Por qué los pacientes no vuelven al nutricionista
La primera visita fue bien. Hiciste la historia clínica, tomaste las medidas, explicaste el plan de alimentación y respondiste a las preguntas. El paciente sale motivado y se despide con un «hablamos para la revisión».
Después, no vuelves a saber nada de él.
No llega una cancelación ni un mensaje para cambiar la cita. Simplemente, la revisión no se reserva. Te das cuenta semanas después, cuando miras la agenda y te preguntas si deberías escribirle.
Si eres nutricionista, conoces bien esta situación. Algunos pacientes dejan el tratamiento después de la primera visita, otros aplazan la revisión durante semanas, otros desaparecen sin dar explicaciones. En esta guía vemos por qué pasa y cómo conseguir que vuelvan sin tener que ir detrás de ellos.
