonos y las citas periódicas, como la cera mensual o un ciclo de presoterapia.

¿Qué hace falta para usar Wably?

Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de clientes. Además, el número de WhatsApp Business del centro. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.

¿Cuánto se tarda en configurarla? ¿Hay que ser técnico?

No, no hace falta ningún conocimiento técnico. La configuración es guiada y se completa en menos de 10 minutos: escribes con tus palabras tratamientos, duraciones, tarifas, horarios y respuestas a las preguntas más comunes.

¿Wably ayuda a reducir las ausencias y los no-show?

Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la cita, del modo que elijas: una simple notificación o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así la clienta libera el hueco a tiempo si no puede venir.

¿Wably trata los datos de las clientes?

No. Wably no procesa datos sensibles: gestiona únicamente la agenda y la información de servicio, en cumplimiento del RGPD. Los datos están aislados para cada centro y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).

¿Wably sustituye a la esteticista?

No. Wably no sustituye a la profesional. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información de servicio, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.

Lleva la recepción de tu centro de estética a WhatsApp

Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda las citas a tus clientes, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.

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