Un fisioterapeuta no siempre necesita un software de gestión enorme.
A menudo necesita algo mucho más concreto: recibir solicitudes, responder rápido, organizar citas, reducir ausencias y no perder tiempo entre mensajes y calendario.
El software adecuado no es el que tiene más funciones. Es el que resuelve el problema más frecuente.
WhatsApp es cómodo. Los pacientes ya lo usan. Las consultas lo reciben cada día.
Pero cuando se habla de citas, privacidad y RGPD, la comodidad no basta. Hace falta una forma ordenada de gestionar la información, evitando conversaciones innecesariamente sensibles y procesos dejados al azar.
Este artículo no es asesoramiento legal. Es un punto de partida práctico para entender qué hacer mejor.
No todas las citas tienen el mismo peso.
Una primera visita requiere tiempo para entender, escuchar, recoger información y plantear el proceso. Una revisión puede ser más breve. Un tratamiento puede tener una duración distinta aún.
Y sin embargo muchas consultas siguen usando huecos todos iguales.