Pacientes en WhatsApp: gestionar las reservas sin compartir datos que no hacen falta
Los pacientes escriben por WhatsApp porque es el canal que usan con todo el mundo. Para una consulta es una ventaja enorme: ninguna app que descargar, ningún portal que explicar. Pero cuando la conversación toca la salud, conviene tener una regla sencilla: en el chat se comparte la cita, no el historial clínico.
