Software con IA para citas en WhatsApp
Software de Citas WhatsApp para Centros Estéticos: Reduce las Ausencias en Automático
Wably es un software de gestión de citas en WhatsApp, con inteligencia artificial integrada, para centros de estética: responde por ti, da información sobre tratamientos, duraciones y tarifas, reserva las citas, las cambia y envía los recordatorios, con el tono de tu centro, a cualquier hora.
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Buenos días, me gustaría reservar una limpieza facial y una depilación de piernas con cera. ¿Tenéis hueco esta semana?
¡Buenos días! Claro. Una limpieza facial y la depilación de piernas juntas llevan alrededor de una hora y cuarto. ¿Quiere que le proponga una hora?
Sí, mejor por la tarde.
Tengo disponibilidad el jueves a las 15:30 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál prefiere?
El jueves a las 15:30 me viene perfecto.
Confirmado. Le enviaré un recordatorio el día antes. ¡Hasta el jueves!
Hola, me gustaría información sobre vuestros servicios y precios.
¡Hola! Con mucho gusto. La primera visita son 60 € y las sesiones siguientes 45 €. ¿Le ayudo a elegir el servicio más adecuado?
¿Tenéis también packs?
Sí: pack de 5 sesiones 200 € (40 €/sesión) y 10 sesiones 380 € (38 €/sesión). Si quiere, le reservo ya una primera cita.
Perfecto, reservemos.
¡Genial! Dígame qué día prefiere y le propongo los horarios libres.
Buenos días, ¿puede recordarme mis próximas citas?
¡Claro! Tiene dos: el martes 18 a las 17:00 y el martes 25 a las 17:00. ¿Le ayudo en algo?
Me gustaría cambiar la del 18, me ha surgido un imprevisto.
Sin problema. Tengo libre el miércoles 19 a las 16:00 o el jueves 20 a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El jueves 20 a las 18:30, gracias.
¡Hecho! Cambiada al jueves 20 a las 18:30. Le actualizo el recordatorio. ¡Hasta pronto!
El problema
Automatiza las reservas y reduce las ausencias, directamente en WhatsApp
Una clienta que escribe quiere saber enseguida si haces cierto tratamiento, cuánto dura y cuánto cuesta, y le gustaría un hueco pronto. Pero con las manos ocupadas en cabina no puedes responder, y un mensaje que se queda ahí a menudo se convierte en una clienta perdida.
Wably es el software de citas que trabaja como una secretaria virtual y responde a cualquier hora, de forma rápida y profesional: te libera las tardes y convierte las solicitudes en tratamientos reservados directamente en tu calendario de Google, reduciendo los huecos en la agenda y las citas perdidas.
Todo en un asistente
Qué hace Wably para tu centro de estética
Responde sobre tratamientos, duraciones y tarifas
Como una secretaria, explica qué tratamientos ofreces, cuánto duran y cuánto cuestan, bonos incluidos: las mismas respuestas que darías tú, dadas por nuestro asistente de IA.
Reserva y gestiona la agenda
Muestra solo los horarios de verdad disponibles, confirma la reserva y gestiona cambios y cancelaciones directamente en la conversación.
Recordatorios automáticos anti-ausencias
Recuerda la cita al cliente con un recordatorio automático el día antes y, si quieres, un segundo el mismo día: menos no-show y ausencias de última hora.
Mantiene los contactos en orden
En la primera reserva de una clienta nueva guarda ella sola el contacto: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda limpia.
Solicitudes de reseña automáticas
Después del tratamiento envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.
Trabaja en tu número, 24/7
Funciona en el número que ya tienes y en la misma aplicación de WhatsApp Business: las clientes escriben donde escriben siempre y Wably responde a cualquier hora.
Activación rápida
Cómo funciona nuestro software con IA para citas y recordatorios
Configuras tu centro
En menos de 10 minutos importas tu disponibilidad conectando Google Calendar y Google Contacts, definiendo tratamientos, tarifas y pausas de forma fácil y guiada.
Conectas WhatsApp
Mantienes el número de WhatsApp Business que ya usas: las clientes siguen escribiéndote donde lo han hecho siempre.
Eliges el tono
Formal o cercano: el asistente responde en línea con el estilo de tu centro.
Dejas trabajar a Wably
Responde a las clientes, propone los horarios, confirma las citas, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, 24/7.
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Por qué Wably
Más allá del chatbot: el software de citas por WhatsApp con IA para centros de estética
Los software de reservas tradicionales
Reservan y facturan, pero en WhatsApp se quedan en los recordatorios: no responden cuando una clienta pregunta por los tratamientos, las duraciones o las tarifas.
Los chatbots genéricos
Conversan, pero no conocen tu agenda y no entienden un centro de estética: nada de duraciones distintas, reseñas u horarios reales.
Wably
Como una secretaria de verdad, responde y reserva de forma automática en tu Google Calendar, a través de WhatsApp, gracias a la IA (Inteligencia Artificial). Reduce los no-show (ausencias) con recordatorios inteligentes que pueden pedir una confirmación, haciendo crecer la facturación mensual.
Privacidad y seguridad
¿Por qué puedes fiarte del software Wably?
Las fichas y las preferencias de tus clientes quedan cosa tuya: Wably no las necesita para trabajar. Wably no procesa datos sensibles: gestiona únicamente la agenda y la información de servicio, en cumplimiento del RGPD. Los datos quedan aislados para cada centro y puedes desconectar y borrar cuando quieras.
- Infraestructura íntegramente en Europa, en Oracle Cloud (OCI), una de las mayores plataformas cloud enterprise del mundo.
- Las conversaciones no se usan para entrenar IA públicas. Usamos modelos dedicados de uso enterprise: tus datos y los de tus clientes siguen siendo privados.
- Datos cifrados en la base de datos y conformes al RGPD europeo.
- Pagos gestionados por Stripe, una de las principales plataformas de pago online del mundo.
- Las citas siguen siempre la disponibilidad real de tu agenda, sin solapamientos.
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Planes
Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días
Starter
29,90 € / mes (IVA incluido)
- Asistente de IA conversacional en WhatsApp Business
- Funciona en tu número de WhatsApp actual (Coexistence)
- Reserva, cambia y cancela citas directamente en el chat
- Sincronización con Google Calendar
- Responde a tus clientes con información sobre tu actividad
- Reservas y conversaciones incluidas, sin paquetes limitados
- Tú decides a qué contactos responde el asistente
- Sedes distintas según el día (varias consultas)
- Reservas también para otras personas (hijos, padres, familiares)
- Asistente multilingüe
- Resumen diario por correo electrónico de lo que ha gestionado
- Soporte por correo electrónico
Standard ★
49,90 € 39,90 € / mes (IVA incluido)
Todo lo del plan Starter, y además:
- Responde a todo, no solo reserva Lista de precios y servicios, FAQ e información práctica. Eliges el tono con el que habla a tus clientes, formal o cercano.
- Reduce las ausencias, agenda más llena Recordatorios automáticos antes de la cita, con confirmación por botones opcional. Si alguien cancela a última hora recibes un aviso por email y aún estás a tiempo de llenar el hueco.
- Construye tu reputación La petición de reseña sale sola después de la cita, cuando el cliente está más dispuesto a dejarla.
- Tratamientos largos y breves, cada uno con su tiempo Configuras dos duraciones diferentes, un tratamiento largo y uno breve, con los nombres que usas tú: el asistente propone los horarios correctos para cada uno y el hueco que deja un tratamiento breve sigue siendo reservable.
- Follow-up automático Quien no aparece desde hace unas semanas recibe la invitación a reservar.
Los mensajes de WhatsApp los factura Meta aparte. Consulta el coste en la página de precios.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Wably y qué hace para un centro de estética?
Es un software de gestión que, con la ayuda de la inteligencia artificial, responde en WhatsApp a los clientes sobre los tratamientos, las duraciones, las tarifas y la información de tu centro. Gestiona las citas (reservas, bonos, cambios y cancelaciones) y los recordatorios, 24/7.
¿Wably es un chatbot para centros de estética?
Técnicamente sí, pero no funciona con menús predefinidos. Es un asistente de IA que entiende el lenguaje natural de las clientas y actúa sobre la agenda: reserva, cambia, cancela, envía recordatorios y pide las reseñas de forma automática. Mira las diferencias entre un chatbot de WhatsApp para centros de estética y un asistente de IA.
¿Wably responde a las clientes o solo envía recordatorios?
Responde. A diferencia de los software de gestión tradicionales que solo envían notificaciones, Wably conversa: explica tus tratamientos, las duraciones y las tarifas, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la cita.
¿Wably solicita reseñas a las clientas automáticamente por WhatsApp?
Sí. Después del tratamiento Wably envía por su cuenta la solicitud de reseña, por email o por WhatsApp, con el enlace que elijas y en el momento que tú configures. La pide una sola vez a cada clienta, así no molesta.
¿Puedo usar el número de WhatsApp Business que ya uso en el centro?
Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para la clienta, ningún cambio en las comunicaciones ni en el material del centro.
¿Gestiona duraciones distintas y bonos de sesiones?
Sí. Puedes configurar duraciones distintas para cada tratamiento, con pausas y antelación mínima: Wably propone los horarios respetando estas reglas y gestiona también los bonos y las citas periódicas, como la cera mensual o un ciclo de presoterapia.
¿Qué hace falta para usar el software de gestión Wably?
Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de clientes. Además, el número de WhatsApp Business del centro. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.
¿Cuánto se tarda en configurarla? ¿Hay que ser técnico?
No, no hace falta ningún conocimiento técnico. La configuración es guiada y se completa en menos de 10 minutos: escribes con tus palabras tratamientos, duraciones, tarifas, horarios y respuestas a las preguntas más comunes.
¿Wably ayuda a reducir las ausencias y los no-show?
Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la cita, del modo que elijas: un simple aviso o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así la clienta libera el hueco a tiempo si no puede venir. Puedes añadir un segundo recordatorio el mismo día, pocas horas antes.
¿Wably trata los datos de las clientes?
No. Wably no procesa datos sensibles: gestiona únicamente la agenda y la información de servicio, en cumplimiento del RGPD. Los datos están aislados para cada centro y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).
¿Wably sustituye a la esteticista?
No. Wably no sustituye a la profesional ni aconseja qué tratamiento hacerse. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información de servicio, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.
La oferta
Lleva la recepción de tu centro de estética a WhatsApp
Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda las citas a tus clientes, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.
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