Secretaria virtual con IA para clínicas de acupuntura
En WhatsApp, el asistente con IA para acupuntores: responde a los pacientes y toma las reservas de las sesiones, 24/7
Mientras estás con un paciente no puedes interrumpir el tratamiento para coger el teléfono. Wably responde por ti en WhatsApp: da información sobre las dolencias que tratas, la primera visita y las tarifas, reserva las sesiones, las cambia y envía los recordatorios, con el tono de tu clínica, a cualquier hora.
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Buenos días, sufro de migraña a menudo. ¿La acupuntura puede ayudar? ¿Cuántas sesiones hacen falta?
¡Buenos días! Sí, la acupuntura se utiliza para la migraña. Normalmente se empieza con una primera visita de valoración y luego se acuerda juntos un ciclo de sesiones. La primera visita dura alrededor de una hora. ¿Quiere que le proponga una hora?
Sí, gracias, preferiría por la mañana.
Tengo disponibilidad el lunes a las 9:30 o el miércoles a las 11:00. ¿Cuál prefiere?
El lunes a las 9:30 me viene perfecto.
Confirmado. Le enviaré un recordatorio el día antes de la sesión. ¡Hasta el lunes!
Hola, me gustaría información sobre vuestros servicios y precios.
¡Hola! Con mucho gusto. La primera visita son 60 € y las sesiones siguientes 45 €. ¿Le ayudo a elegir el servicio más adecuado?
¿Tenéis también packs?
Sí: pack de 5 sesiones 200 € (40 €/sesión) y 10 sesiones 380 € (38 €/sesión). Si quiere, le reservo ya una primera cita.
Perfecto, reservemos.
¡Genial! Dígame qué día prefiere y le propongo los horarios libres.
Buenos días, ¿puede recordarme mis próximas citas?
¡Claro! Tiene dos: el martes 18 a las 17:00 y el martes 25 a las 17:00. ¿Le ayudo en algo?
Me gustaría cambiar la del 18, me ha surgido un imprevisto.
Sin problema. Tengo libre el miércoles 19 a las 16:00 o el jueves 20 a las 18:30. ¿Cuál prefiere?
El jueves 20 a las 18:30, gracias.
¡Hecho! Cambiada al jueves 20 a las 18:30. Le actualizo el recordatorio. ¡Hasta pronto!
El problema
Quien busca alivio de un dolor quiere respuestas, pero tú estás en sesión
Quien te escribe suele arrastrar una dolencia desde hace tiempo y quiere entender si la acupuntura puede ayudar y cómo funciona un ciclo. Pero mientras tratas a un paciente no puedes responder, y una solicitud que se queda pendiente a menudo acaba en otra clínica.
Mientras tanto, las sesiones por reservar y por cambiar se acumulan y al final del día las recuperas con esfuerzo, quitándote tiempo también de tu vida privada. Wably nace para liberarte de esta parte: responde a los pacientes y gestiona las sesiones por ti, de forma rápida, ordenada y profesional.
La diferencia
Responde a los pacientes como tu secretaria, no se limita a reservar
Una secretaria preparada no apunta solo las citas: sabe responder cuando un paciente pregunta «¿tratáis la migraña con acupuntura?», «¿cuántas sesiones hacen falta?», «¿duele?». Wably hace justo esto, en WhatsApp y en cualquier momento, y a lo largo de la misma conversación fija la sesión. Una agenda online toma la cita pero ignora cómo es tu clínica; un chatbot genérico a lo sumo conversa sin intervenir en la agenda. Wably une las dos cosas, como una secretaria virtual auténtica.
- Las dolencias que tratas: dolor cervical y lumbar, migraña y cefaleas, ansiedad y estrés, apoyo a la fertilidad.
- Cómo se desarrolla la primera visita en medicina tradicional china y cómo se plantea el ciclo de sesiones.
- Qué esperar de una sesión de acupuntura: duración, sensaciones, posible moxibustión.
- Las preguntas frecuentes: factura, cuántas sesiones hacen falta, cada cuánto volver.
- Y, sin salir de la misma conversación, te propone los horarios libres y finaliza la reserva.
Todo en un asistente
Qué hace Wably para tu clínica de acupuntura
Responde sobre dolencias, primera visita y tarifas
Explica qué dolencias tratas, cómo funcionan la primera visita y el ciclo de sesiones y cuánto cuestan: las mismas respuestas que darías tú, dadas por ella.
Reserva y gestiona la agenda
Propone solo horarios realmente libres, confirma la reserva y gestiona cambios y cancelaciones directamente en la conversación.
Reduce las sesiones perdidas
Le recuerda la cita al paciente el día antes, del modo que elijas: menos ausencias y un ciclo que no se interrumpe.
Mantiene los contactos en orden
Cuando un paciente nuevo reserva, registra ella sola el contacto: ya no pierdes ningún nombre y la agenda de contactos queda limpia.
Envía las solicitudes de reseña
Después de la sesión envía en automático, por email o por WhatsApp, la solicitud de reseña con el enlace que elijas.
Trabaja en tu número, 24/7
Usa el número de WhatsApp Business que ya tienes: los pacientes escriben donde escriben siempre y Wably responde a cualquier hora.
Agenda de precisión
Gestiona primeras visitas y ciclos de sesiones a la perfección, y tú sigues libre de hacerlo también a mano
En acupuntura la primera visita requiere más tiempo, entre anamnesis y valoración, y los tratamientos avanzan en ciclos a un ritmo regular. Mientras una agenda cualquiera muestra horarios fijos que se desajustan de la realidad, Wably consulta tu agenda real en cada solicitud y propone solo horarios de verdad libres, respetando siempre tus reglas.
- La duración adecuada para cada cita: primera visita más larga, sesiones siguientes más breves.
- El tiempo entre un paciente y otro para ordenar la clínica y prepararte, nunca sesiones pegadas.
- Tus horarios reales, incluso partidos entre mañana y tarde, pausa incluida.
- Los ciclos de sesiones periódicas, planificados sin intercambios infinitos de mensajes.
- Nunca citas de último instante: el asistente mantiene siempre la antelación mínima que indiques.
Menos ausencias
Recordatorios automáticos para reducir las sesiones perdidas
Una sesión perdida interrumpe el ciclo y deja un hueco vacío difícil de reasignar a última hora. Wably lo previene: recuerda la cita el día antes, por WhatsApp. Eres tú quien decide cómo debe actuar el recordatorio.
Solo notificación
Un mensaje que le recuerda la sesión al paciente. Claro y discreto, cuando solo quieres avisar.
Solicitud de confirmación
Un mensaje con los botones Confirmar · Cambiar: al paciente le basta un toque y, si no puede, libera el hueco con antelación.
Configuras el modo que quieres y lo cambias en cualquier momento. Un hueco liberado a tiempo es un hueco reasignable: así los recordatorios automáticos recuperan gran parte de las sesiones perdidas y cuidan la continuidad del ciclo.
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Contactos y reputación
Mantiene la agenda de contactos en orden y hace crecer tus reseñas
Una secretaria capaz reconoce a los pacientes y no extravía ningún contacto. Wably identifica a quien escribe y, en la primera reserva de un paciente nuevo, anota ella sola el contacto: se acabaron los números apuntados con prisas entre una sesión y otra.
De tu agenda de Google Contacts nunca elimina nada: se limita a leer y añadir. Y, si quieres, con un interruptor guarda los nuevos pacientes también entre tus contactos de Google.
Privacidad y seguridad
Pensado para quien cuida la salud de las personas
Las anamnesis, las valoraciones y el cuadro del paciente quedan cosa tuya: Wably no las necesita para trabajar. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras y la agenda, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos quedan aislados para cada clínica y puedes desconectar y borrar cuando quieras.
- Ningún dato clínico tratado: solo reservas e información de servicio.
- Infraestructura en Oracle Cloud, en Europa, en el centro de datos de Fráncfort.
- Datos cifrados en reposo.
- En tu número de WhatsApp Business, sin app que descargar para el paciente.
Por qué Wably
No es un software de gestión. No es un chatbot. Es una secretaria.
Los software de gestión
Reservan y facturan, pero en WhatsApp se quedan en los recordatorios: no responden cuando un paciente pregunta qué dolencias tratas, cuántas sesiones hacen falta o las tarifas.
Los chatbots genéricos
Conversan, pero no conocen tu agenda y no entienden una clínica de acupuntura: nada de primera visita, ciclos de sesiones u horarios reales.
Wably
Conversa como una secretaria y reserva en tu agenda real, en el mismo intercambio de mensajes, en tu número de WhatsApp Business. Las dos cosas juntas.
Activación rápida
Cómo funciona
Configuras tu clínica
En menos de 10 minutos escribes dolencias que tratas, tarifas, horarios, duración de primera visita y sesiones, pausas y reglas de reserva. Todo guiado, sin tecnicismos.
Conectas WhatsApp
Conservas el número de WhatsApp Business que ya usas: los pacientes siguen contactándote donde escriben siempre.
Eliges el tono
Profesional, cercano o directo: el asistente responde en línea con el estilo de tu clínica.
Dejas trabajar a Wably
Responde a los pacientes, propone los horarios, confirma las sesiones, gestiona los cambios y envía recordatorios y reseñas, 24/7.
30 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
Planes
Dos planes sencillos, con prueba gratis de 30 días
Starter
24,90 € / mes
- Asistente con IA en WhatsApp, en tu número actual
- Responde a los pacientes sobre las dolencias que tratas
- Reservas con sincronización de Google Calendar
- Gestión con IA por contacto individual
- Multiidioma
- Soporte por email
Standard ★
49,90 € / mes
- Todo el plan Starter
- Responde también sobre servicios, precios, FAQ e info general
- Recordatorios automáticos (notificación o confirmación)
- Elección del tono: formal o cercano
- Solicitud de reseña automática tras la sesión
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la secretaria virtual con IA de Wably para acupuntores?
Es un asistente con IA que, en WhatsApp, responde a los pacientes sobre las dolencias que tratas, la primera visita y las tarifas y gestiona las citas (reservas, ciclos de sesiones, cambios, recordatorios) en lugar de la recepción, 24/7.
¿Wably responde a los pacientes o solo envía recordatorios?
Responde. A diferencia de los software de gestión que solo envían notificaciones, Wably conversa: explica qué dolencias tratas, cómo funciona la primera visita, responde a las preguntas frecuentes y, en el mismo chat, propone los horarios y confirma la reserva de la sesión.
¿Puedo usar el número de WhatsApp Business que ya uso en la clínica?
Sí. Wably trabaja en el número de WhatsApp Business que ya usas: ningún número nuevo, ninguna app que descargar para el paciente, ningún cambio en las comunicaciones ni en el material de la clínica.
¿Wably gestiona los ciclos de sesiones periódicas?
Sí. Los tratamientos de acupuntura suelen avanzar en ciclos a un ritmo regular. Wably gestiona las citas periódicas, propone los horarios coherentes con tu agenda y reprograma las sesiones perdidas, sin que tengas que volver a meterlas a mano cada vez.
¿Qué hace falta para usar Wably?
Hace falta una cuenta de Google con Google Calendar, que Wably usa como agenda, y Google Contacts, para la agenda de pacientes. Además, el número de WhatsApp Business de la clínica. Nada más: ninguna app que instalar y ningún conocimiento técnico.
¿Cuánto se tarda en configurarla? ¿Hay que ser técnico?
No, no hace falta ningún conocimiento técnico. La configuración es guiada y se completa en menos de 10 minutos: escribes con tus palabras dolencias que tratas, tarifas, horarios y respuestas a las preguntas más comunes.
¿Wably ayuda a reducir las ausencias y los no-show?
Sí. Envía un recordatorio automático el día antes de la sesión, del modo que elijas: una simple notificación o una solicitud de confirmación con los botones Confirmar y Cambiar, así el paciente libera el hueco a tiempo si no puede venir.
¿Wably trata los datos de salud de los pacientes?
No. Wably no recopila datos de salud: gestiona únicamente categorías de servicio neutras, quedando fuera del ámbito del Artículo 9 del RGPD. Los datos están aislados para cada clínica y cifrados en reposo, en infraestructura Oracle Cloud en Europa (centro de datos de Fráncfort).
¿Wably sustituye al acupuntor?
No. Wably no sustituye al profesional y no toma decisiones clínicas. Se ocupa solo de la parte organizativa: responder a la información de servicio, reservar, gestionar cambios, enviar recordatorios y solicitudes de reseña.
Lleva la recepción de tu clínica de acupuntura a WhatsApp
Convierte WhatsApp de fuente de interrupciones en una secretaria que responde, reserva y recuerda las sesiones a tus pacientes, en tu número actual de WhatsApp Business, día y noche.
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